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亚马逊新手卖家运营实操技巧|非常实用

如何让自己的运营变得有条不紊?

亚马逊新手卖家运营实操技巧|非常实用

要想做亚马逊爆款,那亚马逊产品运营可以说是除了选品外,最重要的部分了。很多亚马逊新手卖家都觉得,日常运营是相当繁杂的,又要分析数据,又要总结经验,做起来往往没有头绪。但实际上,老牌的运营大牛只会按照几大类去把运营上的事儿一一理清,让自己的运营变得有条不紊,今天就从几个方面和大家谈谈亚马逊运营每天需要做的小技巧。

关注销量与金额

销量与销售转化是一个运营每天首先应该关注的部分,这里推荐用SellerMotor数魔跨境的店铺管理的功能来实现,能够对销售情况进行一个多维度的呈现。

有人说,光看了销量,哪有什么用吗?当然没用,销量只是一个客观的数字体现,你看或者不看,他都会在那里,但我们作为运营,之所以要关注销量,正是要探索这组数字背后增减的原因。销量的增加与哪些因素有关?这些因素是否可以复制或者加强表现?是因为不可控的自然原因还是人为原因所导致的?如果销量下降那又是因为什么原因导致的?之类种种的思考,都能从销量的数据中得到延伸,我们需要做的不仅仅是关注销量的数据,更多是看到“数据”背后的机遇和问题。

邮件与评论处理

邮件与评论的处理,这里更多谈到的是差评。差评对于一个账号的影响,是毋庸置疑的,如果一个产品的差评过多,那基本上是可以直接作废了。作为运营,我们是有责任去对差评进行处理的,不要光通过邮件去对顾客进行道德绑架,反复磨消费者的耐心,来让他们为你修改评价,这样的行为是不可取的,首先亚马逊平台本身就不倡导买卖双方间为了评价的私下沟通,而且有一部分情况可能存在竞对的恶意差评,所以在差评的处理上,我们可以调转思维,以“增评”为劝导方向,而非改评,并辅以适当的方式,效果可能会好很多。

检查CPC广告

CPC的检查同理与关注销量数据,作为流量的主要来源,关注CPC的转化率可以说是每个运营的日常工作重点,但CPC的转化、点击也和其他数据一样,光看不分析是没有意义的,如果不去思考CPC数据背后的消费逻辑和行为习惯,那关注CPC也是毫无意义。

关注竞对分析

作为一名亚马逊运营,一定要为每一条Listing找出10-20家竞争对手,数魔跨境的竞品追踪可以每天对竞争对手们的Listing状况进行查看分析,方便广大卖家关注竞对的变动。

竞争对手们的销量怎么样,和自己对比,自己的销量是否有所增长,如果没有,原因是什么?竞争对手们是否有投放广告,广告投放的内在逻辑是什么,是否比自己的投放更合理?竞争对手们的Review增长和星级是怎样的,和自己的Review相比,自己的是优呢还是劣呢?竞争对手们的价格和自己的价格相比,自己的价格是否更具有竞争优势?类似这样的问题还有很多,如果卖家能够在对比中发现问题,思考并改进,就会发现,自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶,运营得心应手了

选品优化

店铺的长盛久兴,离不开上新,所以关注市场动向,发现新的利基市场,也可以算是每个运营的日常工作之一。选品一定要从差异化入手,从价格差异化、选品差异化、包装差异化、服务差异化上重点做突破,同时具备发散性的选品思维,精品店铺的类目统一不意味着全层级类目的一致,二三级类目的品类我们可以更多的延伸,大类目不断延展到自身有价格优势的小类目,从细分市场出手,发掘有潜力的新品,同时灵活运用选品工具来增加你的效率,这样能让你的选品之路拓宽不少。

除了上述谈到的几大方面外,运营还需要做好FBA库存补充、listing优化等工作,这里就不详谈了,但基本上运营的重点注意事项都在这几大板块中。亚马逊产品运营不是一蹴而就之事,想要做好运营需要大量的时间和经验去累积,同时多多学习避坑,积累并总结出自己的一套独门运营技巧,才是成为大麦的关键。

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(编辑:江同)

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