“用客户的语言与其沟通”,EBANX助力卖家克服拉美电商语言难关

跨国企业进入拉丁美洲市场的主要挑战是用当地语言与客户沟通。

“用客户的语言与其沟通”,EBANX助力卖家克服拉美电商语言难关

当拉丁美洲的消费者在您的电商平台上消费后,他们更希望在有疑问时能够得到及时的售后支持。我们将为您的客户提供在线答疑有效消除您客户的疑虑,以便您可以更专注于您的业务。

用当地语言与消费者沟通

除了单一的支付方式外,跨国企业进入拉丁美洲市场的另一个主要挑战是用当地语言与客户沟通。

大部分拉丁美洲人只会说西班牙语或葡萄牙语,这增加了他们对在国际网站上购物的恐惧,他们担心在购物后无法联系到商家。

考虑到这一点,EBANX可支持您的客户使用他们的当地语言进行购物及沟通。我们将竭尽所能为您的消费者在购买的流程中解决所遇到的问题。

EBANX客户服务团队通过不同的渠道为您的业务提供支持:

电子邮件:即时回复。

电话:随时接听消费者电话的团队。

在线通讯:客户可以直接从我们的网站与相关专家进行沟通。

真正来自拉丁美洲的售后服务

EBANX来自于拉丁美洲,是帮助您了解客户、消除客户疑虑及解决客户问题的合作伙伴,同时是您值得信赖并真正了解您客户需求的团队。

如对我们感兴趣,可与我们取得联系,【点此咨询】

(编辑:江同)

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Ebanx拉美跨境支付解决方案
EBANX创新式拉美本地收单全球结算的支付解决方案能够帮助跨境电商高效、快速、低成本的进入拉美市场
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