思考：亚马逊运营过程中的数据化管理方式

和一位公司Boss沟通，她说她的团队成员无法独立运营，很多事情都需要事无巨细的去管理着，而自己又不是很懂亚马逊的运营，所以也不知道该怎么管理。于是和她随手聊了一句，关于团队管理的思维。

感觉可以好好梳理下这个问题，亚马逊运营过程中团队管理，因为我做亚马逊是从注册公司，装修办公室开始的，从上传产品，到后面操作的每个步骤，前面几年都有自己亲自操作过，并且基本上坚持在公众号上持续更新自己的想法，更新了想法以后，又能通过这样的分享，获得其他卖家的解决思路和方案。

还有，如果是遇到我也不会的问题，我也会组织主题交流，所以当我自己再次遇到同样问题的时候，我就能闭着眼睛也能知道该怎么解决了，直接非常快速的找到当时解决这个问题的方案。只要是我遇到过的问题，或者是身边朋友遇到的问题，通过历史消息的关键词搜索，都能快速找到答案，有些相关资料还做了关键词回复等。

于是当我今年一直待在老家，需要和同时远程协作完成问题的时候，也就没啥关系的，尽管我在家带孩子，需要趁着孩子睡觉的时候，才有空能够开电脑处理下工作，也是能够配合完成的。

从一个事无巨细都有做过的执行者，到带领团队的管理者，在思维上最大的转变就是，作为管理者必须能够有远见，制定目标，制定策略，并且跟进目标完成的进度，当目标没有达到预期的时候，要能提前能够想到优化的空间，可以给跟着你一起奋斗的团队小伙伴，明确的工作方向，那么就能真的带着自己的团队，完成自己既定的目标。

简单来说，就是作为一个团队管理者，得要清晰的知道自己要看的核心数据是什么，需要达成目标，每一个环节的数据指标是什么，如果数据指标出现了偏差，那么要及时调整优化。

无论是线上还是线下的生意，利润=销售额-成本，销售额就是流量*转化*客单价，产品客单价一定的情况下，那么单从流量角度进行分析，主要需要关注的就是流量*转化了。

作为亚马逊的运营人员，就需要去查看亚马逊后台的数据报告-Business Report，业务报告这一项。

那么流量的获取，需要怎么样去思考呢？

曝光：首先，自己的产品链接得要有曝光，被更多的人看到，那么就意味着更多的市场机会

网络计算中，你打开了一个网站，那么就意味着，整个网页的每个按钮，都出现了曝光机会。

点击：出现曝光以后，能够点击按钮，从曝光到点击，有一个点击率的概念

能够产生点击，就意味着有多少人对这个页面有兴趣，都多少个访客点击页面，就像是在大街上，人来人往，有很多个店铺，最终路上的流量（访客）有多少个流量进入到了店铺

转化：点击以后，最终有多少个人购买了，这里最终购买的人数/点击人数（也就是访问某个页面的具体的访客数量）就是转化率了

比如假设只研究一个产品，有的人可能一个人进店，就买了20个产品，有的人只买了一个产品，不过能够形成转化的，那么一个人至少购买了一个产品了。

当然会还需要考虑客单价，总销售产品数量等问题。

把曝光、点击、转化，这些相关的问题理清楚了以后，去查看后台的数据报告就会简单了许多.

以上数据，其实后台的数据报告都有，可以定期下载分析。

那么作为一个团队管理者，只需要知道，自己的产品，同行平均，Best Seller的流量，点击率，转化率的数据参考

然后再定期记录自己的点击率、转化率、曝光等相关数据

看看自己在行业平均，和Best Seller 中的差距。

如何非常准确有效的了解自己类目的Best Seller的数据呢，亚马逊ABS功能，（Amazon Brand Analysis）就能看到相关数据，还有就是通过跟卖Best Seller.只要跟卖几天，数据出来了，就能知道某个产品，每天的曝光情况。（这一点是在和一些卖家交流的时候发现，有些高价跟卖，他们的作用，其实就是来打探数据虚实）

这里我简单分析下，我了解到的一些点击率和转化率的相关的数据，大家有缘看到这篇文章，也可以在评论区写下你的类目+你的点击率情况，后面方便大家进行有效的分析自己的产品数据情况。

比如，点击率，也就是给了多少曝光，最终能获得的点击率情况，一般来说1-5%这样的区间，当然越高越好，点击率越高，证明这个产品页面做的越不错，证明能够吸引人去围观。

转化率，进入到页面的访客，最终成单的客户数量，这里Business Report里面，需要查看：订单商品种类数，这个指标，查看这个指标，才能知道是来了多少人，通过多少个Transaction订单完成的。

转化率一般来说是10%-20%，当然转化率越高越好，越高就意味着来的流量越精准。

广告的Acos数据，需要考核总体的广告费/总销售额的比例，以及Acos 综合考虑，可以单个产品的Acos高点，但是整体的广告费用/销售额的比例，要想自己有利润空间，那么不算广告费占比的毛利润率假设是40%，如果想要获得30%左右的利润，那么广告费/总销售额的费用，就不能超过10%。

通过这些数据分析的角度去进行分析后台的报告，获得后期决策的合理依据。

当然以上的只是一个大概的区间，那么具体还需要自己的实际操作，投放，了解自己的链接在每个阶段的数据，再根据数据做出调整规划。

今天就先简单记录下这个数据分析的思路，如果有缘看到这段文字的朋友，有任何想交流的idea,都非常欢迎在文章末端留言，分享你的观点。

对于跨境人来说，在不同阶段，对于自己的职责要求是不一样的，作为运营者和一个运营团队的管理者，要求是完全不同，而对于老板或者投资人的角度，能够看到的问题又会不同，现阶段我对于自己的定义是是运营管理者，有一天，我希望接下来的时间能够精进团队管理方面的细节，让这个阶段的角色做的更加专业。

在做亚马逊之前，有参加阿里巴巴的橙功营，了解过阿里有三板斧，会通过流量漏洞的方式，对整个运营环节进行分层梳理，阿里对于运营的要求：能制定策略，独立推进项目，能发现问题并解决问题，对业务结果负责。

要求：负责、业务、策略、制定、优化、提升、分析、数据

以后会每天花一点时间记录下，自己的相关思考。

（来源：Sunny行世界）

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（来源：Sunny行世界）