注册亚马逊店铺碰到无法核实您的文件怎么解决

从11月2日开始下链接一来，扫地僧团队每天都会帮助很多客户注册亚马逊店铺。常在河边走，哪有不湿鞋，注册得多了，碰到问题自然也就多了。今天，扫地僧跟大家聊聊在注册亚马逊店铺过程中经常会碰到的“我们无法核实您提交的文件”，为什么会出现这样的问题，出现这个问题我们应该如何解决？

2020年上3月，我们在一个月之中碰到了3起类似情况，其中有2个是客户提供的注册资料，1个是我们提供的注册资料。在确认资料真实之后，我们联系了亚马逊官方招商经理，再次提交资料后，第二天顺利通过。

但是，也有不通过的情况。例如，我们在5月碰到深圳的一个朋友，在给他代注册第5个亚马逊店铺的时候，就碰到“我们无法核实您提交的文件”，通过亚马逊招商经理再次提交，依然无果。

真实的资料为什么会无法核实呢？后来我们层层盘查原因，是因为在注册的时候，由于客户的网络太卡，平时由我们远程操作的注册工作，改为了电话指导。在提交资料的时候，对方的操作人员提交了营业执照的正本照片，而没有提交营业执照副本的照片，最终导致文件无法验证。

注册亚马逊店铺如果要避开这个问题，首先要确认资料一定是要真实且干净，尤其是一些买资料的卖家，找渠道一定要靠谱。其次，在提交的时候，要注意资料是否准确，这包括营业执照正副本不能弄混，拍照的时候不能反光，营业执照或身份证的四个角有没有露出来，放大之后字迹还清不清晰等等。

碰到这类问题后，解决的办法有这几种：

一个是找招商经理重新提交。当然，这个办法仅限于找招商经理下链接注册亚马逊店铺的卖家，自注册的不行。

二个是重新提交资料下链接。就是说收到无法核实文件的邮件后，我们再次将营业执照信息、手机和邮箱提交给招商经历下链接，再走一遍流程。这个方法我们试验过，并且取得了成功。

以上便是扫地僧给大家分享的关于无法核实文件的方法，如果觉得有用，欢迎关注扫地僧。（来源：扫地僧）

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（来源：扫地僧）