2021-01-29 13:56
如果Worten认定卖家绩效不达标,或者选品违反平台规定等,随时可以关闭卖家账号,主要违规情况如下:
1. 商品实际质量或状态(全新与否)与listing描述不符;
2. 投诉索赔率超过5%;
3. 退货率超过5%;
4. 配送时间过长;
5. 物流追踪状态不更新;
6. 买家反馈评分低;
7. 卖家没有及时回复买家消息,或者没有及时解决问题。
如果Worten卖家账号被封,首先要找到Worten封号的原因,然后分析一下,可以采取什么措施来更正/改善这一问题,然后将措施付诸实践,测试效果,最后撰写详尽的Action Plan,向Worten交代问题所在,以及解决方案和实际效果。
本文电脑具体操作的文字内容:电脑型号:戴尔optiplex7070、电脑系统:windows7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12
(来源:出海记事本)