外贸人踩坑实录 | 这些经验，价值百万！

Hi，小助理又和大家见面了~

昨天是 3·15，又有各种触目惊心的事情被曝光，看了都后背发凉，忍不住倒吸一口凉气。

但其实在我们外贸领域，每天也在发生着各式各样的外贸骗局，或者说，很多坑人的事情。

几年前，料神发起了这样一个帖子：【外贸315】没被坑过，你都不好意思说自己是做外贸的

帖子下收到了将近 400 个回复，外贸道路不容易，但还好有这么多爱分享的人

今天就来做一个延续，我们也来做我们外贸人的打假活动。

上周在公众号向大家征集了被骗或被坑的经验教训，很感谢每位参与者的慷慨分享~

@AnnieZ：

被骗的经历还真有。

跟一个韩国老客户一直是邮件往来，其他电话啊微信啊等什么联系方式都没有。

没想到偏偏是在老客户这里翻了车——邮箱被黑了。

有次要安排发货之前，我先按要求给客户发了测试报告，并让他安排货代联系我订舱。

结果过了个周末后没收到客户关于发货的安排，反而收到了客户回复说付款时间已安排。

后来仔细检查邮件的时候，发现了一封从我的地址发出，但不是我写的催款邮件。

苦于没有客户的电话，只能再次发高优先级邮件提醒客户注意安全，也得到了客户的肯定回答。

本来以为这就没事了，谁知道在后来确认银行信息和水单的时候，还是着了道。

客户收到的银行信息和我们收到的水单都是被篡改过的，客户打的款早就到了骗子的账户，但发现这个事实的时候为时已晚。

有这么一次经历以后发现，还是得定期检查邮箱安全（也要提醒客户注意），以及留好随时能找到客户的联系方式。

遇到可疑的情况及时电话沟通，才能避免不必要的损失。

当然了，像我这个客户一样不留电话或者 SNS 的现在少之又少，但涉及到款项往来还是得慎之又慎！

@Manager Li👑：

曾经被供应商和货代都骗过。

我们公司是干温室大棚及相关水培的贸易公司，客户有国内和国外的，国外有墨西哥、加拿大、南美、非洲等一些国家。

有一次有个墨西哥的客户需要水培上的一个配件，我们自己公司的厂不生产，需要和江苏扬州的同行供货商买。

结果定金给了，供应商不发货，被骗了，损失了一万多。

还有一次，被货代和买家骗了。

外国客户指定让广东一个货代转至加拿大，结果我们货发出去了，只收到订金，尾款未收到。

这些案例，都是花金钱买教训，血的教训。

@李登艳（Betty）：

中国制造有个询盘，要塑胶产品。我回了开发信，客户也回了邮件，怀揣满满的欢喜，打开邮件，要我看附档。

一看是 PDF 文档，就下载了，而里面的文字写得好官方，说要点里面的链接下载图档。

我一点开链接，要输入邮箱和密码，我就立马删除，电脑也进行了杀毒。

时刻要有警惕性，以防上当。

@Jely Jia：

前年底采购一小批货物，从浙江到了长葛一个厂里。

看厂的时候是个大厂，货物好了发照片是个破厂，问厂家，他说是在其他地方打包了。

交了 1000 元定金也没要，换了其他地方。

@MM：

新鲜出炉的，现在还热乎的被供应商骗和坑了。

货款两百多万还被供应商恶意占用着，报警也不立案。又被国外客户起诉，现在可以说是焦头烂额了。

只能说，国内的供应商千万不要找中间商，一定要实地去看场，问清楚情况。

我们当初签订合同的时候实地考察了，看是个挺大的厂房，并且有机器。

后来才发现那个公司是合租的别人的厂房，他们就是一空壳公司，利用别人的场地行骗。

供应商法人收了钱就跑路了，收了我们款项后，后面厂牌也拆了。

供应商不敢明目张胆的行骗，特意采购一批货物摆放在厂里半个月，我们看有货天天催他们交货，但是对方都以各种理由拖延交付。

供应商里面的几个股东还一起唱双簧阻挠货物的交付，A 说货物是他的，跟我们供应商没关系。

供应商一会儿让我们签免责协议，一会儿让我们发一部分货物出去，然后还把货物卖了一部分给别人。

后面供应商法人又叫我们找 A 退款，所有的钱都在他那里，等我们答应他们所有的条件后，货物又被其他人卖了。

报警后，警察不采用我们给的录音证据，但是对方一说我们自己不要货的，警察就采纳了。这可以说是欲哭无泪了。

明摆着被骗了，连要回货款维权都很艰难，更别说追究供应商的赔偿责任了。

我们的货款被供应商转移至了第三方账户，法人天天叫我们去找第三方要钱，当我们找第三方要钱的时候，第三方又不给。

现在我们还在继续寻找其他途径要回货款。在广东，披着合法外衣的骗子还是很多。

@仁联科技-邹双鲡：

这是我前几天的经历。

国际站上一个美国买家发来了询盘说要买我们的产品，后来沟通后订单还不小，接近 30 万美金。

沟通过程很顺利，客户直接要我们的付款信息并发来了 PO, 我做了发票过去几天后客户就发来了付款水单。

当时有点意外和惊喜，但也隐隐觉得太过顺利。还好谈的 100% 预付，想着等钱到账也就落定了。

果然幺蛾子来了，客户把付款水单发过来后 1 天，急匆匆说财务多付了 9000 美元，要我们立即返还。

我解释说等钱到账了可以立即返还多付的金额，可是对方拒绝等待要求我们必须马上给钱否则取消订单。

这时我明白对方付汇是假，骗钱是真。

骗子想利用国际汇款的时间差假装付款后立即撤销，然后抓住人们不想丢失大订单的心理来骗钱！

@春小虾：

一个非洲的客户，之前也跟公司合作过。

当时要下一个新款式，要寄样，说自己已经付款了，但是很急要求在下周一收到，当时时间很赶。

当时坚持了要收到样品费才发货，结果客户上窜下跳把之前联系过的人全部搬出来，说自己跟我们合作过的，怎么不信他 balabala。

就寄出去了，运费还垫付了。。之后就杳无音信。。搞笑的是之后还来要配件。。

@Johnson：

去年下半年，因为疫情爆火的水银体温计一度缺货，我只好在网上搜寻，遇到了一个叫 X斌 的倒爷。

我给他支付宝转账三万多元，结果他说没收到款。又通过银行卡转账，另外一笔钱他却不退还。

大家以后买东西还是要通过正规渠道，哪怕走闲鱼都比没有平台好。

@Skyfall：

圈内曝光，广州博X国际货运代理有限公司，专做俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯专线。

价格便宜，但非常不靠谱。

如果你是我朋友，就听我一句劝，把这家货代拉进黑名单，永生不来往。如果你是我死对头，那我强烈推荐你走这家货代。

我走他们家遇上了丢件。货物单号是 ESE 公司，到达莫斯科后原定转邮政，他们却交给了 CDEK 仓库导致丢件。

这操作，头疼吧？

20.3.24 有货物最后一次运转记录，当事人以非常不配合的态度，敷衍了一个月说有在找货。

打电话给 ESE 公司、货代、货代客服，几个人互相踢皮球。

让他提供当地仓库找货视频？不愿意。

让俄方打电话联系我客户解释情况？不愿意。

让他安排我客户进仓库找货？不愿意。

最后我放弃寻找，让他停止找货，同时要求提供丢件证明给我，我把做货风险降到最低，安排做货。

答曰：“除非做了赔付，不然不提供。”

发消息，不回复。打电话，拒接。

我们妥协做了赔付了，让他提供证明。哦豁，还是不回复。

我换了个陌生号码打电话给他，问他丢件的事情要怎么处理。

人家的回复真是绝了：“单号提供一下，我不知道是哪个丢件货物”。

合着不止我这个货物丢件了。

真是的，走这家货代图啥呢？图丢件吗？

后续：

做了赔付后的两个月后，（离丢件已经将近四个月）他们找到了货物。

想要货吗？可以，得把他们赔付的款退回去给他。

从头到尾，所有的风险，所有的资金损失，重新做货的费用，都是我司和客户公司共同承担。

这家货代公司落了个一身轻。太不负责任，也太令人失望。

OK，以上就是大家的分享。

关于邮箱骗局，料神之前也写过，有空可以看看这篇文章：邮箱骗局深入分析和终极防范攻略

分享的力量是很大的，多一份分享，世界就多一丝光亮。

也想分享经验的朋友，可以在评论区留言，我们一起互帮互助~

（来源：料神外贸）

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（来源：料神外贸）