Kennith说海外公关 | 海外公关是什么，能为品牌带来什么？

提升品牌价值、增加媒体曝光、打造形象、累积品牌资产等，这些都是当被问到什么是公关？时常听到的答案；但透过广告、营销的方式，不是一样可达到目的吗？那么公关的功能又是什么呢？

公关是公关关系的简称，公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。换个说法就是公司和利益相关者的关系。公共关系是一个战略沟通过程，在组织与其公众之间建立互利的关系。

美国公共关系协会将公共关系管理定义为：

• "预测、分析和解释可能影响组织运作和计划的公众舆论、态度和问题，无论好坏。
• 组织各级咨询管理层在政策决定、行动方针和沟通方面，考虑到其公共影响和该组织的社会或公民责任。
• 持续研究、实施和评估行动方案和沟通方案，以实现组织目标成功所需的知情公众理解。这些可能包括营销：财务：筹款;员工、社区或政府关系;和其他程序。
• 规划和实施组织影响或改变公共政策的努力。设定目标、规划、预算编制、招聘和培训员工、开发设施——简言之，管理执行上述所有任务所需的资源。

公关是透过不同的传播工具，将品牌的价值、企业的讯息散播出去，与大众或是组织建立关系，提升品牌的形象与认同。

海外公关能为品牌出海带来什么效益呢?

建立品牌形象

经典定位理论的创始人之一阿尔·里斯的这句话：“公关建立品牌，广告传播品牌”。公关可以为品牌在短期内带来声量，同时建立公信力，让陌生市场的海外用户从“不知道品牌”到“认识品牌”转变，公关比起任何一种营销方式都要有效，

增加品牌公信力

在这样一个碎片化、互联网信息大爆炸的时代，海外公关大多数是以新闻的形式与潜在顾客沟通而新闻热点对公众是刚需，包装成新闻的品牌信息更易被主动关注。公关为品牌在短期内带来声量，同时建立公信力，正是填补出海品牌缺乏本土积累短板的利器。

积累海外客户关系

有句话说，公关关系是赢得媒体，海外公关通过第三方告诉受众，不仅仅是第三方的认可，并且是以积极、公正的角度撰写，内容也不包含销售、宣传的语句，使得品牌在海外目标受众中更有信誉，更容易被受众接纳，潜移默化地影响受众的态度，逐步推动业务的增长。

提高SEO

媒体平台上的文章收录往往非常好，通过海外新闻稿发布，用户在输入与品牌、产品相关的关键词后，就能通过刊登的新闻稿件看到企业的信息，如此精细化的搜索对于品牌美誉度和知名度的提高是很有帮助的。

投资回报率高

一次真正行之有效的PR公关，是可以利用最小的资源投入代价，以换取烧钱营销所无法奢求的长远品牌效益。美通社的数据显示，每篇新闻稿的平均阅读量中，大部分会在稿件发布的4个月内持续增长 – 这一时间超出许多公关人员的预想。实际上，一篇好的内容的确能够增加读者的关注时间。在海外做营销面临文化和市场的差异，很容易竹篮打水一场空，得不到有效的反馈和效果，而公关的投资回报率要比广告高出很多，并且，一次正确的海外公关活动能对品牌其他的营销活动产生光环效应。

总而言之，品牌的海外公关活动应该是开放的、系统的、长期的工作，需要企业做好品牌战略规划，并保持一定的连续性，持之以恒地向目标受众传达品牌信息，同时根据市场变化及时对品牌做出调整，以使品牌保持活力。

（来源：海外营销Kennith）

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