allegro卖家开店前平台须知

据数据调查发现，在波兰网购消费者中，有80%的人表示Allegro是其最喜爱的在线购物之地。平台新用户表示，吸引他们在Allegro购物主要有以下两个原因：

ooo 广泛商品选择，平台的多种商品类目，让所有消费者都可以轻松地找到想要购买的商品。

ooo 网络交易安全。越来越多消费者在Allegro使用移动APP和在线快捷支付购买价格划算的日用产品。根据新用户数据分析，居住在村庄的用户群体增长速度最快，对于这一群用户而言，Allegro能满足各种购物需求，从超市用品，到文化娱乐。其中女性用户群体也增长了，这有可能是“超市”和“家居及花园”这两个类目的订单价值快速提高的原因之一。那么面对多变的消费者习惯，卖家需要考虑哪些问题？Allegro平台又将给予卖家哪些行之有效的建议呢？

Allegro平台上有数百万个Offers，因此，对消费者来说，能否容易地找到想要购买的商品是非常重要。一般来说，消费者可以使用在搜索引擎输入关键词、浏览商品类目专页等方式在Allegro搜索商品。所以在上架商品时，卖家一定要注意选择合适的商品类目，这样不但能让消费者更容易找到您的商品，也方便平台选择您的商品参加数量繁多的促销活动。另一个建议是掌握关键词及关键词的用法：卖家应该从消费者的角度来思考，查看商品页面哪些信息是不可或缺的？例如，对于想购买智能手机的消费者什么信息最重要——品牌、电池大小还是内存大小？对于想购买毯子的消费者来说，颜色、尺寸、系列、品牌中，哪个比较重要？

这里建议不要将标题都用大写字母写，这样的话许多消费者可能会觉得该标题不顺眼。另一个需要考虑重要因素是商品价格和配送价格。在Allegro平台上，消费者可以搜索到数百万个Offers，对比各个品牌和商品型号，选择最适合自己需求的商品。为了使消费者的网购体验更接近线下购物体验，Allegro鼓励卖家提供免配送费的选项。为此，特推出了Allegro Smart!计划，从波兰发货且销售质量高的卖家可以报名参加该计划并获得Smart!徽章，消费者购买带“Smart!”徽章的Offers时，即可享受免配送费。

符合Smart!计划要求的卖家，在平台和消费者眼中更加值得信任，服务更加专业，消费者购物体验也更好。从物流角度来看，当前跨境物流商正努力缩短中国至欧洲的货运周期。而波兰位于欧洲中部，靠近许多港口和机场，地理位置优越，是通往整个欧洲的最佳门户之一。加入Allegro Smart!计划的跨境卖家能跟保证快速配送的可靠物流商合作。最后则是要考虑消费者信任问题。网上购物时，消费者由于无法亲自到线下商店与卖家互动，通常会查看卖家的好评和差评。随着越来越多消费者开始注重商品综合评分，卖家需要提高店铺及商品评分以吸引更多的客户。其中评分高的店铺可以享受平台特殊福利。例如在搜索结果排名中获得靠前的位置。为了顺利解决消费者在交易过程中可能出现的疑问，平台建议卖家坚持高标准的客服，优化物流时效和妥投率，及时处理售后纠纷和消费者差评。另外，善用站内促销工具优化排名和促进销售，其中“排名靠前（Feature）”和“Allegro广告（Allegro Ads）”的推广效率很高。Allegro的推荐商品栏很特殊，平台会按照消费者购物库中的商品推荐相关的配件、其他颜色或大小等的Offers。例如，若消费者浏览液晶电视的Offer，平台会提示他在同一店铺也可以购买匹配的挂墙支架。

（来源：K哥聊出海）