智库专家Nausheen I. Chen：视频是外贸企业品牌出海的有力工具

「贸发网采购」再次邀请品牌策略专家——Zen & Zany CEO及联合创始人 Nausheen I. Chen作为「智库专家」栏目嘉宾，为大家分享——《视频是外贸企业品牌出海的有力工具》。点击免费观看公开课

如果你是在2021年阅读这篇文章，相信你对视频带来的营销效果并不陌生。视频不仅可以提升你的品牌，还可以说服大众投资你的品牌、公司或者购买你的产品。使用视频营销的企业比不用的企业增长快49%。

新冠疫情对观看视频的习惯带来了正面的影响。根据调查，在美国视频观看量增长了73%。

视频吸引了众多目光，是时候让你的品牌大放异彩。但精妙之处在于视频制作的类型，以及如何将视频结合到你的营销策略和销售渠道中。

受众，受众，受众

如同我所强调的，在制作任何内容上不管是音频、视频或文字，受众是非常重要的。关于视频，并不只是在于谁观看你的内容，也在于他们在哪里观看那些内容。同样的受众在不同的平台上可能会有不同的行为。

举个例子，在Facebook, Instagram和LinkedIn上，你的受众（和潜在客户）更倾向于探索。这表示当他们在浏览社交媒体时，看到吸引的内容就会停下来。视频的主要目的就是抓住他们的注意力。因此在这些平台上的视频内容通常都倾向于嵌入文本，以便人们可以直接阅读视频内容。

以来自网络红人：Gary V为例, 他是个在LinkedIn上拥有400万关注者并且是VaynerX的CEO（首席执行官）。从他的视频，你可以看到他的团队使用了大粗体作为视频标题，并且确保每一个视频都有字幕。这2种文字方案能让大众在任何设备上不需要听视频声音也能了解内容。标题能吸引注意力，而视频能让大家停留的时间更长。

客户通常都会在搜索引擎上寻找问题的答案。由于他们需要资料和帮助，所以可以制作出有娱乐性与教育性的视频内容。你需要清楚你的目标受众在搜索什么，从而确保你的视频内容符合他们想要的内容。

最后，当受众浏览了你的网页，这就代表他们正考虑你的服务，你便可以直接创建能够展示品牌的视频了。了解更多

销售漏斗概念

视频可以轻松地在销售渠道中结合。在每个阶段，你都可以创建相关的视频提供给客户。

获知:这个阶段, 你可以制作一个以你的行业专长为主题的指导视频，以及可以展示整体品牌和价值的视频。这些视频会提高你的品牌知名度，并鼓励客户了解更多信息。

例如HubSpot, 它以受众可能以正在搜索的主题为目标，制作了视频内容。

这是一种非常棒的策略，它可以吸引观众到YouTube频道或网站，并提供对他们有用和有见地的内容。这其中的内容不一定只是关于你的品牌或服务，也应该根据你的专业知识为客户提供真正的价值。

兴趣与考虑:当你的潜在客户处于这个阶段时，他们其实是想要了解更多。因为你可以在这个时候利用可以展示产品的促销视频，比如展示如何使用产品，教学或者举办有关主题的网络研讨会。

意向与评估: 一旦客户被引导到销售渠道的末端，并即将购买或进行投资时，你可以展示你的客户评价以及公司文化视频，以证明你的产品或服务的专业度。

这些视频在建立与潜在客户的信任关系上是很有效的，并可借此向他们表明你是可靠的合作伙伴。

视频关键绩效指标

很多客户问我们：“如何知道一个视频是成功的？”或者“如何制作爆款视频？”

要真正了解视频是否成功，首先必须为视频确定一个明确的目标。不同的目标有不同的绩效指标。

如果你的视频是为了提升品牌知名度或推出新产品，那就预估并确保会有一定观看人数。如果你的视频内容是要带来销售的话，就在你的Amazon页面创建追踪网址并包括视频里以及有关贴文。以下分享一些其他平台上的技巧：

Facebook: 如果要在脸书放视频，可以在之后的几个贴文询问一些有关品牌的问题，并观察评论，看看客户是否以你想要的方式对你的新产品或品牌作出反应。

YouTube:YouTube 包含有关视频内容的信息，你可以在YouTube创作者工作室部分（只有你自己可以看到）看到哪一个内容是最多人观看的以及哪一个视频是观众观看时间最长的。

你的网站: 如在你的网页里使用品牌视频，可以观察观看次数和不重复造访次数。将视频内容放在网站页面上会增加访问者在该页面上花费的时间，可监控上传视频内容前后每次访问所花费的时间。

你需要用数据来评估任何视频的成功。因此你至少要以3种不同类型的视频作为实验并把它们上传到不同平台比如YouTube, Facebook和Instagram 然后看看观众如何反应。根据观众的反应，可以制作多一点视频是观众喜欢的并且回响很大的。阅读观众的评论并回复，内部对其进行分类分析。这样可以帮助你提高视频的素质，确保你的视频是观众想要的。

平衡是一个关键：我看过许多品牌制作很多有关怎么使用他们的产品的教学视频，而且太过于依赖KOL创建的评论。这或许是获得快速销售的好策略，但在建立品牌方面效果不佳。

以上是本次特邀嘉宾的品牌内容分享如何通过视频内容营销让B2B品牌拓展境外影响力的经验分享。「贸发网采购」作为香港贸发局旗下线上商贸平台，致力于为供应商提供一个全面展示自身产品与品牌、为供应商对接买家。点击免费咨询

（编辑：江同）

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