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小白的跨境指南|一个完整的独立站应该是什么样的?

完整独立站应该具备的3大要素。

小白的跨境指南|一个完整的独立站应该是什么样的?

建立一个独立站,许多小白以为只要把产品信息上传上去、发布出来就OK了。但其实一个合格的线上商店,这还远远不够。那一个完整的独立站到底是什么样的呢?如何能够使你的独立站看起来完整、规范、可信度高?

今天,咱们就一起来学习一下,完整独立站应该具备的3大要素。

网站基础设置正确

一个能够销售产品的线上商店,除了商家产品外,网址域名、配送方式、支付渠道等基础设置缺一个不可。

一般而言,以SHOPLINE为代表的SaaS建站平台实际的操作过程都包含5个方面:

1、基础信息:即国家/地区、语言、货币、品类的基础设置。在设置语言时需注意,除港澳台(中国)的站点可以使用繁体中文外,其他站点建议优先使用英文或目标国家官方语言。

2、域名:在往期“小白的跨境指南”中,我们已经了解了如何购买域名,此时对域名进行解析,并完成域名的绑定即可。

3、送货方式:在“物流”版块,必须完成至少1种方式的“运费设置”和“退货设定”。

(图/SHOPLINE 2.0物流设置)

实际操作中,卖家可以根据系统指引完成物流类别、配送地区、送货方式名称、收货模式以及运费等内容的填写。但这一切的前提是,需要在建站前就跟物流商确定好物流方式,并在后台配置相应的物流时效与费用。在刚开始的设定时,我们一般将货品重量和地区进行分层级设定,地区越偏远运费越高,包裹越重运费越高,但可能因此造成“运费超贵”的错觉以致客户流失,所以在运营独立站的时候,可以做一些“运费满XX包邮”的优惠券。

4、付款设定:一般独立站的线上收付款方式主要是PayPal和信用卡通道,但不同的区域,如中国台湾、马来也有一些特定的支付方式,卖家可以选择激活PayPal账户,也可以添加第三方服务商。

(SHOPLINE 2.0付款设置)

需要特别提醒的是,卖家在绑定完支付方式后,还需要进行下单支付测试,以确保可以顺利收款。

5、追踪代码安装:追踪代码主要用于捕捉进店用户的行动轨迹,以便进行数据分析和更具针对性的用二次营销,其中Google Search Console和Google Analytics是一定要安装的,其他类似于GTM、Google ADs、Bing Webmaster Tool等可按需设置。

偷偷说一句,SHOPLINE后台已添加大家常用的FB像素、Google Analytics、Google ADs、Google再营销代码,需要的小伙伴直接点击“开启”即可使用。

(SHOPLINE 2.0追踪设置)

网站架构完整

建站其实就像建房子,基础设置是打地基,而网站架构就像房子的框架,决定了整个“房子”的功能分区和风格形态,需要小白们慢慢摸索。

1、页首、页尾:页首、页尾是用户查询独立站基础目录的地方,所以越完整,用户寻找起来就越方便。

其中页首包含了首页、所有商品、商品分类及其他目录,页尾则包含了“关于我们”、“联系我们”、“隐私政策”、“配送政策”、“退换货政策”、“FB广告账户”等,且保证点击后能够跳转到对应页面,尤其“FB广告账户”还是外链。

(SHEIN中国香港站页首、页尾设置)

2、首页:首页是品牌展示的重要窗口,所以首页的设置包含了品牌、产品、社交展示等相关内容,必须保证无论在PC端还是手机端logo均可正常显示,而首页也至少得有1张宣传海报Banner、1个展示产品的版块。

3、政策页面:该部分必备5个页面,包括“关于我们”、“联系我们”、“隐私政策”、“退换货政策”和“配送政策”,所有元素缺一不可,且必须保证内容正确。

其中,①关于我们——确保品牌信息的正确露出;②联系我们——要有明确有效的联系方式,地址、电话、邮箱至少包含2个。

如果希望消费者能有更好的购物体验,FAQ页面和物流跟踪查询页面也可按需设置。

4、其他页面:还可以补充这4个页面——分类页面、产品页面、购物车以及结账页面。

根据过往经验,即使是初次上新,一个站点的商品数量应该不低于20个,且产品类型不宜过于分散,商品图片清晰洁净,不能有过多的文字描述在产品上,同时注意避免暴力、血腥和过分裸露。

网站架构的设定需要提前准备许多素材资料,只有在建站之前将这些方面都考虑到位,才能在制作时驾轻就熟,才能设计出更有个性、更具吸引力的线上商店。

网站功能全面

为了满足客户的个性化需求,给予他们更好的购物体验,获得更高的转化率,SHOPLINE建议你在建独立网站时功能可以更全面,比如增加会员注册登陆系统、多语言切换、多货币切换、第三方登录、客服聊天工具、社交媒体分享等等。

以营销功能为例,当你设置至少1种优惠方式时,无论是折扣优惠、满减优惠还是包邮优惠、满赠优惠、换购优惠,都有可能刺激消费者加购从而获去更多利润。

SHOPLINE 2.0规划了5级会员体系、支持7种主流国家语言、支持14种货币、整合了FB Messenger及Line客服工具,还有设置了丰富的促销工具。使用SHOPLINE 2.0建站,这些个性化的需求全都能满足。

(SHOPLINE 2.0更多功能设置)

更全面的网站功能,往往能获取更多的客户行为数据。在掌握客户数据的基础上,卖家可以实现更精准的二次营销,比如当我们知道客户对弹窗信息感兴趣,就可以更多地使用弹窗信息,提高获客效率。

想要建设一个独一无二的品牌网站并不是一件简单的事,怎么才能做得更完整、更受客户青睐,是有标准的。相信学习了以上3个标准后,你已经知道怎么建设一个完整的线上商店了。赶紧申请使用SHOPLINE 2.0,一起来体验一下吧~

(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!

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