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月销数十万美金,平台突击封店怎么办?他是这么做的……

这一次的突然封店,让蔡先生不得不留出时间来认真思考:如果下次被封得更久,甚至被永封的话,怎么办?

月销数十万美金,平台突击封店怎么办?他是这么做的……

2020年10月12日,是蔡先生签完三个集运箱发货单确认书的第三天,当这批价值数十万美金的圣诞用品到达新加坡时,一封邮件打乱了他这一天的计划——在某平台上德国的主力店铺被官方以“销量激增”为理由突击封店。

没有时间去震惊,蔡先生和所有管理人员这一天都耗在了通过微信向同行求助上,最后终于在中国区开店经理的帮助下,上传了足够的证明,刚好在那三箱新货到达德国这一天,店铺重新出现在搜索结果里。

损失了好几天的营业额,换来了对管理规范新的了解。可能唯一值得庆幸的是,在这一天封店比在黑五期间封店要好。

这一次的突然封店,让蔡先生不得不留出时间来认真思考:如果下次被封得更久,甚至被永封的话,怎么办?

其实在此之前,蔡先生就经过朋友的推荐成为了SHOPLINE平台的用户。并且因为SHOPLINE建站功能足够简单灵活,凭借着之前的平台运营经验,蔡先生花了不到一个星期的时间就完成了店铺的装修和准备。但彼时,蔡先生只将独立站作为一个备选项,上传了十几个商品后也没有专人用心运营,所以到10月份出了封店事件后再看,店里只有寥寥几个订单。

经历封店事件后,蔡先生对平台存在的风险有了更深切的认识,开始打算好好经营自己的独立站。下定决心之后,蔡先生对自己店铺的基本情况进行了一番了解——因为外链少、访问少,他的SHOPLINE店铺排在了Google搜索结果页的第一页末尾,在前面排着的都是这个品牌的各家社媒主页,甚至一个小众论坛的相关讨论贴都在他的店铺前头。

蔡先生知道Facebook和Google广告平台是独立站的导量源头,但是,他面临着两个问题:

1.整个团队没有人懂得如何操作大媒体广告

2.可以招聘,但是他不懂站外引流,很难筛选和考核推广人员

刚好,SHOPLINE深圳团队的专属顾问King上门拜访。了解到困扰蔡先生的两个问题后,King提出了一个解决方案:诸葛智能广告。

诸葛智能广告是内嵌在SHOPLINE 2.0主站里的智能广告模组,内置上亿美元级别数据验证的投放算法和自动管理广告功能。商家只需要挑选推广的产品,并撰写营销文案后,设置盈利目标(ROAS),诸葛智能广告系统便会自动监控和操作广告,调整算法,及时控制亏损,在达到盈利目标之后还会继续寻求更高的ROAS。

(图片来源;SHOPLINE)虽然诸葛智能广告大大降低了在Facebook/Google投放广告的上手难度,但仍需要时间去进行学习和测试。在了解蔡先生面临的困境之后,SHOPLINE投放团队建议蔡先生采用人工代投及智能投放相结合的形式,给诸葛智能广告一定的学习时间。根据SHOPLINE投放团队制定的周密投放策略,蔡先生团队开始学习诸葛智能广告投放系统,并在此期间启动独立站代投服务。经过3个月的验证,取得了不错的成绩。

● 第1周:从蔡先生多家店铺里挑选100款产品,上架,开始为期一周的投放测试。

● 第2周:通过加购和购买等广告数据反馈,确定下一批产品上新方向,坚持每天上架5-10个产品。

● 第3-4周:多个上新方向测出了数款ROI健康的商品,自动算法进行自动扩组,利润提高,整体亏损面快速缩小,广告收入达到了目标ROAS的70%。

● 第2个月:SHOPLINE代投团队的广告账户持续沉淀数据,超越整体盈亏平衡临界点;蔡先生团队的自投账户也测出了爆款方向。

● 第3个月:蔡先生团队的自投账户达到了SHOPLINE代投账户的80%,当天广告已经实现盈利,开始逐渐覆盖之前的学习的投入。

对蔡先生来说,可能还略为遗憾的是,在他们学会使用诸葛智能广告投放后台之时,黑五季已经过了。不过,电商旺季之后可以稍为喘口气的淡季,正是他们继续精进独立站运营能力和自己的投放人员的管理能力的好时机。

“平台让我学会了如何管理产品和客户,但SHOPLINE则教会了我精细化选品、智能化投放和精准化挖掘客户。”在最近的一次会面中,蔡先生感慨:“真的非常感谢SHOPLINE。因为King的指引,以及细致的建站团队、专业的广告运营团队,才让我在平台高压的一片迷雾里找到了一条新的增长路径。”

同为平台卖家,蔡先生从平台到独立站的转型经历是否跟你有共通之处?如果你也有转型的打算,赶紧点击此处,赶上独立站这波风口!

(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!

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