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还在苦苦优化广告素材?独立站卖家或许应该先了解消费者本身

还在苦苦优化广告素材?独立站卖家或许应该先了解消费者本身!2020年的“动荡”已经是老生常谈的话题了,大批消费者被隔离在家,他们的消费需求、行为和习惯随之发生重大改变。关注机构发布的研究报告,是对消费者宏观层面的洞察,能帮助独立站卖家品牌了解不同消费者的群体差异,而数据分析则是帮助品牌从微观层面更细致地跟踪目标消费者兴趣。

还在苦苦优化广告素材?独立站卖家或许应该先了解消费者本身

2020年的“动荡”已经是老生常谈的话题了,大批消费者被隔离在家,他们的消费需求、行为和习惯随之发生重大改变,购物方式由传统的线下逐步转变成线上。

为了应对这一变化,很多独立站品牌将更多广告预算转移到对移动设备更友好的数字媒体上,有时候效果却不尽人意。这是为什么呢?除了广告技术方面的问题,很大一个原因是品牌忽略了广告的痛点——消费者本身,所以,本篇文章将从两个方面告诉独立站卖家如何解决这个问题。

一:通过研究报告掌握消费者兴趣

1、不同年龄消费者的兴趣不同任何广告的终极目的都是吸引消费者,而消费者感兴趣的内容和他们的年龄息息相关。GWI 做了一项涵盖了英国和美国 16 岁到 64 岁网络用户的消费者调查,结果显示,不同年龄段的人对广告的期待不一样。

(GWI 研究:消费者想从广告中知道什么)

从图中可以发现,X 世代和婴儿潮(39-64 岁)对广告的功能性比较感兴趣,他们希望广告为他们提供产品信息(57%)或折扣(43%)。Z 世代(16-24岁)对广告的要求则更多样化,他们关注广告的娱乐性(42%),倾向于在情感层面上与广告建立联系(34%)。除此之外,Z 世代非常关注品牌的社会责任感,期待能在广告中看到社会性议题(21%),而这一数据随着消费者的年纪的增长而降低。

2、从宏观层面了解整个群体

准确了解消费者需求的独立站品牌才能够吸引他们更多的注意力,并导致其行为发生转化-无论是进行进一步的研究还是购买。通过消费者研究,独立站卖家可以清晰地确定每个年代的消费者希望从广告中获取什么,从而确定品牌营销的策略和措施。

例如,对于 Z 世代而言,可以通过创新化的内容营销引导他们实现自我表达,提高他们的参与感,与此同时强调自己品牌的包容性和多元化,从而最大程度提升好感。不同的消费者对广告的关注点不一样,品牌在做广告之前,一定要明确自己的目标用户,针对他们的特性策划相应的广告,才能获得更好营销效果。

二:通过数据分析捕获消费者注意力

1、消费者注意力难以集中虽然数字时代的到来使得消费者“在线”时间变长,“线上”也自然而然成为巨大的流量池,但正是因为如此,消费者的关注度变得有限。数据证实,线上消费者经常每隔几分钟检查一次手机,换句话说,移动设备是他们接收信息的首选设备。

(消费者使用手机的频率:16-38 岁的消费者每隔几分钟就要看一次手机)

然而,消费者常常在不同的广告之间切换——他们接触到的广告实在是太多了,这就导致他们分配给每个广告的平均注意力非常少,从而难以作出行为上的改变——产生消费行为。

2、从微观层面洞察目标用户投放广告是不断追求完美的过程,品牌同时还需要保证自己不被消费者误解,因此,多而不精的广告其实更容易带来负面影响。品牌应该专注于吸引消费者的期望,而不是用大量的信息来“轰炸”他们以抓取更多的注意力。

独立站卖家想要更精准地了解消费者的期望和爱好,一定要定期做数据分析,通过留存的数据分析消费者潜在更深层次的需求。有研究显示,尽管社会对于大数据和隐私之间的关系感到担忧,但消费者仍表示,只要广告与自己兴趣相关,他们仍愿意接受品牌获取自己的信息。

(消费者认为线上广告非常分散注意力)

总而言之,关注机构发布的研究报告,是对消费者宏观层面的洞察,能帮助独立站品牌了解不同消费者的群体差异,而数据分析则是帮助品牌从微观层面更细致地跟踪目标消费者兴趣。要刻画具有建议性的消费者画像,两者缺一不可。

想知道更具体的消费者洞察策略?持续关注,收藏,评论,我们将为您带来跟多知识分享。

(来源:跨境必知bineans)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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