2020年跨境支付企业融资不断，这家企业或将取得下一轮融资

2020年跨境电商行业的爆发式增长，吸引了不少传统外贸型卖家、平台卖家转向独立站。相较于第三方平台，独立站能够给卖家更多的经营自主权，通过运营独立站，卖家可以积累用户数据，构建私域流量，打造品牌，提升用户粘性及品牌溢价。

这对专注于独立站跨境收单的UseePay而言，是一个利好。在UseePay市场总监 Denzel看来，“相信未来几年，独立站收单市场还将高速增长，独立站跨境支付将迎来新一轮的机会。”

雨果跨境：据您观察，近些年跨境支付市场上的变化有哪些明显的特征？尤其是2020年疫情突发，对消费者行为产生了影响。作用到跨境支付上，又有哪些影响？

Denzel：近几年，很多国内跨境支付公司不断地获得大量资本，一方面说明跨境支付领域很火，大家都看好这个赛道，另一方面也让跨境支付领域竞争越来越激烈。就跨境收单领域而言，这些年有越来越多的公司入局，竞争激烈的同时，也说明了中国跨境支付企业不甘心被国际巨头把控的野心，相信最终在中国市场上，一定还会是中国的跨境支付企业占据主导地位。

2020年的疫情突发，加速了消费者消费行为从线下转线上的趋势，且中国的疫情防控全球一枝独秀。因此，中国的跨境电子商务在疫情的推动下，出现了爆发式增长。同样也推动了服务于跨境电商的跨境支付企业。另一方面，跨境电商的火爆让更多玩家入局，竞争更加激烈，很多商家逐渐从激烈的欧美市场转布局新兴市场，因此，对新兴市场支付方式的需求也越来越多。未来，跨境支付新兴市场的需求将会为行业带来结构化的机会。

雨果跨境：独立站卖家收款和第三方平台卖家收款的差别具体体现在哪些地方？独立站卖家在对支付收款方式上的需求有哪些变化？

Denzel：这两个产品差异极大。第三方平台商家收款是给商家一个虚拟银行账户，商家可以把海外电商平台上的账款提现至该账户，如有需求也可以结汇入境到自己国内的银行卡。而独立站商家收款是在线实时的电子支付，让全球网上的消费者在线实时完成交易付款，从而完成网购行为。一个是静态的银行账户服务，一个是满足C端消费者的在线电子支付，技术要求和供应链能力要求完全不一样。独立站收款技术要求更高，网络容不得半点开小差。

随着欧美传统市场竞争的激烈，更多的商家布局新兴市场，因此，更多商家需要能提供新兴市场支付解决方案的支付公司，另外，随着竞争的激烈，跨境电商也从之前的粗放式发展到了精细化运营阶段，商家也从单纯的需要一个支付方式，转为在完成支付的同时提供更多增值服务，比如风控反欺诈、运营数据分析、资金服务等。

雨果跨境：据了解，Useepay 支持北美、欧洲、东南亚等地区200+种支付方式。在UseePay覆盖的众多市场里面，支付方式差异较大的是哪些地区？不同市场的支付方式具体有哪些不同？当地消费者更青睐于哪些支付方式？

Denzel：相对来说，东南亚地区支付方式差异较大，有国际银行卡，也有本地银行卡，还有银行ATM转账、电子钱包，甚至是线下便利店支付、到货付款等等形式。具体不同可以看UseePay跨境支付公众号往期针对各个国家和地区不同支付方式的分析。

北美和欧洲相对来说，支付方式相对集中，国际银行卡VISA\MASTERCARD\AE\DC市场份额平均达到55%。东南亚地区没那么集中，比如印尼用电子钱包和银行转账比较多，而马来西亚的银行转账占到46%。

雨果跨境：独立站收款主要涉及到国内外通道、拒付率、成功率等问题，对于独立站卖家来说，拒付率是一个很大的痛点，甚至是不完全可控的因素。那么UseePay是否也会依据拒付率来给独立站卖家设定一些门槛？或者说在这方面有什么严格的规定、措施？怎么帮助卖家控制拒付率？

Denzel：有一定门槛。UseePay拒绝为提供假冒伪劣产品或收款不发货的不良商家提供服务。商家要了解什么是拒付率？拒付是VISA等卡组织给与消费者保护的一种措施，消费者可以无理由在120天内（部分行业更长时间）拒绝支付这笔订单。当然，欧美的信用系统很健全，正常消费者都不会无缘无故提拒付，多数原因是长时间没收到货，或者对收到的货物质量不满意。因此，商家对拒付并非完全不可控，做好发货时效、做好产品质量把控都能控制好拒付。当然，针对盗卡欺诈原因产生的拒付，目前中国大部分的卖家是没有能力防范的。

因此，UseePay基于人工智能、大数据分析技术构建了一套风控系统，同时利用行业风控专家来帮助商户防范欺诈类的拒付，避免商户欺诈类的拒付超标和钱货两空的损失。

同时，区别于其他支付公司，UseePay建设了争议中心，为买家和商家针对争议订单提供一个双向沟通协调的渠道，从而进一步帮助卖家降低拒付率。

雨果跨境：目前市场上的收款支付方式多样，仅独立站的收款方式主要有PayPal、信用卡支付、stripe支付、货到付款和本地支付。从市场占有率来讲，当前独立站收款大部分以PayPal和信用卡为主。相比之下，UseePay支付有哪些优势？

Denzel：一般支付方式有电子钱包支付、银行卡支付、货到付款三种方式。

paypal和本地支付都是指电子钱包支付，Stripe支付属于“银行卡支付”，货到付款一般指送货上门时支付现金或刷卡。

从效率和便利上来看，线上电子钱包支付和银行卡支付更方便。而UseePay就是聚合了在线电子钱包和银行卡支付的一种聚合支付方式，通过接入UseePay可以使用paypal、applepay、linepay等电子钱包支付，也能使用国际通用的VISA\Mastercard等银行借记卡或信用卡的支付。

UseePay的优势有几点：

①、技术对接简单；

②、UseePay通过智能路由技术和丰富的支付通道保证了行业领先的高成功率；

③、UseePay利用人工智能和大数据分析技术为商户提供了行业顶级的风控服务，保护客户资金安全；

④、除了为发达的欧美市场提供支付解决方案外，UseePay还为新兴市场提供本土电子钱包、本土银行卡的支付解决方案；

⑤、本土化客服服务，相比一些国外支付公司出了任何问题只能邮件沟通或申诉的方式外，我们提供7*24小时的人工服务；

⑥、增值服务，举例：很多商家不知道如何建设网站，我们为客户提供建站服务，包括woocommerce等开源插件下的建站或shopify等建站。

雨果跨境：据了解，Useepay精专于东南亚本地支付。2020年在疫情的影响之下，东南亚市场消费者的支付习惯发生了哪些变化？本地支付在当地的占比大概多少？UseePay是以什么样的形式为卖家提供本地支付的服务？

Denzel：东南亚地区共有11个国家，总人口超过6.55亿，2020年东南亚电子商务市场规模已触及620亿美元，东南亚的电商市场前景形势非常乐观，每年都有超过1000万人接入移动网络成为数字公民，越来越多的人开始线上消费。但相对应的，当地较为落后的基建设施、复杂的地理环境和政策因素都不是短期内可以解决的，所以本地化支付是东南亚地区绕不开的难题。UseePay聚合了东南亚地区的主流的本地化支付，申请流程和国际银行卡一样简便。

雨果跨境：跨境支付企业经常因为牌照问题受到市场的监管。目前，跨境支付牌照处于什么样的发展阶段？在您看来，随着跨境电商的发展，牌照问题是否会更加合规化？

Denzel：是的，跨境支付领域属于金融科技领域，不同国家或地区对于跨境支付拥有不同的监管政策和牌照要求，以美国为例，商家如果要想在当地经营支付业务，需要获得金钱汇款牌照（MSB和MTL)；以香港为例，要想在当地经营支付业务，需要获得金钱服务MSO牌照；以中国大陆为例，如果要经营国内银行卡或人民币的支付业务，则需要支付许可证。目前绝大部分跨境支付企业拿不到国内的支付许可证，因此，从外币结汇入境为人民币这一段一般都是通过国内的银行或国内拥有支付许可证和跨境外汇牌照的支付公司来完成。

未来，随着跨境电商的发展，跨境支付公司处理的跨境资金业务量将越来越大，其中外汇结汇入境或离岸人民币业务体量将足以支撑他们直接申请或购买国内支付牌照，以达到独自完成整个支付链条业务的目的。

雨果跨境：2020年下半年至今不断有支付企业获得融资和上市，UseePay是否也有这方面的计划？下半年或今后的规划是什么？

Denzel：是的，UseePay立志成为跨境支付行业的“领头羊”，原创团队在行业里面具有丰富的经验，非常清楚需要构建什么样的能力才能成为行业“领头羊”，这些能力的构建需要更多的优秀人才参与，也需要更多的资金才能完成，因此，UseePay已经准备开始一轮融资来不断完善独立站收款产品和其他产品。

公司下半年的计划是进一步构建独立站收单能力，拓展更多国家或地区的支付方式，同时为客户提供更多的增值服务或产品。

雨果跨境：预测2021年跨境支付行业又将呈现哪些方面的趋势？

Denzel：随着2020年疫情爆发以来，跨境电商爆发式增长，催动了全球线上经济的高速成长，更多的传统外贸商入局跨境电商，或通过平台或通过独立站来布局电子商务。2021年，这个趋势延续，跨境支付行业仍将高速增长，一些新出来的支付公司将凭借差异化获得增量市场的份额，他们将在这个大环境下获得结构化发展机会。

另外，电商平台限制越来越多，很多平台卖家期望摆脱平台的框框限制，获得更多的经营自主权，纷纷布局独立站，这意味着独立站收单市场将高速增长，独立站跨境支付将迎来新一轮的机会。

（文/雨果跨境 吴桂真）

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（来源：呢喃）