收货后客户反映有损坏,说是圣诞节礼物,让我补发一个。WTF?

时光机best 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 5807 次浏览 • 2016-12-21 16:07 • 来自相关话题

我们是制造商,有卖家没获得授权就出售我们产品、完全copy我们广告。。

Christina– 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2472 次浏览 • 2016-12-21 14:07 • 来自相关话题

Amazon business

jenny123 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2832 次浏览 • 2016-12-21 09:09 • 来自相关话题

客人要改地址,发信息都不回。发货期限只剩最后两天。有什么建议么?

山有扶苏 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 2795 次浏览 • 2016-12-20 17:27 • 来自相关话题

为什么美亚clothing and accessories类目的佣金会变成20%?

恒业辉 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 3109 次浏览 • 2016-12-22 21:20 • 来自相关话题

销售旺季,延长假期销售的六种方法

哈柒 发表了文章 • 0 个评论 • 4504 次浏览 • 2016-12-20 13:50 • 来自相关话题

今年的销售旺季,对于精明的卖家,是提前考虑并着手计划一个强劲1月的好时机,许多经验不足的卖家却会做相反的事情,计划只到年底。然后,长舒一口气,接下来的一两个月都闲坐着无所事事,那你可真错了..
一旦人们开始交换礼物,消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮,并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品,以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风,你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告

● 请记住,人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品,这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用,因此在1月份,电子保护器,箱子和配件,视频游戏,电视和视听配件等产品的销售量会增加,问问你自己,你有什么产品是1月份购物者可能需要的。

● 节假日赠送他人礼物,而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份,但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此,节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机,并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品,尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺,特别是线上购物,在新年伊始之际。

● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束,漫长的冬季还遥遥无期,消费者便开始转而关注实用和家政问题,1月是经典的“白色销售”月份。服装,家具,床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加,然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售,但几乎假日一结束,爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品,在1月份和2月份的销售量会稳步增加,所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品,那么一等假期结束,就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存,现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期,所以一旦假期结束,不要松懈太久,查看一下你的库存,节假日期间你的产品价格,以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备,然后进行相应调整,如有必要,要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存,并确保你的现金流保持在可观水平,提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存,1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存,通常是从那些和你的特色产品不一样,并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候,要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。 查看全部
今年的销售旺季,对于精明的卖家,是提前考虑并着手计划一个强劲1月的好时机,许多经验不足的卖家却会做相反的事情,计划只到年底。然后,长舒一口气,接下来的一两个月都闲坐着无所事事,那你可真错了..
一旦人们开始交换礼物,消费电子产品的配饰和其他产品出现一个小规模的销售热潮,并一直持续到1月 - 家居装饰品和迎合顾客生活品味的产品,以及个人高度需要的物品也会卖得很好。
如果这听起来像你的作风,你可能会忽略1月销售带来的一个提高产品盈亏的真正机会。
六点忠告

● 请记住,人们会使用他们的礼物来购物。人们会购买支持或装饰节日礼物的产品,这些产品在假期过后的一段时间内迎来销售旺季。由于收到礼物的人们会购买相应产品与自己的“新玩具”配合使用,因此在1月份,电子保护器,箱子和配件,视频游戏,电视和视听配件等产品的销售量会增加,问问你自己,你有什么产品是1月份购物者可能需要的。

● 节假日赠送他人礼物,而1月是为了“自己”。零售商及其推出的促销活动使11月份和12月份成为一年来的主要购物月份,但是节后清空库存加上“treat yourself”文化的发展也导致许多其他产品种类在1月份卖得非常好。因此,节假日后的时期可能是进行促销活动的好时机,并且要关注个人高度需要的物品和一般高度需要的产品,尤其是因为购物者经常发现他们想要的产品缺,特别是线上购物,在新年伊始之际。

● 家居用品和国内产品在年初卖得很好。一旦节假日的疯狂购物结束,漫长的冬季还遥遥无期,消费者便开始转而关注实用和家政问题,1月是经典的“白色销售”月份。服装,家具,床单和其他家居用品的销售量往往在1月份增加,然而许多独立卖家未能进行定位或促销。
● 淡季促销和清算可以是年初赢。没有人会在假日期间开始准备春季和夏季的销售,但几乎假日一结束,爱买便宜货的人便开始寻找他们预计在今年晚些时候需要置办的货物。特别是春季商品,在1月份和2月份的销售量会稳步增加,所以如果你有可以春季月份促销的季节性商品,那么一等假期结束,就开始着手在1月份上市和销售吧。
● 你需要调整库存,现金流和储备金。1月份也是许多卖家进行重新平衡的时期,所以一旦假期结束,不要松懈太久,查看一下你的库存,节假日期间你的产品价格,以及你是否为补充库存和进入来年的销售做好了充分准备,然后进行相应调整,如有必要,要努力清空库存。本文就重新平衡你的库存,并确保你的现金流保持在可观水平,提供了六条重要忠告。
● 1月份可能是一个极好的采购月。有这么多卖家致力于清算或重新平衡库存,1月可能是一个绝佳的时间段。从新的、一次性的货源采购进自己的库存,通常是从那些和你的特色产品不一样,并且在节假日期间拿自己的产品进行投机的商家。在今年早些时候,要留意线上和线下能以优惠折扣大量购进库存的机会。

由于没有销售,您的亚马逊卖家账户已停用。

转角遇到狗 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3708 次浏览 • 2016-12-20 16:29 • 来自相关话题

账号里面有3个不符合政策的退货申请,过了两个月还没解决,要怎么办?

守口如瓶。 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 5011 次浏览 • 2016-12-20 14:12 • 来自相关话题

加拿大站收到侵权的通知,店铺被暂停销售权限

十年无声酒尚温 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2879 次浏览 • 2016-12-19 17:42 • 来自相关话题

亚马逊突然审核账号,可我没收到绩效提醒的邮件?

Nate 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 9332 次浏览 • 2020-12-07 13:50 • 来自相关话题

问一下,我可以把店铺产品设成“不可退货的”么?

恒业辉 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 5220 次浏览 • 2016-12-22 21:23 • 来自相关话题

亚马逊想申请Clothing类目,对营业执照的经营范围有规定的吗?

十年无声酒尚温 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 7839 次浏览 • 2016-12-19 18:00 • 来自相关话题

把货发到美国FBA的仓库, 可以把配送设置里欧洲亚洲地区勾上吗

IML艾姆勒 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3887 次浏览 • 2016-12-22 18:02 • 来自相关话题

我想申请在亚马逊开店需要注意哪些?还有什么需要具备?有大神老司机教教么?

IML艾姆勒 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2164 次浏览 • 2016-12-22 18:15 • 来自相关话题

发布新品的时候,是上单个产品还是复合产品比较好?

青鸟 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2058 次浏览 • 2016-12-16 17:25 • 来自相关话题

买家说搬家了,没办法去取件,那包裹怎么办?

花生果 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3155 次浏览 • 2016-12-16 16:44 • 来自相关话题

如果我取消订单时,理由选customer canceled,这样对绩效有影响么?

Simi'Maple 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 4982 次浏览 • 2016-12-17 14:52 • 来自相关话题

亚马逊review新政后怎么玩转评论

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 6170 次浏览 • 2016-12-16 14:46 • 来自相关话题

自从亚马逊更新review政策后,都被亚马逊最新的评论规范吓坏了,都认为凡是索取评论,都是违规的。今天我们聊聊review新政,要怎么玩转评论。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions (卖家违规活动及行为)的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分:卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准,帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼,或泄漏买方私人资讯,并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈,但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation (including free or discounted products) for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论:亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想,作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品,或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外,提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例,各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下:
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论,但 no string attached (不要免费或折价送这送那,还要求好评!)。
新review 政策中,要合乎亚马逊索评规则,现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。 查看全部
自从亚马逊更新review政策后,都被亚马逊最新的评论规范吓坏了,都认为凡是索取评论,都是违规的。今天我们聊聊review新政,要怎么玩转评论。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions (卖家违规活动及行为)的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分:卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准,帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼,或泄漏买方私人资讯,并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈,但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation (including free or discounted products) for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论:亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想,作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品,或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外,提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例,各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下:
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论,但 no string attached (不要免费或折价送这送那,还要求好评!)。
新review 政策中,要合乎亚马逊索评规则,现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。

在库存还没到亚马逊仓库前,我可以把FBA listing切换成FBM的么?

FBAIML艾姆勒 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 8185 次浏览 • 2016-12-22 18:04 • 来自相关话题