你有没有这种经历，别人做了CPC，产品都能爆，嗖嗖的出单，而自己打了广告就是每天烧钱烧钱烧钱！！！




亚马逊CPC烧钱却不出单，你可能陷入了一下几个误区：

1、投放广告的时间没有把握好

花真金白银每天烧着呢，麻烦你走心一点，请注意把握一下时间。国外人购物习惯在早上10点到下午四点，中国卖家要计算好本地时差进行投放广告。

2、不与产品相结合

CPC广告投放要与产品相关，这算是一个大的方向。首先要做好产品的页面优化。要和产品Review配合来做，不可所有产品平均投放。

3、一上来就疯狂对大词进行竞价

广告越来越烧钱，可能源于A9调整之后，广告权重加重， CPC竞争加大，竞价飙高，每天都在花钱加价，但就是看不到实际效果。

记得邓确平老师提到过，做CPC早期避开大词，找一些介于长尾与热搜词中间的那种精确词，等广告累积量越大，权重越大，我们慢慢再用热词;选词方面，寻找和优化最精准的关键词，不断的去寻找、筛选。这是一个日积月累的过程，要坚持去分析数据、不断测试。

4、手贱党，中途停止

一卖家做CPC,持续一段时间觉得效果还是有的，ACOS达到了30%左右，每天也能保持一定的出单量，后来觉得每天烧钱心疼啊，就停止了广告。停了之后就不出单了，瞬间方了，赶紧把广告再开回来，还是没转化没单，试着把关键词改词组匹配再跑，还是没效果，万分后悔……让你手贱，做CPC可以持续的加价减价，但一旦做了就不要停下了，因为一停下之前累计的排名就白费了。

5、不核算产品利润

产品定价低，又要打广告，利润怎么来?低价无利润请问你怎样推自己的产品呢，单靠姐夫给你的自然流量，爆发的只能是某些特定产品，利润极其微薄的情况下，别提做站内广告了，有大卖分享，单个产品的纯利润率低于25%都懒得做。做产品没有利润出单了有啥用呢?

6、坚信出价越高展现越靠前

自认为出价Bid越高，展示就越靠前：CPC广告位的排名规则，是由表现performance以及出价决定的，然后每天每小时不断地轮换那几个有限的展位。performance的权重往往要大于bid。别再疯狂出价了，因为总有土豪出价比你高，迟早被拖死。 查看全部

话说，今天你出单了没有？近日，有卖家发愁自己三个月没有出过单，有的说自己一个月没有出单……没有出单怎么办？亚马逊运营老司机给你分析一下~

如果你三个月都没有单，就要反思一下了，从产品到推广手法。亚马逊的流量是非常巨大，但是也要知道他的产品库也是非常巨大。所以，你的产品如何从重重包围下杀出来？要有卖货的技巧！

你的产品是否是市场欢迎的，市场容量大不大，你的类目竞品有没有去看过？你的主图是否吸引人，你的产品跟别人相比，从哪部分做到了竞争力？然后再来谈推广。对于1-3个月的新店，强调是新店，新品上架后不怎么管，还想自然出单，现在的概率比较低。亚马逊卖家要怎么管好自己的店？

新品上架后如果只是放着，那就是废品。一定要做周密的推广计划，一上架，就定准两个点，先做曝光，然后做转化。这里说做转化，很多人还不懂，觉得这不是废话吗，我也知道要做转化啊，但就是没有人下单。任何平台都是看重转化的，你自己通过什么方法都好，找人刷单，还是粉丝营销，找人免费送产品也好，总之把订单拉起来，迅速积累评论，一个月时间内，抢占新品排行榜的位置。




时刻关注你产品放置类目下的排名，看看自己排到第几名。把前面的产品，跟同页面下的产品去做竞争分析，你前面有那么多产品，价格比你好，评论比你多，排名比你靠前，图片又美观，你觉得你没有改进的余地？

说到底，你要模拟一下买家进入平台的一系列购买行为，分析他们的动机，同页面下，他为什么会选择Ａ产品，而不选择Ｂ产品，因为Ｂ产品图片更好看？价格更实惠？卖点更直击重点？还是Reviews更多？老产品，你的reviews一开始肯定不可能比他多，但其他方面你新产品就可以做对比，把差距减少。

亚马逊希望创造这样一种体验，就是让买家只需要看到这部分就能决定下不下单。标题、卖点、价格、图片、Reviews、Q&A、购物车、FBAor FBM，你也要在这个页面内将客户留住。

之前有找我做产品诊断的，说自己产品没毛病，就是没有单。后来我看了一下产品，各方面都乱七八糟，排名在6位数以后，指望出什么单？

亚马逊BSR排名跟出单量是有个比例的，排名都没有做上去是不会出单的。你指望客户在平台上浏览十几页后买你的产品，这在任何平台都不会出现，何况亚马逊。 查看全部

最近身边不少的wish卖家很多订单都被退款了，据说每年的7、8、9三个月是高退款率的季节，因为老外开始了下半年的休假、不在家，同时这三个月也是品牌权利人起诉最多的日子。

wish退款申诉的成功率多高?

有位卖家申诉了30单，结果只成功了0单，记住是0单。没有理由退货，买家喜欢推就能退。




在退款多发的巴西、厄瓜多尔，个人建议屏蔽这些买家素质低下的国家，结果被这位卖家嘲笑：你太天真了，美国照样有退款……屡次被退款的卖家陷入了这样的心理，没有单想着出单，出单后怕退款，退款多了又不敢发货。

翻看wish平台退款规则，你会发现有以下19项卖家负责全部退款事项的规定：

1、对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项

2、商户退款的所有订单都不符合付款条件

3、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任

4、对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款

5、对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任

6、商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本

7、对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。

8、商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本

9、商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本

10、如果帐户被暂停，由店铺承担全部退款

11、对于退款率极高的产品，其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。

12、对于被判定为仿品的产品，商户将承担 100%的退款。

13、商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任

14、商户将为任何不完整订单承担100%退款责任

15、对于被退回发货人的包裹，商户将承担所产生的全部退款

16、商户需要对低评价产品承担全部退款。

17、任何客户未收到产品的订单，商户承担100%的退款费用

若包裹跟踪记录显示妥投，但客户未收件，商户承担100%的退款费用。

18、若商户通过非Wish认可的合作配送商配送订单，则其将承担100%的退款责任

19、如果店铺有着不可接受的高退款率，商户将无法获得退款订单的款项

有必要说一点，在Wish这个只专注移动端利用顾客零碎时间个性推送商品的购物模式本身的随机性就很大，再加上Wish本身的轻模式运作，平台自身只能部分偏袒买家牺牲一部分卖家的利益来保持平台不断的获取买家的信任。这个似乎无法避免，线上电商购物本身是一种信任的传递，移动端的购物特点注定要最大限度的获得消费者的满意，平台也没有能力不计成本的去做出一个公允的评判，所以Wish退款多发短期内无法改变，对此卖家要有足够的心理准备。除了完善自身外，别无它法! 查看全部

今天抽空跟大家分享一下事件发生的始末。上周收到亚马逊的通知，说我的账号存在迟发货的问题因而取消了我的销售权，我仔细看了下我的迟发率，确实迟发率超过50%。不管怎么样我都得申诉回来啊!

下面是我给亚马逊回复的邮件主题内容(中间有多次邮件沟通，都告失败!这是最终成功模板)希望对大家有用:

【邮件内容】

首先由于我们的疏忽，深表歉意，总结了一下主要有两个原因造成：

1.混乱的管理模式， 缺货，通过ERP发货，与客户沟通不足，还有选择错误的物流方式才导致迟发率高于4%。

2.由于现在中国是物流旺季，导致爆仓严重，才导致先收货没有及时发货的情况。


如果恢复我们的销售权，我们会做以下几点：

1.为了避免这种情况在发生，我们后续将会100%选择FBA， 不会选择其他渠道，我们已经有一名员工专门负责FBA。

2.实现我们的目标的不到4%准时购物,我们有准备FBA货物雇佣更多的员工。此外,我们将更积极地监控我们的性能指标,以确保我们达到亚马逊和我们自己设定的标准标准的客户服务质量和维护我们的网站。

3最重要的是,如果我们FBA出售货物,不会有货物迟交。而且,客户将获得一个完美的购物体验。所以,出于这个原因,请给我们一个机会,活跃我们的帐户。因为我们已经发现FBA最好的方法来解决这个问题(货物迟交)。

4.严格遵守亚马逊规则&政策。


真诚,我们写这篇文章。我们将尽力提供我们的销售在亚马逊。

我们只是在等待出售的释放,我有足够的信心,我们会做得更好在未来,我们承诺它再次发生,请给我们一个机会。

真诚期待回复!

...... 查看全部

毋庸置疑，facebook是全球最大的社交平台，很多做外贸的小伙伴都有注册玩facebook，用于聊天和推广产品，虽然这么多朋友玩fb，但是真正玩的精通的应该不多。近两年自己在实践中摸索出了一点实操经验，和大家分享一下!

1.注册facebook一定要用邮箱和身份证信息填写注册信息和手机号码绑定

2.不要乱加好友(只加熟悉的测评人和国内好友)因为解封的时候需要认证自己的好友，如果不认识已加的好友，可以让朋友搜索你被封的facebook账号去查看你加的好友并截图给你 (不要乱搞，一定要找熟人介绍)

3.不要疯狂邀请好友为自己创建的page点赞，这样facebook被认为是机器操作，暂时封锁你的账号

4.不要经常换VPN，尽量保证在一个国家一个线路上操作

5.不要在封过你两次新账号的电脑上再申请注册facebook新号。

这些是注册facebook入门应该知道的实操，接下来分享下facebook发帖怎样才能吸引人覆盖更多的受众。

1.首先查看facebook主页建议一栏怎样发帖，尽量发简短的帖子，最好是一句话，比如I came across a earphone coming with wonderful 3D First-class 3Dsound quality at 一个亚马逊链接 要好于let us take a look at the wonderful earphone 1.come with wonderful3D First-class 3D sound quality

简短有力的一句话配上一张文字说明在tag#几个关键词和@一个好友远远好于干瘪的说明

2.新奇有趣的2~3分钟短视频可以覆盖更多的好友，大家可以多看看越南和泰国等发的广告小视频，真的很有创意。

3.giveaway活动能有效积累粉丝和扩大帖子覆盖率，giveaway就是送产品，让参与的人点赞主页分享giveaway帖子活动，like主页，在帖子下面comment并tag 3到五个好友，当然选择winner也有诀窍，一般是根据radom.org或者其他的giveaways网站去选择winners。

4.facebook的帖子不是按照时间顺序来展示的，而是按照帖子的分享和点赞热多来决定是否最优展示，点赞越多，分享越多，展示越前。 查看全部

最近看到一真实案例，亚马逊某店铺上架第二天的新品，竟有500单的销量，这个也太夸张了，本人第一反应，确定你不是多打了一个零，或者确定真的没有刷单?




据事件主人公透露，这款商品，只是一个普通的产品，平台上有很多人售卖，客单价是12.99美金，自己产品有独特的优势。此产品第一天上架就表现出了爆款潜力，热卖几十件。第二天，对销售方式进行了调整，调大了单次下单的数量。

好吧，确定你不是刷的?据被访者透露销售是真实数字，并没有刷，自己懂得刷单为何物，搞不好姐夫就要把你干掉，公司决不允许这种铤而走险的行为，账号挂掉划不来。

有此销量，主要是产品给力。产品好的提前下，不做刷单的基础上，开发就是最重要的环节了。(鉴于对卖家产品的保护，不方便透露太多，各位理解)

如何开发出这款亚马逊热卖产品?

首先透露一点这款产品开发周期不足一个月，小编对这款产品的开发人员进行了采访，整理如下：

首先，信任

做产品的核心点在于人，专业的人做专业的事。有专业的团队去做产品，才能达到好的效果。一组做产品的团队，需要足够的理解和信任。

其次，数据

不管做任何产品一定要做市场调研，数据是铁打的依据。开发产品需要有各方面都全面化的数据。同时，根据品类做不同深度的调研。其中这些数据包含：

1、目标市场：消费群体年龄层次调研，不同年龄段有不同的消费理念。

(例：3岁的儿童不会买18岁青年玩的产品，同样的18岁的青年不会买3岁儿童的玩具)

2、市场规模：相似商品在欧美的受众指数，从侧面了解他们对这类商品的追捧热度;

3、竞争格局：相似商品在欧美不同购物平台的销售价格分别为多少，取其中间值着重分析;

再次，自主

坚持自主性开发，可以通过线下、线上、生产方和社交圈等相关平台去了解一款产品。比如，看一款产品的收藏度和转发频率。

1、查看线上有多少供应商在售卖类似产品，供应商分别分布于哪里。从地域分布中，来详细解读这类产品都集中在哪些个城市和地区;

2、线下就近查看，相关性产品有多少生产商可以做，每家报价分别是多少;

3、查看就近线下市场有多少商铺、档口、查看相近的商品，起定量和交货期分别是多少，在结合线上平台(如Alibaba、DHgate、eBay、亚马逊、速卖通)分析调研，批发与零售的价格占比，以此来推敲该类商品的市场热度;

最后，优化

产品给力，与市场相契合只是第一步。优化同样重要，运营推广精准站内+站外广告投放这个不能少;物流快速稳定，选择发FBA;售后服务迅捷，有产品问题及时回复。总结：产品先行，运营其次(站内+站外广告推广)、物流跟进、售后收尾

据受访者介绍，这款产品近期依旧亚马逊平台热卖，销量完爆同类产品。或许还是有很多做跨境电商的小伙伴每天为没单焦虑，此时不要疯狂坚持“捷径”，把更多的时间用在产品上，站在食物链的源头去布局，那种烂大街的套路终会被淘汰。 查看全部

话说前两天Youtube网站上的一段视频，引发了一众外国吃瓜群众的围观，关于“中国制造”的话题又一次被大家讨论起来。据了解，拍摄视频的小主是欧洲一个射击测评类博主Polenar Tactical，而YouTube上已有近5万人观看。

事情的详情是这样的：

这位名叫Polenar的欧洲小哥花了100美元从中国网购了一块防弹板。这是一个NIJ（美国国家司法研究所）标准4级独立防弹板。外层是氧化铝，里层是高密度聚乙烯塑料。问题来了：它能挡住子弹吗？




重点是，这是一个中国制造的防弹板，只花了100美元，小伙对这款产品没有信心。

是骡子是马，拉出来溜溜。测试开始，小哥使出两种枪在8米开外轮番射击。第一枪，看上去防弹板阻止了AK子弹。

防弹板的4级防护标准应当是20~50米距离，抵御7.62mm*39mm的步枪弹。而在这里，莫辛纳甘步枪所用的是7.62mm*54mm的步枪弹，在8米外近距离射击。也就是说，这位小哥的评测已经超过了4级防弹板的测试标准。即使如此，这个防弹板只被打掉了表层，而没有破洞。

再来一枪，结果很让人震惊，没想到中国防弹板挡住了子弹。对于民用来讲，4级防弹板当3级的用，妥妥的没问题。

然后，又经过了2轮步枪射击之后，还有一些9毫米的子弹射击，六七次的7.62毫米托卡列夫手枪射击，这块板子依然稳固，能继续维持使用。中国制造就是这么坚挺！




它越来越让人惊讶，小伙子开始怀疑人生了：没想到你是这样的中国制造！本来是不抱什么信心的产品，这下只能折服了。

据观察者网查询eBay发现，德国产的4级防弹板价格约235美元，中国产的则是两个260美元。可以说中国制造的防弹板真的是物美价廉。不过质量怎么样呢？那位欧洲小伙用他自己的经历告诉了我们。

视频引来了中外群众关于“中国制造”的讨论：

“无论在民用还是军用领域，中国是当今世界最大的防弹板出口国。别吓着你，五角大楼也在从中国买防弹板呢。”




“你怎么能用你的偏见来评价中国制造的产品呢？现在呢，你还会这么想吗？别再用有色眼镜看中国和中国制造了。”

还有不少网友称，现在有的美国公司买中国制造的产品，然后标上“美国制造”的标志。 查看全部