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雨果跨境 软件工具 亚马逊店铺收到中差评，怎么办

亚马逊店铺收到中差评，怎么办

我们都知道，处理中差评一直是卖家头疼的问题之一，亚马逊不允许卖家直接联系买家修改或者删除评论，那么当自己的店铺收到中差评的时候，卖家应该要怎么做呢？
首先，对于违规的Feedback和reviews，卖家是可以直接向亚马逊投诉，请求移除的；
其次，卖家可以通过船长BI的CRM模块，对所有店铺的Feedback和Reviews进行监控，及时发现店铺及商品的中差评情况，第一时间进行跟进处理；
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