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RFP（需求建议书）

基础信息
RFP（需求建议书）
RFP（Request For Proposal，需求建议书）是指从顾客的角度出发，全面、详细地向服务商陈述、表达为了满足其已识别需求所应做的准备工作。也就是说，需求建议书是客户向服务商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书，是客户与服务商建立正式联系的第一份书面文件，又称招标书。

关于RFP

·RFP一般由客户起草，主要描述客户的需求、条件及对项目任务的具体要求。一份完整的需求建议书主要包括满足其需求的项目的工作自述、对项目的要求、期望的项目目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间、项目申请书的要求等。

·好的需求建议书能让服务商准确把握客户所期待的产品或服务。当然，并非在所有情况下都需要准备一份正式的需求建议书，当某一企业的需求由内部开发项目予以满足时，这一过程似乎变得简单多了，此时更多需要的是口头上的交流和信息传递，而不是把宝贵的时间耽搁在仅仅起到信息传递作用的需求建议书上。例如，某一软件开发公司感到公司原来的财务分析系统已经远远不能适应日益增加的业务需要时，便可直接要求软件开发小组进行开发，这时只需口头把相关的要求传达给软件开发小组即可。

书写要求

书写RFP要认真负责、严肃对待，内容具体，语言精练，要满足如下要求：

1、在第一行正中写“建议书”三个字。

2、写接受建议对方的名称。

3、正文：

(1)建议的原因或出发点，便于对方考虑。

(2)建议的具体事项。

4、表达建议者的愿望。

5、结尾写表示敬意的话，如“此致敬礼”等语。

6、写上建议者的名称和写建议书的日期。

格式结构

1、标题。

2、称谓。

3、正文(开头部分，主体部分，结尾部分)。

4、署名及时间。

指导方针

需求建议书必须说明项目目标(Project Objective)或目的，包括任何可能对承约商有用的合理信息或背景信息，以便承约商可以准备相应的建议书。对外起草一份正式的需求建议书，有如下的指导方针：

1、必须提供工作陈述(Statement Of Work，SOW)。

2、必须包含客户要求(Customer Requirements)定义好规格和属性。

3、应当说明客户期望承约商或者项目团队提供什么样的交付物。

4、应当列明任何应由客户提供的物品。

5、说明需要客户审批的内容。

6、可以表明顾客欲采用的合同类型。

7、可以表明顾客欲采用的付款方式。

8、表明项目完成所要求的进度计划。

9、指导并说明承约商申请书的格式和内容。

10、指出客户希望潜在承约商提交申请书的最后期限。

11、可以包含评价标准。

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