470亿欧元！如何在德国电商市场杀出重围？

作为欧洲第二大电商市场，德国充满了机遇，预计2015年德国的电商市场规模将同比增长15%，达470亿欧元。

雨果网从外媒近日的报道中了解到，电商服务商Arvato与英国网络零售协会IMRG合作，发布了一份德国电商市场指南——Germany Passport。这份指南中介绍了德国电商市场，其中包括网络零售渠道、物流等，为那些不熟悉德国市场的国外零售商和品牌商提供了一些市场信息，从而让企业有效地在德国建立和运营电商业务。

作为一个市场，德国对任何电商企业来说都有着巨大的发展潜力。据了解，德国电商市场规模今年将同比增长15%，达470亿欧元，互联网覆盖率为83%。

据悉，德国消费者喜欢用发票支付，因为这样他们可以先试再买。他们还希望可以免费退货，而且对数据保护很敏感。这份指南还列出了德国消费者对服务的一些期望，1/7的消费者要求一天或者两天内送达。

“除了专注于自己国家的市场，欧洲零售商也把目光转向了迅速发展的德国市场。德国市场对时装、美容产品、奢侈品和快消品企业有着非常大的吸引力，”Arvato公司的Niels Weithe表示，“德国市场为企业提供了非常好的发展和扩张机会，同时也充满了挑战。” （编译/雨果网 张凯燕）