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突破亚马逊常规运营,提高效率从这几个方面入手

雨果网作者:雨果网
2017-10-31 09:17:24

教你绕过亚马逊的监管,降低沟通成本,提高沟通效率,扩大资源转化入口和精准性~

突破亚马逊常规运营,提高效率从这几个方面入手

想必很多亚马逊卖家都知道,亚马逊于2017年3月对Buyer-Seller Messaging系统进行了更新,买家能够选择不接收第三方卖家的垃圾邮件,直接无视他们眼中卖家的“垃圾邮件”;

在这次更新中, 产品定制问题、交货排程、发货地址的问题被判定为可发送的邮件内容,而同时索求卖家反馈或顾客评价、订单、发货或交货确认等被判定为不重要邮件,也就是所谓的“垃圾邮件”;

突破亚马逊常规运营,提高效率从这几个方面入手

这其中有个逻辑问题,想必许多卖家都没有思考过:

买家可以向亚马逊要求屏蔽某些“垃圾邮件”,可以不接受第三方卖家的邮箱是亚马逊的站内邮箱;

但如果主体变化了,不再是亚马逊能够监管的了的站内邮箱,那么是不是也就意味着,我们亚马逊卖家可以肆无忌惮的将一些会被屏蔽的内容发送给买家呢?

通过简单分析,我们知道绕过亚马逊监管的核心在于收件箱主体,也就是站内邮箱,那么除了站内邮箱我们还有什么方法能够联系上买家呢?

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对!酷鸟真实邮箱获取!

不多说,直接进入主题,先简单介绍一下真实邮箱功能的应用;

1 登录www.kuniao.com注册酷鸟账号;

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2 授权店铺;

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3 缓存店铺订单信息;

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店铺授权成功,经过短时间的缓存,店铺里上一个月的订单买家信息会同步到系统中,点击“其他功能”,进入真实邮箱页面;

4 邮箱获取;

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点击列表右侧操作栏中的获取图标单个获取;

点击列表上方的「一键全部获取」按钮获取系统中所有买家的真实邮箱;

勾选列表前的复选框后,点击批量操作的“批量获取邮箱”按钮可以批量获取;

真实邮箱的妙用:

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妙 用 1:引 流

新品推广对卖家来说一直都是卖家老大难,尤其是新手卖家,大卖早已摸透并且玩精的套路我们根本学不来,能做的就是弯道超车,那么如何利用获取到的真实邮箱进行新品引流,方法很简单:

新品发布后,群发新品的详情EDM到真实邮箱,当然,内容方面绝不能草率,因为这个时候邮件内容就是一个站外的listing页面,让买家看到的时候需要有兴趣点击链接到亚马逊的详情页,才能更快的促成浏览甚至是消费行为,而这些内容不外乎就是一些简单的营销方式,小撕鸡这边不多做赘述;

妙 用 2:评 价

酷鸟是有索评功能的,但不论是酷鸟还是其他工具的索评邮件套路都是一样的,也就是模板内容均以回访,提高客户体验的形式争取与买家互动,并让买家留下评价,供其他消费者参考;

但是一旦卖家拥有了买家的真实邮箱,索评套路可以完全不同,甚至可以说是明目张胆的回到了之前的测评时代,没有亚马逊监管的情况下,卖家可以通过赠品的形式让买家留好评,提高店铺的评论数和好评率;

同时,也可以直接通过真实邮箱联系上留下差评的买家,促成其修改评价

妙 用 3:刷 单

之前写过的文章中,小撕鸡介绍过把有回复索评邮件的买家转化为线下刷单资源这件事,很多卖家知其然不知其所以然,小撕鸡一直憋着没和卖家朋友们好好聊这件事,就是为了真实邮箱上线后好好科普一下实操方法,如今真实邮箱功能已然上线,你们懂得...

这个行业里刷单是一件不齿但是又不得不做的事情,曾经有大卖家跟小撕鸡说过,人家刷你不刷,起点就是比别人低,哪怕你的选品再好,短期内也打不过刷子们;

突破亚马逊常规运营,提高效率从这几个方面入手

刷的方式方法不尽相同,但怎么最大化刷单的效益和刷单的安全性,是真正大卖做的比中小卖家、新手卖家更好的地方;

一些有经验的刷单卖家表示,正常来说真正的大卖手上一定有自己的刷单组,也会有大量的买家账号,这些买家账号,平均2~3个月才会启用一次,而这些环节中很重要的其中一个环节就是真实的收货地址;

很多人很费解,哪怕有大量的买家,可收货地址怎么办?必须得是真实收货的啊!总不可能乱投递吧?

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大卖转化资源的实操逻辑

大卖在日常工作中,通过索评,联系到了回复站内邮件的买家,获得到买家的真实邮箱,并何其沟通,累计了大量的线下收货资源,沟通的内容不外乎就是“我们将在一个月内,并且今后也将不定期的通过亚马逊给您赠送一些小礼品,希望你笑纳并及时查收”;

买家在购买到商品后,还会动不动收到一些礼品,当然乐于接受;

100个买家里积累10个这样的买家,1000个订单里面就积累下了100个真实收货地址;

这样,原有的买家资源就成为了大卖们的线下刷单资源,保障了刷单的安全性;

酷鸟真实邮箱为刷单提供便利

大家会发现,从订单索评,到回复邮件的买家,再到转化为线下资源,就像一个漏斗一样,层层递减;

突破亚马逊常规运营,提高效率从这几个方面入手

那么有了酷鸟的真实邮箱获取,就直接跳过了站内索评这一个繁琐步骤,直接联系获取到邮箱的买家,绕过亚马逊的监管,降低沟通成本,提高沟通效率,扩大资源转化入口和精准性;

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小贴士:什么是酷鸟卖家助手?

酷鸟卖家助手「www.kuniao.com」为亚马逊卖家提供最专业的销售管理软件,核心团队拥有多年丰富的亚马逊运营经验,其中不乏大卖提供的宝贵建议,酷鸟帮助亚马逊卖家解决购物车抢占、定时跟卖、索评、PPC报告分析和广告投入风控以及买家真实信息获取等问题的实用性运营助手,多站点多店铺一站式管理,目前酷鸟已与微信接口互通,实现店铺消息一手掌握,另外,还有紫鸟数据魔方的海量数据支持,帮助卖家简单盈利、玩赚亚马逊。

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