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美国“黑色星期五”效应是天大的谎言?

多年以来,美国感恩节之后的第一天即黑色星期五,许多商场凌晨开始开业,推出大幅度的折扣商品,消费者蜂拥而至,疯狂抢购折扣商品。然而,近年来,这一黑色星期五现象渐渐消退,这天出门逛商场的人越来越少了。这一定程度上归结于网络购物的兴起,分流了大量的客流,同时

美国“黑色星期五”效应是天大的谎言?

多年以来,美国感恩节之后的第一天即黑色星期五,许多商场凌晨开始开业,推出大幅度的折扣商品,消费者蜂拥而至,疯狂抢购折扣商品。然而,近年来,这一黑色星期五现象渐渐消退,这天出门逛商场的人越来越少了。这一定程度上归结于网络购物的兴起,分流了大量的客流,同时,商家提前半个月乃至一个月就开始搞促销,提前“预支”了消费者的购物热情,使黑色星期五的号召力大为减弱。

然而,不少调查机构却制作虚假数据,试图人为制造“黑色星期五效益”,宣称有一半美国消费者会在黑色星期五那天购物,有些调查机构则表示那天出门购物的人数比往年有所增加。然而,这些数据大部分是虚假的,完全是为了实现某些目的的谎言。

雨果网翻译并编辑了美国《时代》发表的论证黑色星期五调查数据虚假的专栏文章:

一项最近进行的调查显示,一半以上的美国消费者会在黑色星期五那天前往商场购物,而在感恩节那天,则有三分之一的美国人会离家外出购物。这些说法简直荒唐可笑!

目前,很多人都同意,今年的节日季里,零售商们的日子并不太好过,但是仍然调查报告竟然宣称,越来越多的零售商将在感恩节那天开门营业,黑色星期五的销售额会噌噌地往上涨。

比如,购物中心国际联合会委托了一项调查,结果显示,比起往年,今年有更多的商店决定在感恩节那天开门营业, 13%的美国人表示会在那天去逛商场。而在感恩节后的第一天,即黑色星期五(11月29日),46%的人会去商场购物,因为黑色星期五仍然吸引了那些渴望买便宜货的消费者。  

《底特律自由报》也披露了调查公司Accenture的调查数据:今年38%的消费者将在感恩节或者那天晚上去购物,而在感恩节后的第一天即黑色星期五,55%的人会去商场购物,而去年这一数字仅为44%。

你是如何看待这些调查结果的?这些调查报告中使用了“消费者冲进商店”、“去商店购物”等字眼,好像在暗示着,这些接受调查的人一定会在感恩节那天去实体店购物。另外一些有调查报告表示,黑色星期五那天去商场购物的人数正在增多。但是实际上,在相当大的程度上来说,以上两种说法都站不住脚的。这些调查报告暗示“三分之一以上的美国消费者在感恩节那天都会离家去商场购物”,但是这一说法是彻头彻尾的撒谎。

以Accenture公司的调查数据为例。当有人要求Accenture公司就“38%的消费者将在感恩节那天会去购物”的具体数据进行澄清时,Accenture公司的一个代表承认,这38%的人既包括那天上网购物的人也包括去实体店购物的人,这意味着在感恩节那天只要有一个人点击鼠标访问了某个在线零售网站,他就会被当成“外出购物的人”。

实际上,对“感恩节那天有很多人去实体商场购物”以及“黑色星期五购物的人在增加“的说法,一些调查机构存在争议。

较为权威的全国零售联合会的调查数据显示,仅有23.5%(不是所谓的38%)的消费者计划在感恩节那天会购物,可以推测得知,这些“感恩节购物者”中的大部分人会通过网络进行购物,而不是那天去挤闹哄哄的实体店。但是,Accenture的调查报告显示,那些计划要在感恩节购物的人种,至少有28%的人会去实体商店。

纳尔逊调查机构的最新数据显示,今年黑色星期五不去实体商店购物的人明显增多。85%的受调查这表示,他们不会在那天光顾实体商店,仅有13%的人表示会在那天去实体商店购物,这一数字比2012年(17%)下滑了一些。

全国零售联合会和奈尔逊的这些数据跟其他报告中所谓的“有一半左右的美国消费者会在黑色星期五外出购物”的说法形成鲜明对比。

奈尔逊的分析师表示,这一定程度上反映了一个趋势,四年以来,消费者对黑色星期五购物的兴趣在持续下滑。这一切表明,某些调查数据有时会误导人。 (编译:吴以辉)

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