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FBA的退仓是怎样的流程

亚马逊作为全球电子商务鼻祖,无疑,他对整个世界的影响力是巨大的。

FBA的退仓是怎样的流程

亚马逊作为全球电子商务鼻祖,无疑,他对整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人出口商品最先接触到的就是跨境电商亚马逊,其主要市场是在美国和加拿大,选择做亚马逊,最好有稳定的合作商供应链,品质需要非常稳定,最好有很强的研发能力。

做亚马逊平台,可以选择FBA物流发货,也可以选择自发货。

但是一般卖家都会选择FBA和自发货,因为FBA物流时效快,能给消费者带来更好的购物体验,更因为选择FBA物流有平台流量倾斜,还有专门的客服去解决物流售后问题,较为方便,但是以防万一,还是会带上自发货,万一仓里没货了或者一些其他的原因。

不过,FBA物流虽然很方便,但是卖家也会遇到一些问题,比如因为某些原因需要对产品进行退仓处理。

本质上来说,亚马逊FBA仓库属于乙方仓库,自主控制力较弱,所以管理操作起来会有点麻烦,那么产品退仓的话,应该怎么操作呢?

1、与客户沟通,了解问题所在与客户需求,并告知大概所需要的费用。

2、客户确定要对货物进行贴标处理的话,我们会给出一海外仓地址(这很关键,如果同一地址,多客户使用,帐号会被关联,因为亚马逊只允许1人1号),客户可再此时开始FBA退仓操作。

3、对于不懂操作的客户,我们有流程表可供参考;对于熟悉流程的客户,我们会提供货物明细表让客户填写。在填写完后,将货物明细表及产品标签的PDF文件给到我们,便可以开始贴标的操作。

4、在数个工作日后(视贴标产品数量),我们会把商品打包装箱,这时我们会向客户索取外箱标签。

5、我们会以邮件的方式将本次退仓贴标返仓的操作费用通知客户。

6、在收到客户货款后,我们将把货物发往外箱标签上的亚马逊FBA地址,并把跟踪号提供给客户。

7、在等待数日后,货物就会以新品重新进入FBA再次售卖。

以上便是贴标的处理流程。

(来源:K哥聊出海)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

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