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2022 赢在“独立站” |店铺装修,做好这4步转化率翻倍!

如何让店铺装修能够帮助运营提高转化率呢?今天,就来和大家分享一下店匠独立站店铺装修秘笈!

2022 赢在“独立站” |店铺装修,做好这4步转化率翻倍!

(图片来源:图虫创意)

在这个颜值即正义的时代,第一印象重要。作为视觉生物,人们第一眼总是会被光鲜美丽的东西吸引。在一些卖家店铺运营过程中我们发现,大家往往会忽略店铺装修的问题,只顾着罗列产品,却不去装修店铺,不仅容易使消费者对独立站产生不信任感而且很难让消费者快速获取有效信息,极大影响购物体验,让转化率打了折扣,非常可惜。

所以,店铺装修在消费者全流程体验中发挥着重要作用。不光是线下店铺需要注意,装修在线上店铺中同样占据重要地位。

“我很擅长做广告投放引流,但是独立站的店铺装修体验很差,无法留住辛辛苦苦引来的流量,让他们下单。”  

众多独立站运营高手都会面临这样的困惑。那么,如何让店铺装修能够帮助运营提高转化率呢?今天就来和大家分享一下店匠独立站店铺装修秘笈

应对 2022 跨境电商新趋势,装修贴士需知晓

趋势一:移动电子商务正在悄然成为主流,在线购物每4美元中就有近3美元是通过移动设备进行的。

随着移动用户数量的增加,消费者在移动设备上花费的时间也在增加。在美国,消费者每天在移动设备上花费的时间从2016年的188分钟增加到2021年的234分钟短短五年内增长了24.5%。

相应地,移动电子商务份额也呈上升趋势,在电子商务总销售额中的份额从2016年的52.4%增加到目前的72.9%的市场份额,增长了39.1%

店铺装修小贴士:独立站装修需要更注重移动端体验,包括网页打开速度、浏览顺畅度、快速检索以及便捷下单等等。

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(图片来源:OBERLO)

趋势二:需要明确的展示交货期限,海外用户的购物满足感在不断升级,随着购物频率的增长,他们更加希望提前预知收货时间。

根据国际市场研究咨询公司 Censuswide 一项针对美国、英国、德国和澳大利亚等主流市场在线购物者进行的调查显示,几乎一半 (48%) 的消费者担心他们的跨境订单不会及时到达。

有69%的接受调查的在线购物者认为,提供在线物流跟踪可以说服他们从跨境商店购买节日礼物。在线跨境卖家应提供预计的交货时间,这是影响他们做出购买决定的一个因素

店铺装修小贴士:在设置独立站装修时可以加入预计送货时间的标签,有助于降低消费者的不确定感,推动消费者达成跨境订单。

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(图片来源:店匠)

趋势三:提前向用户预知运费,在商品详情页提示是否免运费,或再消费达到某个金额可免运费。

上述调查还指出,消费者更倾向于一个简单的退货流程 (69%)。同时,提前明确物流费用和额外的关税费用,也会影响消费者的决定(61%)。这表明消费者对涉及到金钱的规则较为敏感,不了解规则的在线买家在购买后可能会给出负面评论,影响卖家销售。

店铺装修小贴士:独立站在装修时需要对物流、关税、退换货流程进行明确的提示,避免售后争议。

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(图片来源:店匠)

趋势四:丰富的图文混排商品详情更受消费者青睐。

在营销“短平快”的时代,消费者在购物时会更需要直接的刺激,在碎片时间内快速形成冲动购买。形式单调、大量文字填充的商品详情页看似信息丰富,其实反而不利于完成转化。

店铺装修小贴士:在独立站装修时,需要打破传统商品详情单调的排版模式,用丰富多样的图文混排,视频等向买家精准传递商品信息,让买家获得生动活泼的体验感。

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(图片来源:店匠)

开店第一步,如何选择合适的“门面担当”?

不同的店铺主题可以打造不一样的网站风格,从而让你的店铺看起来非常专业并且吸睛。

目前,店匠后台主题列表中提供了大量覆盖各个行业的主题,涵盖服装、家居、电子、饰品等品类,而且完全免费!点击申请免费使用

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(图片来源:店匠)

在选择店铺装修主题时,除了通过行业、产品风格来选择外,目标客群查看独立站的载体也就是使用设备同样会大大影响主题的呈现效果,商家可以通过以下方法来进行选择

1、使用 GA 工具,统计网站的受众,明确用户使用的设备情况。

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(图片来源:Google)

2、如果你的受众比例占移动端更重,建议使用店匠开发的免费主题:Nova 2022、Eva、Hero等。

3、选择移动端速度更快的主题。不同主题对布局、字体、交互效果都有非常大的差异,而这些都于转化效果有影响卖家可通过尝试不同的主题和装修效果去测试最佳结果的主题。另外卖家还可以使用 gtmetrix 、lighthouse 等工具进行多维度测试。

4、根据自己的业务和运营需求,选择功能适中的主题,不必追求“最高配置”。

怎样让首页排版与众不同,脱颖而出?

首页排版对于商家的设计能力往往有着较高的要求,商家在进行页面构建时,可以注意以下几点:

1、明确展示所卖商品类别。在首屏使用幻灯、视频、图文卡片等能够明确传递品牌,商品信息的元素。

2、推销热卖、利润大的产品。在次屏使用推荐专辑、促销商品等卡片向买家展示商品。

3、用故事吸引买家,提高网站信任度。在次屏以下可以使用图文卡片讲述品牌故事等。

4、展示更多商品路径。使用专辑列表卡片,在首页将更多商品入口展示给买家,方便买家选择商品,增加转化机会。

近期,店匠已上线 Nova 2022 主题,以服装为主打适配品类,精心设计的多种展示卡片,灵活切换,可充分满足商家的多样化需求。点击了解更多

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(图片来源:店匠)

除了传统的女装风格,Nova 2022 也为男装设计了专属风格,商家在装修编辑页即可一键切换。

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(图片来源:店匠)

作为最重要的落地页,如何沉浸式打造高品质商品详情页?

店匠于近日上线了主题编辑器2.0,对主题装修编辑器进行了一次全面升级,让商家能个性化装修细节的同时,轻松高效地完成店铺页面设计。点击咨询。

那么,主题编辑器2.0里升级的小细节可以怎么应用进装修呢?

1、使用主题编辑器2.0中,自定义商品详情模版+扩展卡片的能力,打造一个完全不同体验的商品详情,将买家带入到真实的购物场景体验中,助力独立站精细化运营。

2022 赢在“独立站” |店铺装修,做好这4步转化率翻倍!

(图片来源:店匠

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(图片来源:店匠)

2、给出明确的包裹投递时间范围,提升买家的购物体验。

3、提前向买家告知运费费用,或免邮提示。

4、增加库存剩余、当前浏览人数等信息刺激买家下单。

2022 赢在“独立站” |店铺装修,做好这4步转化率翻倍!

(图片来源:店匠)

这些能够刺激买家快速下单的小组件,可以在主题编辑器2.0中自由拖动更换位置。

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(图片来源:店匠)

如何读懂消费者的真实需求及反馈?

最后,如果要想实现高转化,还需要给自己安上“消费者视角”,切实的理解消费者的真实需求及反馈,从而服务好客户。这里向大家推荐三个好用的工具,可以从另一个角度去了解你的客户是如何使用网站,明确知道他为什么下单,为什么不下单,从而更好的优化店铺装修效果。

1、https://www.fullstory.com

FULLSTORY 是一款实用插件,录制独立站消费者的操作行为。商家将相关代码嵌入到独立站中,它就自动为消费者的行为录屏除了录屏之外,它还提供消费者单点行为的记录数据,比如消费者在浏览页面时的点击、滑动、跳转行为,并把这些单点行为串联起来,梳理出他们的行为路径逻辑。

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(图片来源:FULLSTORY)

2、https://mouseflow.com

Mouseflow 是一款记录用户鼠标活动的工具,最主要的功能就是自动捕获用户鼠标在网页上的所有移动,点击和滚动行为并以最直观的“录屏”(Recordings)形式还原用户在网站中的行为。

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(图片来源:Mouseflow)

3、https://www.luckyorange.com

Lucky Orange 是美国的一款在线网站实时分析工具。功能较为多样化。除了对访问数据的记录,还可进行表格分析,在网站中创建调查、实时聊天等。

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(图片来源:Lucky Orange)

“精细化运营”是提高流量利用率是当前独立站的重要趋势,也是许多跨境独立站卖家的努力方向。想打造精品独立站,不如从店铺装修开始,为自己的独立站装点一个好门面!

(编辑:江同)

(来源:店匠)

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