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亚马逊上有哪些类型的侵权行为?如何应对侵权?

在亚马逊上打造品牌,需要注重品牌销量的保护问题,尽量避免遇到假货的负面影响

亚马逊上有哪些类型的侵权行为?如何应对侵权?

  1. 品牌举报侵权行为:局效减少对品牌的侵权

对于刚刚开始经营品牌的卖家来说,对于知识产权的认知度不够,往往会造成无意间的侵权与被侵权行为,在展开品牌保护行动之前,对知识产权的几种基本类型有一个比较清晰的认知是十分重要的。

  1. 什么是侵权行为?

在亚马逊,主要提到的知识产权侵权行为包括版权侵权、商标侵权和专利侵权三种侵权类型。

①版权侵权

版权旨在保护为了公众利益而创作的原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。要获得版权保护,作品必须是由作者创作的,且必须具有一定程度的创新性。若是原创作品的作者,通常拥有该作品的版权。如果是原创作品的版权持有者,他人未经许可使用了原创作品,则会构成侵犯版权的风险。

②商标侵权

商标是指公司用来识别其商品或服务,并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或标志)。换句话说,商标表示了商品或服务的来源。

③专利侵权

专利是针对发明的一种法律保护形式。已公布的专利可授予其所有者一定的权利,包括禁止他人在固定年限内制造、使用、提供销售、销售或将发明进口至专利注册国家等。

  1. 如何应对侵权行为?

在日常销售经营过程中,每个卖家都有可能遭遇侵权问题,而在亚马逊上完成了品牌注册的卖家,就可以享有由自动品牌保护和主动举报侵权行为共同组成的“品牌保护组合拳”,在出海销售路上为品牌保驾护航。

①自动品牌保护工具

自动品牌保护工具是亚马逊为品牌卖家提供的一种自动化的品牌信息保护手段。通过机器学习,亚马逊会利用品牌提供的信息实施预测性保护,试图识别和移除潜在的不良商品信息。卖家可以获得包括对品牌名称的保护、对Logo (徽标)的保护、创建报价的限制和创建ASIN的限制在内的多重自动品牌保护措施。

②举报违规行为工具

举报违规行为工具是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊。

2、Transparency透明计划:主动防假货跟卖

  1. 什么是Transparency透明计划?

Transparency是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务,它会对每一件商品进行追踪,防止品牌的假货商品在亚马逊上销售,有效避免品牌的产品被假货跟卖,主动预防假货商品最终被送至消费者手中。

  1. 目前Transparency可覆盖亚马逊以下10个站点

亚马逊上有哪些类型的侵权行为?如何应对侵权?

(3)Transparency透明计划有什么优势?

①事先主动防伪保护,采取事先、主动保护机制,减轻运营压力。

②买家可以扫码检验产品真伪。

③避免假货商品评论,减轻可能由于假货造成对评论的影响。

④曝光更多品牌信息,扫码后还提供精确到单件商品的信息,加深品牌印象。

  1. Transparency透明计划是如何实现主动防假货跟卖的?

①从卖家角度来看

当卖家将商品申请加入Transparency后,亚马逊会生成并发布唯一的字母数字非连续代码,并会记录每个代码及其对应的品牌和产品;卖家将这些代码应用于其生产的每一个产品上。只有品牌商可以申请加入,因此仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而能够有效帮助品牌商从源头预防假货商品的销售。

卖家使用Transparency条码的流程总体如下:

亚马逊上有哪些类型的侵权行为?如何应对侵权?

②从消费者的角度来看

当消费者扫描Transparency 代码时,应用程序就可以对商品的真伪进行验证,当显示绿色打勾标记时,就表明此商品确实是正品。如果扫描的是重复或者伪造的代码,应用程序则会提示该代码无效。消费者可以与Transparency团队联系,询问有关商品真伪的问题,Transparency团队将帮助解决这类问题。

消费者使用Transparency条码的流程总体如下:

亚马逊上有哪些类型的侵权行为?如何应对侵权?

  1. 哪些卖家可以参与Transparency透明计划?

①需要通过亚马逊品牌注册审核,从而证明自己品牌所有者。

②商品必须具有全球贸易项目代码(GTIN),如商品上的 EAN或UPC条形码等。

③对于加入 Transparency的商品,确保能够在生产的每件商品上都应用唯一的 Transparency代码。这可以通过将代码粘贴到每个单位级商品的包装上,或者直接在商品包装上印刷代码来完成。

  1. 怎么加入Transparency计划?

①申请加入

品牌商申请将商品加入到Transparencyo。

②生成代码

Transparency生成并发布唯一的字母数字非连续代码给到品牌商。Transparency 会记录每一个代码及其对应的品牌和产品。

③应用代码

品牌商将Transparency条码应用于所生产的每一个商品上。

④验证代码

为了确保正品被送到消费者手中,不管是使用亚马逊物流(FBA)配送,还是卖家配送商品,亚马逊都会实施检查。针对亚马逊物流卖家,商品入仓时亚马逊会扫描Transparency条码,仅接受正品商品入库;针对自配送卖家,亚马逊要求其提供Transparency的条码,经检查确认后才能销售。

⑤鉴别真伪

消费者可以使用移动设备上的亚马逊购物应用或者Transparency应用来鉴别他们所购买的商品的真伪,无论商品是从什么渠道购买的。

  1. 如何选择加入Transparency计划的商品?

建议将以下两种商品加入Transparency计划:

①全新产品

卖家可以将全新产品申请加入Transparency,并在最短时间内开启保护,由于新品开启保护的流程较短,开启保护的时间比老品要少很多。开启Transparency保护计划的新品,上线第一天就可以免受假货侵害。

②热销产品

可以将热销产品申请加入Transparency计划,以免受假货侵害,维护热销产品的长期销量和口碑。

  1. Transparency透明计划的费用是如何收取的?

加入Transparency计划不会带来佣金变化,其成本主要在申请Transparency代码以及打印、贴标代码上。根据品牌需要申请的标签数量不等,每个标签的收费在0.01至0.05美元之间,同时对标签的数量也没有最低起订量的要求。

  1. 怎么选择Transparency标签应用方案?

在得到Transparency代码之后,还可以自由选择适合自身情况的标签方案。

①贴标方案

生成Transparency 代码后,卖家可以通过打印商将代码打印成标签,再直接粘贴到商品的零售包装上即可。这种标签应用方案灵活、方便,能完全省下重新设计包装以及和包装供应商洽谈怎样应用标签的过程。

②嵌入式设计方案

选择此款方案的卖家在一开始可能需要对产品包装进行重新设计,单独增加一块区域展示Transparency 代码,并需要确保每个单件包装上的代码都有效且唯一。该方案将Transparency和包装融为一体,可以有效规避贴标方案下由于人工的疏忽造成的标签贴漏、贴错的问题,为消费者带来优质购物体验。

3、Project Zero:自助式假冒商品移除

  1. Project Zero计划是什么?

Project Zero计划及其自动保护和自助式假冒商品移除工具能够确保买家在亚马逊买到正品商品。利用亚马逊和品牌的综合优势,Project Zero计划可以通过以下三个方面的功能来将假冒商品的数量降至零:

①自动保护

自动保护由亚马逊的机器学习提供支持,持续扫描卖家店铺并主动删除可疑的假冒商品。只要提供自己的关键数据点(例如商标、徽标等),亚马逊将每天对商品信息更新尝试进行超过50亿次扫描,以查找可疑的假冒商品。

②自助式假冒商品移除

卖家不再需要联系官方来从店铺中移除假冒商品。相反,卖家可以直接通过使用新的自助服务工具,自行移除假冒商品。同时,亚马逊还将使用相关数据来增强自动保护功能,以便在将来更好地主动捕获潜在的假冒商品。

③商品序列化

对于注册商品,卖家可以将唯一的代码应用于生产的每一件商品,从而让亚马逊能够扫描代码,并确认在亚马逊店铺购买的每件商品的真伪。这项服务让亚马逊能够在商品送达消费者手中之前便对其进行检测,以阻止假冒商品的售卖。

(2)Project Zero计划的收费标准

可以免费注册 Project Zero,访问自动保护功能和使用假冒商品自助删除工具。

选择使用Project Zero中的序列化服务的品牌,需要承担每件商品的费用,具体金额取决于商品数量。

(3)怎样加入 Project Zero计划?

可以登陆亚马逊品牌注册Project Zero页面,查看自己是否符合资格。一般来说,只要满足以下资格要求,即可加入Project Zero。

(4)加入Project Zero计划资格要求

品牌必须持有有效的政府注册商标,并且在亚马逊品牌注册中完成了注册。作为卖家,必须是商标的版权所有者,拥有一个可以访问品牌注册的亚马逊帐户,在过去六个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%。

注意:一旦某个品牌在一个国家/地区注册了Project Zero,该品牌就会自动在其他国家/地区注册。

(来源:跨境运营宝典)

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