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比荷卢电商市场现状及消费习惯分析

比荷卢三国的电子商务现状和消费习惯有何异同?

比荷卢电商市场现状及消费习惯分析

(图片来源:图虫创意)

比荷卢经济联盟由比利时、荷兰和卢森堡三个君主制国家组成的联合经济组织。这三个相邻的西欧国家在文化、地理、经济等方面具有较高的相似程度。整个地区的陆运、水运网络发达,为电子商务的发展提供了优越的条件。

您是否了解比荷卢的电子商务现状和消费习惯有何异同呢?接下来,让我们为您一一介绍。

一、比利时

比荷卢电商市场现状及消费习惯分析

(图片来源:图虫创意)

根据Asendia与RetailX合作发布的《比荷卢2020:电子商务国家报告》(以下简称报告)显示,2022年,比利时电子商务市场总收入预计将达到115.82亿美元。预计到2025年,线上购物参与者比例将由目前的67.9%,上升至73.3%。

报告显示,比利时最热门的电商产品类别是时尚(占总收入的33%),其次是电子产品(23%)、玩具手工(19%),以及家具电器(16%)受欢迎的电商平台是bol.com、coolblue.b和Zalando。值得一提的是,由于亚马逊还未覆盖比利时市场,买家不得不从法国亚马逊网站购物。

得益于地理位置和交通条件,比利时被列为最容易送货的国家之一。在跨境购物方面,四分之一的比利时线上买家在一年内从国外购物超过四次。

省时、省钱是比利时人线上购物的主要原因,他们喜欢货比三家。如果您想赢得比利时人的心,定价要合理且明确,并提供尽可能快的配送服务。

银行卡是线上购物主要支付方式,约有一半的电商交易是由银行卡支付的主要的信用卡包括Visa、万事达和Bancontact。

二、荷兰

比荷卢电商市场现状及消费习惯分析

(图片来源:图虫创意)

报告指出,2022年,荷兰电子商务市场的收入预估为341.82亿美元。平均每用户收入(ARPU)有望达到2533.88美元。到2025年,线上买家数量预计增至1340万。 最热门产品类别同样是时尚(占总收入34%),其次是电子产品(22%)、玩具和手工(19%)、家具和电器(15%)。荷兰最受欢迎的电商平台是bol.com、coolblue.nl和wehkamp.nl。 

荷兰属于消费社会,人们更容易被高质量的商品和响亮的品牌吸引。只要质量过硬,荷兰人对国内外产品的接受度并无显著差异。 

在支付方面,荷兰的特别之处在于偏低的银行卡使用率。这与荷兰的社会文化性质有关——荷兰人不接受债务。银行转账是主流的支付方式,并以支付系统iDEAL为主导。对进军荷兰电子商务市场的商家,强烈建议您为顾客提供iDEAL支付选择。

三、卢森堡

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(图片来源:图虫创意)

卢森堡消费者对电商的接受度在欧洲并不算高。政府决定启动一个全国性的电商平台项目,以鼓励线上购物。

报告显示,当前,卢森堡用户主要使用的电商平台包括wehkamp.nl、bol.com和Zalando时尚商品和书籍杂志是热门商品类别。尽管卢森堡的智能手机普及率已超过70%,线上消费者仍习惯于使用电脑进行购物和支付。

大体而言,卢森堡的消费者同样重视产品的质量和品牌声誉。但对日常用品,卢森堡人还是会留意降价和促销。您可以适时进行一些促销活动来吸引更多关注。

在卢森堡电商市场,最常用的支付方式是银行转帐。Digicash是当地流行的移动转账选择。信用卡的使用并不普遍,但是具有增长潜力。另外,Paypal也是部分人的线上支付选择。

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比荷卢电商市场现状及消费习惯分析

(编辑:江同)

(来源:Asendia)

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