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妥协or抗争?93%卖家收入受损!

中国跨境卖家“困”在加拿大

妥协or抗争?93%卖家收入受损!(图片来源:图虫创意)

风水轮流转,今年到我家。

“眼看着线上店铺销售额日渐增长,但却不太高兴地起来。”一位深耕加拿大跨境电商的卖家黄成说道,“从今年4月初开始,后疫情时代迎来报复性消费,店铺的成交量上去了,销售额也有上涨,整体的业绩看着是相当不错,但账单月结时才发现越卖越亏……”

卖家的苦日子来了?“包邮”变成了一种奢侈

受全球通货膨胀的影响,加拿大的通胀率达到40多年新高。据统计局表示,5月份通胀率飙升至7.7%,超过了今年4月的6.8%。与此同时,通货膨胀引起的连带效应,导致加拿大原油价格开始上涨。据雨果菌了解,在不列颠哥伦比亚省的87号汽油平均售价已经达到2.2$/升,相当于人民币11.42元/升。

同样在中国也无能幸免,今年油价已经十连涨,国内开启10元油价年代。油价的上涨给跨境卖家带来了一系列的影响,一方面物流运费增加,让加拿大境内本就紧张的物流运力情况变得更加严峻;另一方面中下游企业的原料价格上涨,卖家利润受到挤压。

在加拿大,像黄成这样的卖家还不少。疫情期间,由于严格的封城禁令,加拿大线下实体店不被允许正常开门营业,跨境卖家赚的盆满钵满;疫情退潮复工复产后的今天却惨遭“滑铁卢”。卖家们叫苦不迭。

在运输成本中,油价属于大头,油价的大幅度增加,必然导致运费上涨。加拿大电视网络CTV报导,目前快递公司正将高额的燃油附加费增至货物运费上,以抵消飙升的油价成本。

据《华尔街日报》看到的一份备忘录显示,沃尔玛日前表示,为了应对更高的运输成本,将于8月1日起向第三方卖家收取新的燃油和提货费用。同样亚马逊也采取了类似举措,6月初,亚马逊全球开店加拿大站宣布,2022年6月30日将调整亚马逊物流配送费用,以部分抵消未来面临的更高的永久性运营成本。点击此处了解更多~

目前,已有相关人士反映,加拿大境内的部分快递公司燃油附加费甚至占到40%的运输成本。而此前被默认打勾的“包退包换”营销策略,对于网上退货率高的商店,例如服装和鞋履品类卖家而言,更是吃不消。当下,澳通跨境物流安全又经济的产品服务对卖家来说也许是一场“及时雨”。

多家平台宣布涨价!运费却难以转嫁给消费者

事实上加拿大电商市场并不小,而且相当成熟。据相关数据显示,截止2021年,加拿大有超过2700万电商用户,占其总人口的72.5%,年龄段在18-34岁左右;2021年,加拿大电商总销售额达到441.2亿美元,全球排名第九,约十分之四(37%)的加拿大人将在2022年增加消费支出。在加拿大,83%的消费者会购买国际零售商的产品,对跨境购物接受度非常之高,中国产品在加拿大备受青睐。整体而言,对卖家来说仍有机会。

但与其他国家不同是,这群号称“超级卖家”的年轻消费群体对网上购物有了更多的要求,期待免费送货与折扣。更有意思的是,一般逛实体店,加拿大人可以接受全价。一到网上,他们就寻求各种折扣价。据调查显示,商品价格和包邮是加拿大人选择在线购物而非传统商店购物时考虑的最重要因素。他们早已经习惯“凑单免邮”的营销策略,如果没有这个诱人的目标作为吸引,消费者甚至可能会放弃下单。

27岁的JeffLewis就是这样一位消费者,目前已有近6年的网购经验,他称自己可以从网上购买任何东西,且价格划算。据了解,他甚至从网上购买食品杂货,他说网上零售商提供的选择比实体店更多,而且店铺从不打烊,还能送货上门。对他而言,消费者掏钱购买产品,免费送货是他们应享有的服务。

随着通胀挤压消费者的开支以及线上购物越来越卷的价格战争,卖家难以将涨价的运费转嫁给消费者。加拿大零售委员会米歇尔·瓦西里舍表示:“目前加拿大的零售商正努力应对增长的运输成本,提高最低免费送货门槛或直接向消费者增加附加费通常是不得已而为之。他们都不愿将新增的成本转嫁给消费者,反而开始寻找从别处节省支出。”

运费上涨成本猛增,卖家如何应对?

全球通胀压力持续高企,雨果菌认为或许可以从物流这方面入手降低运营成本。

在加拿大除了高昂的运输成本之外,由于航行周期长、开船时间延后等原因,加拿大海运时效一般要比美国多出不少时间;加上劳动力不足,时不时闹出一些“罢工”事件导致塞港,再遇上些不可抗力,如泥石流、山火等,货物更不知道要延迟到什么时候到了。

据数据显示,对于一半的加拿大人来说,交货时间关系到商品的退货率。面对持续性的运价飙升及其他的不确定因素,难保物流运输环节不会出现迟滞的情况,建议卖家应该选择稳定的供应链物流服务。澳通跨境物流有着近20年国际物流运营经验,专注加拿大FBA头程、墨西哥双清到门、美国FBA头程服务,其为卖家在北美地区打造了一个完整的供应链运输体系。通过全球化的网络搭建、完善的供应链管理系统及多家船东、航空公司一线合约代理等全方位的布局,为亚马逊、沃尔玛、eBay卖家,工厂型、贸易型、平台型的出口电商企业提供全面、专业、深入周到的服务,包括海派、海卡、整柜、自营海外仓、超大超重物件跨境服务

在海运费过高,通胀爆表的今天,澳通跨境物流始终坚持客户需求优先的原则,旗下的加拿大FBA头程,为卖家提供低成本、高时效的服务,卖家可通过其自主研发物流系统,快速下单,对接一手庄家资源,头程匹配COSCOEMC船期,告别甩柜、延误、旺季拥堵,整柜到门服务,开船日起23-35天到仓。同时,澳通跨境物流还在加拿大多伦多、美国洛杉矶分别设立了分公司,对接了充足的本土物流资源,并建立了分别4000㎡和5000㎡的海外仓。据悉,该公司的墨西哥海外仓面积高达10000㎡,距离墨西哥亚马逊FBA仓仅距离25公里,高效的帮助卖家拓展北美市场。

当下,无论是行业资深卖家还是新晋卖家,从市场需求和世界变化层面来看都有机会。希望所有卖家挺住,修炼内功,把不可能变为可能。

妥协or抗争?93%卖家收入受损!(图片来源:澳通跨境)

(来源:跨境小贝)

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