美国电商市场洞察：年销售额有望破万亿，消费者更依赖先享后付

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受疫情反复和行业动荡冲击，2022年美国零售额增长有所放缓，预计明年将恢复到疫情前的水平。其中电商销售增长率将降至10%以下，是自2009年以来的最低水平，亚马逊的第二季度财报也显示其电商销售额下滑了4%。尽管增速减缓，但今年美国的电商销售额有望首次达到1万亿美元的新高度。

（图源：eMarketer）

基于当前的社会经济形势，美国消费者的财务状况和总体支出也发生了改变。Opinium的调研数据显示，在通货膨胀的持续影响下，美国消费者预计将在今年暑假及假日季减少消费支出：

·67%的受访消费者在过去六个月里减少了“非必需品”的开支，包括度假出行和假日购物等；

·40%的受访者减少了夏季度假支出，其中49%的受访者减少了旅行支出；

·超过三分之一（38%）的受访者预计在今年圣诞节减少支出，另有三分之一（32%）的人计划保持正常开销。

网上购物仍然是首选消费方式

虽然秉持着“非必需不购买”心态，美国消费者的网购热情不减。42%的美国成年人表示，他们每周至少在线上购物一次：

·在过去的六个月里，39%的受访者网购频次增多；

·因为网购的便捷性，54%的人预计会增加线上购物次数；

·无法接触产品实物（45%）和快递费用（35%）影响人们线上购物的主要原因。

先享后付成新支付趋势

64%的“先享后付”（BNPL）使用者表示，他们在过去六个月里更频繁的使用BNPL进行购物消费，支付方便（51%）、资金紧缺（48%）和物价上涨（40%）是他们选择使用BNPL支付方式的主要原因。仍有60%的信用卡用户坚持使用信用卡消费，31%的用户表示近期刷卡次数增加。

线上物价稳定方可得人心

通货膨胀之下，美国物价飞涨，67%的受访者表示注意到网上的产品售价也开始上涨，其中47%的人因此减少了网上购物，35%的人购物前会搜寻折扣代码，29%的人开始使用比价网站。49%的消费者为了缩减开支而选择网购，如果线上的物价不能保持平稳，恐会“失去人心”。

（来源：北美电商观察）