通货膨胀加剧，亚马逊卖家如何应势自救？

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现在，美国许多企业都受到通货膨胀的影响，哪怕是规模较大的知名企业也难以幸免。零售巨头沃尔玛在7月底下调了对季度与年度利润的预期值，另一巨擘亚马逊也于7月28日（周四）公布了第二季度业绩，净亏损达到20.28亿美元。同样的发展难题横亘于前。

据悉，小型企业占亚马逊商店销售额约60%份额，遭此一劫，也难以在恶性通货膨胀环境中跟上步伐。大都会人寿和美国商会小型企业指数显示，美国88%的小型企业负责人担心通货膨胀对其业务产生影响，如亚马逊选择通过将燃料附加费等进一步成本转嫁给卖家来应对通货膨胀。

今年以来，亚马逊卖家不断面临着费用增加的局面。1月份，亚马逊将FBA配送费用 提高了5.2%，以抵消平台未来部分运营成本增长。4月份，亚马逊开始向使用其物流服务的线上零售商收取5%的燃料费和通货膨胀费。

然而，平台费用上涨还只是卖家们面对的冰山一角，他们还需要面对运费、航运 和原材料 等领域的成本上升。牵一发而动全身，任何一个环节的变化都会给供应链与卖家施加更大的压力。

SupplyKick的首席执行官克里斯·帕尔默（Chris Palmer）表示：“制造商和物流公司的成本增加正在对卖家产生重大影响。第三方卖家越来越难以消化这些不断上涨的成本。”Pattern电商副总裁Hugh Hinkson表示，卖家正在监控材料、劳动力和运输等成本的上涨情况。相反，许多卖家和亚马逊服务提供商正在尝试新策略来压缩成本，同时也呼吁亚马逊可以在需要的时候帮助第三方卖家。人们提出了许多建议，包括改善其平台运营服务、降低仓储成本以及加强对商家的内外部支持等方面。

据悉，在亚马逊第一季度财报中，来自第三方卖家服务的净销售额为253.3亿美元，同比增长7%。但这比2021年第四季度环比下降了16.4%。

亚马逊与卖家的关系最近一直很不稳定 ，但这家总部位于西雅图的零售巨头现可以通过几种方式帮助第三方卖家。卖家们也不得不寻求更多机会自救。

1、 降低佣金率

据彭博社报道，2021年，亚马逊 从 商家 的 每笔销售中获得34%的 抽成 份额 ，比例高于2014年的19%。

亚马逊营销机构Fordebaker负责人汤姆·贝克表示：“如果第三方卖家被迫提高价格，那么我希望看到亚马逊能降低平台的佣金率。亚马逊应该想着‘如何把蛋糕做大’，帮助企业维持现有价格或回笼因不断增加的广告和供应链成本而损失的利润，才能真正做到互惠互利。”

2、 找出更完善的库存管理系统

代理商建议亚马逊至少可以在财务困境堆积如山的时候减少卖家遇到的技术性难题。例如，克里斯·帕尔默表示，亚马逊很快就会更换其物流操作过程。他补充说：“官方如果为卖家延长最后的物流方案变更期限，或为那些想要推迟转运的卖家免除费用，将大有脾益。”

据悉，亚马逊将于 9月1日将其库存工作流程更新为Send to Amazon。

Send to Amazon是一款货件创建软件，可帮助第三方卖家简化包裹的创建过程并优化得更加灵活。

同时，卖家也应该找出较为有效的服务来满足他们的需求。贝克说，为了节省成本，通过卖家中心向亚马逊销售产品的公司正在放弃尝试协商成本费率。第三方卖家可以访问卖家中心 里 的 流量 统计数据 。如果他们使用供应商中心，则需要为此付费。他表示：“我们已协助几家公司权衡此类调整的利弊并做出转变。”

他补充道：“亚马逊可以简化卖家中心后端的数据报告。让卖家花更少的时间查看库存分析，从而在不确定的情况下，有更多的时间调整所需的时间和地点。”

3、 抵消增加的成本

但这些并不是卖家面临的唯一困境。与科技配件品牌UnoSounds和宠物护理公司Sniffe&Likkitt等公司合作的贝克表示：“最近的燃油附加费虽然相对较少，但却是一个打击。亚马逊能够轻松成本并转嫁出去。”

业内人士建议，如果第三方卖家能够继续使用亚马逊庞大的仓库网络（尽管4月份增加了5%的燃油和通胀附加费），这可以降低卖家自身的仓储成本。

“降低亚马逊长期的仓储成本可能带来一个重大机遇，因为该公司现在拥有比以往更多的仓库空间。他们还可以通过让卖家更好地控制回复评论来提高销售速度。”Pattern的Hinkson表示。

尽管如此，在没有亚马逊平台给出“降费”帮助的情况下，品牌抵消通货膨胀成本的最直接方法是提高价格。

“我认为品牌型卖家不应该害怕提高价格。至少应该不断进行测试并衡量各种指标变化对销售速度和自然排名的影响。”贝克表示。

（编译/雨果跨境 刘志伟）

（来源：AMZ实战）

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