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为什么我的微软必应广告账户被搁置了?

我们都经历过这种情况。一笔付款从缝隙中溜走或被你的金融机构拒绝。不要担心。我们正在使被拒绝和逾期付款的问题更容易得到解决,这样你就可以让你的广告迅速恢复运行。

为什么我的微软必应广告账户被搁置了?图片来源:图虫创意

我们都经历过这种情况。一笔付款从缝隙中溜走或被你的金融机构拒绝。不要担心。我们正在使被拒绝和逾期付款的问题更容易得到解决,这样你就可以让你的广告迅速恢复运行。

什么是账户搁置,我应该怎么做?

一个账户在两种情况下会被搁置。

后付款门槛账户。我们试图处理一笔付款,但收费被信用卡/借记卡公司拒绝了。发生这种情况的原因有很多。例如,你的卡被封锁了,你已经达到了你的授权信用额度,或者你的卡已经过期。任何使用该卡的微软广告账户现在都被搁置。

月度发票账户。我们还没有收到您的一笔或多笔发票付款。逾期未付款的账户将被搁置。

请记住,当一个账户被搁置时,你的活动都没有运行,这些账户中的广告没有资格展示。因此,你会希望尽快取消搁置。如果你不取消搁置,我们可能需要把你所有的账户都搁置起来,不管它们是否有拒绝付款或逾期付款。

如何取消搁置账户

只有拥有完整权限的用户(超级管理员)或拥有管理某些账单活动权限的用户(标准用户)才能取消账户的保留。标准用户只有在有其他付款方式可供选择的情况下,才可以取消账户上的保留。欲了解更多信息,请参阅如何让别人访问我的微软广告账户?

如果你的账户被搁置,你会在微软广告的顶部看到一条消息,提醒你注意这个问题。这条信息会有所不同,取决于是单个账户被搁置还是多个账户被搁置,以及你是可以自己解决搁置问题还是需要联系超级管理员或支持。我们将为你提供适当的链接,以便采取下一步措施。如果你进入一个名为 "删除保留 "的页面,看一下 "如何删除保留 "一栏。

如果这一栏告诉你要... 那么你就需要...

修复被拒绝的付款 点击按钮,我们将引导你完成使用不同的付款方式或添加新的付款方式,然后支付你的账户余额。在你完成这些步骤后,账户错误将消失。

如果我想继续使用我现有的支付方式怎么办?

联系支持 致电支持,付清任何逾期的账户余额。

联系为你支付广告费的机构(账单客户) 如果有其他人管理你的账户并代表你支付账户费用,你应该联系他们,确保他们知道你的账户被扣留。

考虑添加一个备份付款方式

为了防止你的账户因为主要支付方式的问题而被搁置,你应该考虑添加一个备份支付方式。

(来源:图帕先生)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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