亚马逊买家互动精准定位受众新功能

随着旺季的来临，亚马逊最近也是动作不断，推出了非常多的一些新功能，这2天又悄悄更新了，这个功能就是——MYCE买家互动，用过这个功能的卖家应该都知道，效果好坏呢，每个账号情况不一样，今天我们来看看更新的内容：

一、打开路径

亚马逊卖家后台—品牌—买家互动—创建广告活动（前提条件：需要品牌备案）

图片来源：亚马逊后台截图

二、新功能长什么样

点击创建广告活动，选择品牌以后，会跳出上图的四个受众类型，一次只能选择一个

这个受众类型，没更新之前亚马逊是默认的第一个，只能选择你的品牌关注者，所以之前创建的结果好坏，很大程度上取决于我们的品牌关注者数量多少

小知识：如何知道我们的品牌关注者数量

1.选择受众类型品牌关注者，下面会有一个受众规模XXX个买家，这个就是你的品牌关注者也就是粉丝数量

图片来源：亚马逊后台截图

2.通过POST帖子，查看粉丝数量

图片来源：亚马逊后台截图

过去亚马逊没有精准定位受众之前，只能把邮件发给我们的品牌关注者，这个由于定位受众不准确和粉丝少，导致大家使用的效果也相对不理想，邮件的打开率和转化率都比较低，导致这个功能的使用率并不是非常高

图片来源：亚马逊后台截图

针对之前的功能缺陷，亚马逊新增了三种的受众类型：

最近买家：最近从您的品牌购买过商品的排名前 20% 的买家

（使用提示：这些买家最近购买了您的商品。进行互动以发展关系，并告知他们您品牌的其他商品信息）

高消费买家：在过去 12 个月内在您品牌的消费排名前 25% 的买家

（使用提示：这些买家在您品牌的商品上消费最多。进行互动以加强关系，增加品牌拥护者的数量，并提高再次购买商品的几率）

回头买家：在过去 12 个月内不止一次订购您品牌商品的买家

（使用提示：这些是忠实买家。进行互动以提高忠诚度，加深关系，并提高再次购买商品的几率）

以上新增的3种受众类型极大的丰富了之前单一的品牌关注者类型，对我们卖家的邮件营销活动提供了更多的选择和帮助，对于增加和客户的沟通提供了更多的桥梁。

三、使用注意事项

1.创建活动的使用频率：4种不同的受众类型可以创建活动的频率不同

品牌关注者：如果选择品牌关注者受众可以每7天为一个周期创建一个活动

最近买家、高消费买家、回头买家：这3种受众可以每14天为一个周期创建一个活动

为什么不能每天发？

亚马逊的回复是：亚马逊询问买家希望多久收到品牌的相关信息，并使用此反馈来设定广告活动频率要求。您可以随时安排不限数量的广告活动。但是，为了确保赢得买家的信任，我们会限制买家收到您品牌发送电子邮件的频率。

2.广告活动是否会发送给所有受众？

亚马逊会将广告活动发送给您受众的所有买家，除非他们：

选择不接收电子邮件营销沟通信息。

在过去一年中未点击或打开任何亚马逊电子邮件。

在过去两年内未购买过商品。

在过去两年内购买了广告活动中推荐的任何 ASIN（不包括变体）。

3.使用精准定位受众的条件？

精准定位受众目前处于测试阶段，我们会根据之前的买家参与广告活动的参与度情况仅面向某些品牌提供。我们正在努力将测试版扩展到更多品牌。

要符合精准定位受众的要求，您的品牌必须：

发送了 10 个或更多买家参与广告活动，在过去的 10 个广告活动中总共发送了至少 1,000 封电子邮件

在过去 10 个买家参与广告活动中，平均不参与点击率低于 1%

注意：要计算您的平均不参与点击率，可通过将“发送的电子邮件”数量乘以其“点击率”来计算每个广告活动的点击数量，然后用最近 10 个广告活动中的所有点击总数除以这些广告活动中的“已发送电子邮件”总数。

四、总结

旺季来临，我们要抓住一切可以获得曝光和老客互动的机会，符合使用条件的卖家赶紧把这个功能用起来，黑五网一和圣诞能否比别人获得更好的成绩，每一个机会点都不能放弃。

图片来源：亚马逊后台截图

图片来源：亚马逊后台截图

各种黑五网一和冬季促销的邮件主题，都操练起来！Goodluck!

（来源：公众号——跨境不打烊）

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