跨境电商独立站如何做好社媒营销

随着网络持续发展，社交媒体占据人们大部分的碎片时间，同时成为不可或缺的沟通与分享平台。根据2021年全球社交媒体统计数据，社交媒体用户现在平均每天花费2小时25分钟在社交网络和消息应用程序上。超过46亿人在使用互联网，而社交媒体用户已经突破42亿大关。

对于独立站卖家来说，这是一个充满机会及流量的渠道。

但怎么做，品牌才能做到投入的资金和收获的效果最大化呢？

社媒营销的特点

1. 与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比，社交媒体营销以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性，更能影响网民的消费决策。

2. 在人群间分享信息和讨论问题，通过不断的交互和提炼能够有效地对某个主题达成共识，为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。

3. 社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌提供更细分的目标群体。

4. 基于互联网的沃土，社交媒体营销的市场仍在不断扩大，已不仅仅是朋友们共享的场所，而成为了一种全新的商业竞争模式。

社媒营销的优势

1. 社交媒体拥有的可观流量可以满足企业不同的营销策略。

2. 可以有效降低企业的营销成本获得较高的回报率。

3. 通过定向广告投放实现目标用户的精准营销。

4. 作为符合网络用户需求的营销方式能带来更多销售量。

5. 让企业互动公关更及时，易建立品牌好感度。

品牌如何实现高性价比的社交媒体营销？

一、了解各大社媒平台的特点

社交媒体平台有很多种，首先，要了解各社交媒体平台的属性，内容特点、用户标签以及优势。

每个平台都有各自的优缺点和不同的目标受众人群，因此每个平台的红人风格和运营特点又是不尽相同的，先找准自己的品牌定位再匹配适合平台去运营才是最佳选项！

简单举几个比较受欢迎的平台。

1、Instagram

风格特色明显，图片和短视频是其主要内容特点，适合推广一些具备高颜值、时尚和潮流属性的产品，Ins主号可以作为高粘度的粉丝载体，所以在Instagram上合作红人的时候，需要做到产品主题垂直、兴趣精准，才有可能赢取一些高收益。

2、Youtube

Youtube属于超级媒体基地，具备了频道设置、分类设置、视频发布、转发等功能，可以做品牌信息植入、广告植入、视频内链外链植入，视频素材是转化率最高的素材形式之一。但是在这类平台上进行网红合作的缺点是生产内容的门槛较高、生产素材的质量较难把控。

3、TikTok

毫无疑问TikTok目前的受欢迎程度在所有社交媒体平台里是最高的。在2021年，它的全球DAU6亿，下载量超过30亿，成为全球下载量最多的短视频分享社交平台。

TikTok有41%的用户年龄在16至24岁之间，66%的用户年龄在 30岁以下，且TikTok的女性向属性也比较强，对于主打年轻人市场的品牌来说，TikTok简直就是绝佳的平台。

4、Facebook

Facebook是美国最大的社交平台。据了解，目前美国约有71％的成人互联网用户使用Facebook，占美国成年人口总数的58％，其中56％年龄超过65岁，而且女性用户的数量明显比男性用户多。

尽管近年来Facebook的用户呈现用户年长化增长趋势，但Facebook的营销效果和广告收入却逐年增加，因此对于品牌和电子商务而言，Facebook仍然是市场营销的首选。

5、Twitter

Twitter相对Facebook而言，更像一个资讯平台，属于microblogging site。Twitter上的信息更加海量，节奏更加快。如果品牌的信息不够有趣，用户可能根本不会注意到。

Twitter上可以与粉丝互动，回答问题，解决投诉，以及为网站引流。虽然250个字符很短，但许多品牌都认为Twitter是最快速简单地与消费者联系互动的方式之一。

社交媒体营销的好处通常围绕建立品牌知名度和产生潜在客户展开，但要结合自身品牌的需求，同时针对自己的目标客户的特征，选择最合适的社媒营销平台。

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二、完善主页介绍

社交平台都提供简介页来描述你的公司，这些简介页非常重要，因为人们会以此为依据对你的产品做个粗略的评价。

将内容浓缩到5秒以内就可以扫完的程度；用图片说事，最好能有logo，头像和封面图要说明公司的特性；用几个单词打出品牌口号。

三、发布优质内容

高质原创的内容才是吸引粉丝的重点。 YouTube、Tiktok等可供企业运用平台发布视频内容，如教程，产品概述等，受众现时对影像内容更为敏感，用视频内容做营销某程度上可以加深受众记忆度，风格鲜明、具有创意的影片也更易获得转发。

相较之下，Facebook和Instagram还是更适合进行图像类的产品推广，以及创意文案。发布内容的同时，也要不吝通过各种方式提醒追踪者点赞、转发、评论，横向带动更多流量。

四、学会使用Hashtag

把握话题风向，加入相关话题标签（hashtag）

把握社交媒体话题风向，在相关的宣传贴文中加入正确的标签，是跨境卖家最直接简单吸引更多客户的方法。 Facebook、Instagram和YouTube、Tiktok可以加入标签，其中以Instagram的标签功能发挥最大功效。

五、建立KOL互动途径

流量为王的时代，借用KOL影响力实现引流转化已然成为主流营销方式之一。各社交媒体的KOL们自带流量，通过与KOL的合作，让他们帮跨境电商品牌宣传，是极为省时省力的引流途径。

和KOL合作的效果是显而易见的，但想找对KOL却并不容易。对初入行和对网红营销了解不多的同学来说，最佳选择是寻求第三方网红营销平台（NoxInfluencer）或服务商（MCN）的帮助，除了能极大得增加工作效率和效果外，更重要的是帮你避开其中的坑。

六、创立站内店铺

Facebook和Instagram都提供商店功能、TikTok Shop也在不断增加新站点，营销之余方便感兴趣的客户直接购买产品，利用「一站式」的服务，提升商家营业额。商家也可以将购买方式链接至自己网站或亚马逊店铺进行结账。

在主动采取营销策略，发布优质内容的同时，处理好客户反馈也不容忽视。认真回复重要的评论，甚至听取客户意见对产品和服务进行改善，会让客户提升参与感及对电商的好感，培养粉丝，收获粉丝经济。

最后：刚开始做会比较吃力也很花费时间，而且看不出效果可能会让你半途而废， 所以一定要坚持，一定要总结。

（来源：K哥聊出海）

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