亚马逊的二次视频验证--资料准备和常见问题-雨果网

面试官会问到的一些具体问题，熟悉问题并流畅回答是影响通过率的关键因素之一，除了这些问题之外，面试官也会要求在面试过程中出示相关材料。从过往我们处理过的案件来看，材料的充分与否，也是影响通过与否的关键因素。
因此，建议卖家在收到视频验证的要求后，及时去准备以下材料，然后开始预约流程：

法人及公司相关资料：
1.身份证
2.营业执照
3.信用卡对账单，
4.个人银行账户综合凭证
5.水电煤账单等地址证明

产品和供应商信息：
1.产品样品2-3个包括说明书，检测证书等等
2.采购发票
3.采购合同
4.品牌证书
5.专利证书
6.授权书
材料要求：
所有材料均为纸质版本，最好都是正本
银行卡信用卡水电煤账单等需要对账单必须在过去180天内发出，并包括以下信息：全名（个人或企业名称）、地址（企业经营地址或居住地址）和银行信息。（账单信息必须与后台收款卡、信用卡信息保持一致）

常见问题：
1. 面试语言是否可以用中文？
在预约时，可以选择中文作为面试的语言，但在法人可以使用英文沟通的情况下，建议使用英文沟通
2.是否可以其他人代替法人参加面试
从过去处理过的案例来看，法人自己参与的面试通过率会更高
3.法人不了解店铺运营情况，可以有运营人员在旁边一起面试
可以，但是建议在面试前，法人先了解并熟记账户情况，万不得已的情况下再由运营人员来回答。
4.法人无法面试，
A.账户是否由第三方代运营公司运作，如果是，可以由️第三方公司参与面试，需提供代运营合同，代运营公司营业执照，对应的发票
B.可以由注册该账号的公司名下的员工（有对应的社保记录）代替参与面试，同时需要拟定委托书，面试时需要同时出局社保信息（打开支付宝里的社保记录）和委托书
5.银行卡信用卡持有人与法人对应不上怎么办
可提供公司名下账户的文件，或者说明持有人与公司的关系，并提供材料证书，比如劳动合同，亲属证明等
6.预约了视频验证一直没有回复
一般预约之后三个工作日内会回复具体的面试时间，如果未收到回复，可以再次发送邮件说明是在什么时候预约的，预约的具体日期是什么时候，来催促亚马逊的回复

（来源：FH跨境电商）

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