新生代社媒平台TikTok将成印尼网购新趋势

雨果跨境获悉，JD.ID将于3月31日停止运营。与此同时，TikTok在印尼的使用率持续飙升。

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Ideosource和Gayo Capital联合创始人Edward Ismawan Chamdani表示，TikTok Shop等社交商务在几年前就开始流行。2018年麦肯锡的一份报告显示，3000万消费者中，近40%人群正在使用社交商务平台，这与PayPal的研究结果一致：

图源/ PayPal社交商务研究

社媒视频在产品研究与购买决策方面发挥着重要作用，千禧一代和Z世代用户对此方面的兴趣也不断增加。同时，TikTok等社交商务平台，与Tokopedia和Shopee等电子商务面向不同的细分市场，细分市场之间可能会出现部分重叠。

印尼创业公司风险投资协会主席Eddi Danusaputro也认为，Tokopedia和Shopee等电子商务的目标市场，与TikTok这类社交商务有所不同。但不可否认的是，TikTok正在改变消费者的消费习惯。

许多消费者热衷于直播购物等线上购物体验。TikTok商店的直播功能在印度尼西亚击败了Shopee和Tokopedia。

2022年11月，东南亚跨境物流与派送产品解决方案提供商Ninja Van对印度尼西亚316名贸易商进行了调研。结果显示，约27.5%的印尼受访者正在使用TikTok，其他平台的使用情况如下：

·Shopee （26.5%）

·Lazada （20.1%）

·Instagram （12.2%）

·Facebook （10.1%）

·YouTube （3.7%）

TikTok 在2022年上半年电商业务的商品交易总额（GMV）超过 10 亿美元，相当于该平台2021年的全年交易额，印尼站点的GMV达到 2 亿美元。

TikTok电商上半年实现高速增长，除了自身体量不大外，得益于其在东南亚的扩张。自2021年底以来，TikTok印尼电商业务在重点加大投入后，每个月的商家入驻率都在快速增长。2022年4月恰逢斋月，这是一年中印尼消费者的网购高峰期之一。TikTok借此机会推出了一轮促销活动吸引用户。官方数据显示，TikTok印尼站点的电商业务在此期间订单量增长493%，GMV增长92%。

TikTok的社交商务魅力与实力毋庸置疑，但放眼东南亚，TikTok的直播功能可能略逊于Shopee，具体情况如下：

图源/ Databoks

同时，2020年至2022年，社交媒体在印尼地区的使用详细情况中（如下图所示），TikTok的上升空间仍然较大，Instagram、Facebook、YouTube和WhatsApp等平台为主要市场参与者。

图源/ Indonesia Digital Literacy Report 2022

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封面图源/ 图虫创意

编译/ 雨果跨境 刘志伟

（来源：瞭望东南亚）

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