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2023-12-31 12:35
回望2023这一年，有太多值得回味，哪些是跨境电商人最关注的热点？
雨果跨境公布《2023年跨境电商10大热搜词》。
ChatGPT、Ozon、全托管、TikTok Shop、情趣用品、独立站、品牌备案、黑料、展会、暴雷……成为2023年雨果跨境搜索热度最高的10大词条。
注：《2023年跨境电商10大热搜词》是雨果跨境基于用户搜索及浏览数据发布的年度数据盘点。雨果跨境作为跨境电商头部垂类媒体，月活跃用户约485万，雨果会员数200万，雨果跨境APP装机量85万左右，全国超过80%的跨境电商从业者，每周来一次雨果跨境。
TOP1——ChatGPT
不知道ChatGPT，你真的OUT了！
这个2023，ChatGPT凭借一己之力“渗透”跨境电商各运营端口，重创文案、美工打工人。打工人：“集体失业，我真的会谢！”
根据雨果跨境调研显示，跨境电商行业中72%卖家在使用AI工具辅助运营，主要应用于产品描述优化、选品、直播等各方面。
不仅仅跨境电商领域，各行各业都在掀起人工智能革命，更引发一场人类危机的思考争论。
或许来自大洋彼岸的神秘力量，把openai搞怕了，一度开始大批量的封号，并停止新用户注册，一时间市面上ChatGPT账号“一号难求”，跨境卖家也开始纷纷求购账号，多屯一些，以免被封。
2023年，ChatGPT的热度不容忽视，在雨果跨境网站，ChatGPT入榜10大热搜词。
TOP2——Ozon
不愧是战斗民族，连来自俄罗斯的电商平台都如此彪悍。2023年，Ozon的热度打败亚马逊等一众平台，成功登顶2023跨境出海平台Top1。“Ozon注册”不仅成为雨果精选热词词条，在百度上的热度也持续走高。
Ozon的爆火，天时地利人和，有那么一点点玄学在里面。
恰好“收留”了那些被封号“无家可归”的卖家们；
恰好这个平台不是那么“卷”；
恰好战斗民族不仅武力值突出，消费力也是杠杠的；
恰好国际形势变化，而中国和俄罗斯关系有那么一点近
……
总之，从俄罗斯电商平台Ozon正式对中国大规模招商以来，颇受好评，发展势头之猛也令人震惊，在过去8个季度的营业额增长创纪录。截至2023年第三季度末，Ozon买家订购中国商品的数量是去年同期的4倍。
与平台对应的市场热度也呈现一定的分化规律。跨境电商板块，2023年，跨境电商卖家对俄罗斯市场倾注了更多的关注和精力，在雨果热搜词榜单中，除了欧美之外，“俄罗斯”异军突起。
全托管的爆火，一半是平台营造的声势，另一半可能源自卖家的“吐槽”。
从2022年底Temu、速卖通推出全托管时候，2023年的跨境电商圈像炸了锅似的：Lazada、TikTok Shop、Shopee等相继推出全托管，速卖通、Ozon还对模式进行再创新，推出“半托管”。
平台搭台，卖家唱戏！2023年，一大波工厂、工贸一体卖家争相涌入全托管。2023年，雨果跨境有关全托管的入驻咨询指数级暴增。“全托管值不值得做”也成为热议话题。
有卖家躺赢，也有卖家翻车，全托管的吐槽也是真多：
“无耻的平台**不断压价。全托管不适合绝大多数卖家，劝退”
“都去干吧，负债了，再干亚马逊”
TOP4——TikTok Shop
TikTok上榜是意料之中的事,TikTok Shop(TT小店）的热度从印尼一路蔓延到北美。在2023年上半年，我们看到了TikTok Shop印尼小店上中国卖家异军突起，哪怕其门槛颇高，需本土注册店，但也挡不住中国下南洋大军的步伐。彼时，国内诸多卖家纷纷在当地招军买马，各类MCN服务如雨后春笋。
到了下半年，美国小店开始内侧、定邀、开放，这一波商机更是推高了话题。雨果跨境在Q3-Q4的平台热搜榜中，TikTok美国小店相关的词条热度高居不下。当然，其中也夹杂着关于印尼对TikTok平台商业化的狙击，好在雨过天晴，一切都朝着好的方向发展。相信20254，中国商家定能借助TikTok Shop在东南亚及美国取得新的成绩。
TOP5——情趣用品
七分靠选品，三分靠运营，这句话在跨境电商行业依旧适用。2023年，情趣用品、玩具、宠物用品、E-Bike、储能产品等大受关注。
尤其是情趣用品，因其特殊性引起追捧，行业传闻情趣用品网站毛利高达50-100%。情趣用品在雨果跨境的搜索指数意想不到的高，尤其《情趣玩具品类出海指南》引发广泛关注。
过去的2023年，雨果跨境不仅开展多场CCEE选品大会，也贡献了上千篇品类文章/资料，供卖家做生意参谋。
TOP6——独立站
2023年，独立站依然是卖家寻求持续增长的新战场，且其总量一直持续在增长。
在雨果跨境官网，有关独立站的搜索热度不减。“卖棺材”、“卖垃圾”、“卖纸质产品”、“卖成人用品”、“卖纹身贴”，各式各样的独立站造富故事被挖掘。
2023年的跨境电商仍在持续增长，但卖家生意相较以往却没那么好做，这是因为海外消费者已经从原有的固定单一品牌/渠道购买转变为多渠道购买，在美国，50%以上的海外网购行为发生在第三方平台以外，也因此，独立站作为增长的重要渠道备受关注。
作为Google、Facebook、TikTok等平台头部广告代理商，雨果跨境近几年一直积极布局独立站生态，包括携手谷歌推出Oceanweb一键式独立站AI智能营销管家。
当前，中国独立站总数已经超过20万个，未来三年，中国独立站卖家数量将超过50万。
TOP7——品牌备案
从2023年3月开始，亚马逊商标备案的难度突然加大。无论是R标还是TM标，一备案就会提示品牌滥用，有卖家甚至备案十几二十次都没有过。
“如何进行品牌备案”成为卖家关注的话题，品牌备案也成功入围雨果跨境10大热搜词榜单。
TOP8——黑料
论八卦，果然还是你跨境人，都把黑料舞上热搜词榜单了。
2023年的黑料——“深圳大卖*狼被拉横幅事件”、“**平台被拉横幅了”、“涉嫌假面单**老板被抓”、“5000万特大跨境电商代运营诈骗”……
还有哪些黑料，欢迎补充，但理性吃瓜，不跟风，最重要的是好好做跨境生意。
TOP9——展会
展会一直以来都是卖家们的刚需，能一次性链接优质服务商资源及供应链资源、拓展更多人脉资源，加入卖家圈层等等。近两年来，跨境电商圈中展会也如雨后春笋涌现。CCEE、雨果大会、选品大会、官方见面会等与展会相关的词语，霸榜了展会类型的主要品牌活动，且集中在3月、9月和12月。
TOP10——暴雷
物流暴雷、商标暴雷、EPR服务商暴雷、平台暴雷……2023年也是魔幻，涌现各式各样的暴雷。
货代领域最为明显，一批货代由于客户订单下滑、同行拖欠运费、柜子被扣产生赔偿等问题频繁发生暴雷跑路事件，不少卖家货款被拖欠。
卖家感叹：辛辛苦苦挣来的钱不够给各种不良服务商坑。
“暴雷”也成为跨境卖家的年度敏感词。与暴雷相关的维权词条也在事件发生的7天内一直维持一定的热度。
2023年，还有哪些关键词是触动过你心弦的呢？欢迎评论区讨论！
封面图源：图虫创意
编辑：汤幼玉
（来源：雨果跨境编辑部）
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