北美地区是世界上经济最发达的地区,其中,加拿大作为世界知名的贸易大国,对跨境购物有着相当高的接受度,过去几年中国的供应商伙伴们在加拿大普遍获得了快速的发展。
加拿大市场概况与消费者习惯
近年来,得益于加拿大高达96%的互联网普及率,以及被疫情进一步加速的网购消费习惯,加拿大的网购渗透率持续走高,达到令人瞩目的80%。同时,加拿大的政府也出台各种政策大力支持电子商务的发展,使得加拿大电商市场跨入快车道,预计未来5年内年增速将达到15%,远高于全球行业平均水平。这其中自然也包括了受大量的外来人口和移民所带动的家居消费市场。
Wayfair加拿大运营重点
对于如此充满机遇的重要的市场,相信很多供应商伙伴都已经摩拳擦掌了。那么,假如我们想进入加拿大市场,并且开通加拿大账号后,需要注意的运营重点有哪些呢?和目前美国账号又有何区别呢?
1、“一键复制”美国账号下的商品
顺利开通加拿大的帐号后,我们可以通过后台ticket提交相应商品的“SKU Join”需求,将原本在美国账号下的商品一键复制到加拿大账号下。并且会完全保留原商品的图片,客户评分等历史数据哦!快去试试!
2、“本土发货”带来多重优势!
Geo-sort上线了以后,对于消费者配送距离更近的产品将获得更多的曝光机会和更靠前的搜索排名。因此与从美国仓库往加拿大发货相比,直接备货去往加拿大并从加拿大本土发货,不但可以降低零售价,提升搜索排名,预估可带来 20-30% 的增量增长。
“本土发货”所带来的主要优势有:
(1) 曝光排名提升 40%
本土发货的SKU将获得更高的展示排名,并被优先选入在营销渠道和促销活动。从而带来至少10%订单增长。
(2)前台终端零售价最高降低 15%
由于从更靠近客户的举例发货,从而运输成本可被降低 20-30%
(3)优先站内大促资源位和全渠道的广告位
大促活动资源位会优先本土备货的商品,通过给到特定的促销标记和平台让利等手段,大促期间收入提升约 3 倍。并且也会优先获得站外引流,如PLA,电子邮件,搜索广告,电视投流等权益。
(4) 配送时效提升 77%
到 2023 年下半年,根据标准包裹承运商的运输时间,我们的 Wayfair Canada 官方仓 Castlegate能够在 1 天内覆盖 67% 的加拿大订单,并在 2 天内覆盖 90% 的订单。
(5)订单客诉率降幅最高可达 50%
通过减少转运次数并优化供应链效率,订单客诉率下降可高达50%
3、定价依然是核心!
加拿大商品批发价定价策略,不可单纯的参考美国站点!
具体该如何考量呢:
商品从中国直接进口至加拿大,相比进口到美国,海关关税会低25%;
从中国以外的其他国家进口至加拿大的商品,与进口至在美国的海关关税相同;
因此对于同时在WFUS和WFCA进行售卖的商品,您在制定CA站点的WSC时,应当将这25%的关税费用移除,保证价格的竞争力。
4、一键开启更高性价比的
加拿大站点广告投放
平均而言,加拿大站点单次点击成本(CPC)约为美国站点的一半,供应商能够以较低的成本快速获取市场份额。
操作方式也非常简单:
供应商仅需使用 Partner Home 后台的美国账户,仅需一键便可切换到wayfair.ca 开启广告,且广告产品细节与美国站高度一致!

在美国广告账户的同一处地方集中管理所有广告、钱包和报告。

在加拿大站点开始使用 Wayfair Sponsored Product的方法:
为畅销品和新品等启动全新的广告活动
在加拿大广告活动中纳入北部畅销品以提升销量
中位出价反映该网站的出价
如果您不擅长或没有足够时间自己运营广告,您也可以申请免费的Wayfair官方广告代运营服务(MWSP)!
(1)MWSP团队将免费为您:
提供适用于广告推广的SKU推荐名单供您选择
推出、监控和持续优化您的Sponsored Products广告活动
并向您分享月度广告报告及洞察
(2)当供应商加入 MWSP 时,我们的团队将自动在 Wayfair加拿大站点和 B2B站点 上设置营销活动,除非另有说明
(3)如何申请?发送邮件(英文)申请该服务。
邮箱:suppliersuccess@wayfair.com
5、积极参与加拿大促销活动
作为美国市场的天然延伸,加拿大消费者和美国消费者有着共同的消费习惯。作为邻国,美加共同庆祝大部分的节假日和促销日,比如圣诞节、复活节、黑色星期五等。这为我们商家给美加同时生产备货降低了不少门槛。
以下为Wayfair北美促销日历,其中关于加拿大的特色促销活动请供应商伙伴多多关注,如五月份的Victoria Day、七月份的Canada Day。

另外,加拿大有一些本地法规的限制,供应商伙伴们在经营加拿大业务时请额外注意,主要法规有以下:
Canada Anti - Dumping:
加拿大对我国软体家具,如床垫、软垫座椅、办公椅等类目商品征收反倾销、反补贴税。
CANFER:
加拿大《复合木制品的甲醛释放法规》(CANFER) 。
CSA 22.2 NO 37-17:
灯具出口加拿大要符合当地CSA(Canadian Standards Association)标准,产品测试合格后取得加拿大CSA认证方能进行贸易业务。
封面/图虫创意
(来源:Wayfair全球开店服务号)
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