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2024-12-19 10:00
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在跨境电商蓬勃发展的浪潮下，对物流成本与速度的严苛要求催生了海外仓业务。众多企业纷纷踏出国门，布局海外仓市场。然而，一旦走出国门，便会发现国情差异带来了形形色色的问题，诸如一仓难求、仓租昂贵、合规要求高、员工招聘管理困难等。
其中，人力成本控制难题尤为突出：
1、 海外劳动力价格高昂，文化差异导致培训和管理难度高，员工纪律松散，离职率高；
2、 海外人力资源紧张，假期繁多，高峰期往往还需要招聘临时工，人力成本进一步攀升；
3、 跨国运营过程中，各个仓库的员工难以协同工作，沟通环节复杂；
4、 语言不同，一套管理系统无法适配所有仓库。
图源：网络
于是在海外仓人力成本愈发高涨的背景下，海外仓企业需要加快仓储智能化的进度，降低对手动操作的依赖，提高员工的作业效率，从而有效降低人力成本。所以，海外仓必须加大在自动化设备和仓储管理系统上的投入。
1、 仓储设备联动
海外仓系统可与智能叉车、AGV、智能称量设备等仓库自动化设备进行集成，减少货物上下架和分拣过程中的人工操作，从而降低人工成本。
2、 信息集成
海外仓系统可与现有MES、ERP系统互通，将客服绩效、销售数据、库存明细、公司流水等数据生成可视化报表，进行统计分析，实现信息无缝对接。
多语言支持，即便是跨国沟通协作也不用担心。
3、 智能拣货分仓
海外仓系统搭配生成式AI技术，后台一键同步导入店铺订单信息后，能够迅速根据货物数量、尺寸以及目的地等关键要素，精准匹配到最合适的仓库。
与此同时，生成最佳拣货路径，减少了人工操作和判断时间，提高了仓储周转效率。
4、 自助服务
海外仓系统支持功能定制，客户可在后台自助完成下单预报、估算运费、查询物流轨迹等操作，减少了人工客服的工作量，进一步降低人力成本，还提高了客户满意度。
如果你对海外仓系统感兴趣的话，欢迎在评论区留下你的看法！关注“海外仓市场观察员Yejoin”，第一时间获取海外仓相关资讯。
（来源：易境通公众号）
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