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突发!亚马逊年销亿级大卖被封,大促期间损失近三千万!

亚马逊又搞“大动作”!亿级大卖突然被封,大促期间损失惨重。卖家欲哭无泪,不知道明天和“意外”哪一个先来?

圣诞大促期间,几家欢乐几家愁。有的卖家忙着清理自己提前囤的库存,而有的卖家却在苦恼自己被无故封禁的店铺账号。

近日,一位海外卖家在论坛发帖,称亚马逊在没有联系供应商进行确认的情况下,就直接冻结了自己价值500万美元(约3600万人民币)的库存。甚至在他上传了相关证明文件后,亚马逊仍视若无睹,没有联系供应商进行复核。

突发!亚马逊年销亿级大卖被封,大促期间损失近三千万!

图源:亚马逊卖家中心

该卖家表示自己是美国头部卖家之一,已经在亚马逊运营了8年,年均销售额达到5000万美元(约3.6亿人民币)。长久以来,他一直都很注重运营的合规性,此次亚马逊的不公平对待给他造成了非常大的困扰。

由于库存被冻结,资金周转停滞,该卖家正身陷多重债务危机。

此帖一出,不少曾遭过亚马逊“幺蛾子”的卖家顿时都感同身受,纷纷留言吐槽平台的“不作为”。

“我经历过不止一次这些事情,这让我损失了数百万美元的销售额。问题在于,他们让一些低级别的人员来回应这些至关重要的问题。这些人根本无法判断一份授权书(LOA)是否合规,也识别不出一张供应商发票是否有效。”

“亚马逊的使用体验是最糟糕的,卖家支持团队都是海外承包商,雇佣的员工基本都没有受过培训,或者缺乏基础知识;而且他们的工资微薄,所以根本不在乎这些。如果你是一个聪明人,你会放弃亚马逊,转而选择其他平台。”

突发!亚马逊年销亿级大卖被封,大促期间损失近三千万!

图源:亚马逊卖家中心

事实上,亚马逊因各种原因误判或不公平处罚的例子,近年来时有发生。

上个月,有一位年销售额达3000万美元(约2.18亿人民币的亚马逊大卖家也遭遇了账号被封的情况。据悉账号因为虚假的版权侵权投诉而被封禁,又恰逢一年中流量最大的“黑五网一”大促季,直接导致他损失超200万美元(约1452.43万人民币)。

此外,亚马逊在2021年违规操控评论为由,封禁了多达5万名中国卖家的账号,甚至包括一些年销售额超过10亿美元的知名大卖。据深圳市跨境电子商务协会称,此举带来的损失超过154亿美元(约1000亿人民币

深圳市跨境电子商务协会会长王欣《环球时报》的采访中表示:“很多人告诉我,他们不会再在亚马逊上放货了。过去,他们可能在亚马逊上销售90%的商品,但现在这比例可能低于30%

突发!亚马逊年销亿级大卖被封,大促期间损失近三千万!

部分被封禁店铺名单 图源:SmartScout

这次事件之后,许多中国卖家也开始采取措施以减少对亚马逊的依赖,转而追求多平台发展战略。

据EnterpriseAppsToday统计,2023年,52%的亚马逊卖家在2023年探索了新的电商平台,同比增长30%;而在亚马逊上销售商品的卖家中,有61%还在其他电商平台上销售商品。

但对于卖家而言,不管是在哪个平台,都无法完全规避官方的误判封号行为,所以卖家应注重强化供应链管理,构建高效风险应对机制,并提前备好相关证明资料,时刻秉持合规运营的理念,才能最大程度降低潜在违规隐患

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(来源:易境通公众号)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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