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2025年6月29日起,亚马逊美国站对卖家自配送Prime(SFP)及优先配送选项政策进行了更新,主要涉及试用期管理、履约标准提升、绩效监控周期缩短等方面,以下是具体政策变化及影响分析:
SFP政策更新要点
1.试用期管理优化:
试用期内的卖家需满足更高的绩效标准,包括准时送达率(OTDR)提升至93.5%(部分场景下)、有效追踪率达到99%以上、取消率低于0.5%。
评估期从30天缩短至7天,卖家需更频繁地监控绩效表现。
2.履约标准提升:
卖家需在全国范围内提供快速配送服务,支持周末送货和取货,配送时效需满足1-5天送达(美国本土全境)。
3.绩效监控与恢复机制:
卖家需持续满足绩效要求,若被移除计划,需在连续四周内满足要求才能恢复资格。
优先配送选项政策更新要点
1.绩效要求更新:
准时送达率(OTDR)的最低要求从97%更新为93.5%(部分场景下),有效追踪率需达到99%以上,取消率低于0.5%。
2.评估周期缩短:
评估期从30天缩短至7天,卖家需更频繁地监控绩效表现。
3.资格恢复机制:
若卖家因绩效不达标被移除优先配送资格,需在连续四周内满足要求才能恢复资格。
对卖家的影响
1.运营成本增加:
为满足更高的配送时效和追踪要求,卖家可能需要选择更贵的物流服务商或优化仓储布局,导致物流成本上升。
2.合规风险上升:
绩效监控期缩短,卖家需更频繁地调整运营策略,避免因短期波动被移除计划或暂停资格。
3.竞争压力加大:
高门槛政策使得只有少数高绩效卖家能参与SFP和优先配送计划,竞争更加激烈。
卖家应对策略
1.优化物流合作:
选择支持全程可追踪、配送时效快的物流服务商,或使用亚马逊“购买配送”服务以获得OTDR保护。
2.加强绩效监控:
定期查看卖家平台中的绩效控制面板,及时发现并解决问题,避免因绩效不达标被暂停或移除资格。
3.合理设置配送模板:
在配送模板中启用配送设置自动化(SSA),确保送达日期准确,避免过度承诺配送时效。
4.灵活调整运营策略:
根据市场变化和政策要求,及时调整库存、物流和定价策略,考虑使用海外仓或FBA与SFP结合的方式提升配送效率。
(来源:小黄银站外推广)
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