【干货】亚马逊秋冬季欧洲销售旺季浅析

【编者按】：进入10月，年终促销季的硝烟味更浓，布局产品线，安排物流渠道，做好应变机制……为了这个促销季，卖家们都是殚精竭虑。如果你是亚马逊卖家，又应如何为这个大促做准备呢？10月23日，由通途主办的跨境电商旺季营销大会在深圳隆重举行，雨果网作为支持媒体也莅临现场。以下是雨果网小编在现场整理的干货，不知是否可以满足你旺季货销全球的愿望。

1、英美国家的主要假日：

情人节：2月14日

母亲节：5月 & 父亲节：6月

毕业季：5月中旬至6月 & 返校季：8月和9月

万圣节：10月31日 & 感恩节：11月末

黑色星期五：11月的最后一个周五

网购星期一：12月的第一个周一

圣诞节：12月23-12月26

2、假日配送截止时间（每年可能会略有不同）

12月19日：Free Super Saver Shipping & Standard Shipping

12月21日：Two-Day Shipping

12月22日：One-Day Shipping

12月23日：Last-minute Christmas Delivery (Prime member Only)

12月24日：Local Express Delivery

3、秋冬季节欧洲销售旺季浅析

万圣节：主营商品：南瓜灯/服装/家居装饰，以衬托恐怖气氛为主

感恩节：餐具用品/烘焙产品

黑五和网一：该节日等同于中国的双11大促销，全品类商品销量极大增加。电子产品销量会比其他任何节日都多。

圣诞节：玩具/电子产品/LED彩灯/户外装饰品/服装鞋帽包

4、可能出现的问题

订单激增库存不足：从10月开始销量呈上涨趋势，至少比平时订单增加30%以上，突然激增会导致缺货取消订单。

小包跨境物流压力增长：UPC预测圣诞季将会处理6亿多个包裹，USPS预测从感恩节到元旦将会处理5亿多的包裹。

另外，UPC/USPS/皇家邮政等公司也开始迎来本国物流高峰期，为了应付本国快递需求压力，将会降低跨境包裹处理优先级。同时小包快递清关过程加长，检查严格，曾有卖家发往英国小包经过45天后才成功入关。

消费者满意度降低：迟到货引起的退货请求开始增加，退货和差评率增加，如不能即使处理退货请求，交易索赔率将会增加，这将极大影响店铺和商品排名。

5、如何解决销售旺季带来的问题？

选品数据分析，款式、价格、颜色、尺码；

与供应商协商，增加库存量，提前备货，备货量至少增加30%；

开始准备使用FBA，学习FBA操作流程，与物流商洽谈大宗运输价格及流程，与其他商户洽谈拼柜；

对热销品进行促销打折设置；

购买站内广告引流量；

经常检查获得购物车的概率，分析原因；

及时处理退货换货请求，尽量避免交易索赔。

6、重视商品数据质量

保证商品在线销售，保证消费者对商品有正确的预期

进入Manage Inventory：

确保曝光，更新商品库存数量；

确保商品在售；

确保商品数据质量、避免售后问题；

确保FBA商品在售。

进入Inventory Report：

一对一修改（注意：要时刻更新Flat File）；

批量上传修改；

按照Style Guide修改，真实反映商品特性，正确填写材质，图片符合要求以免错过曝光机会。

重要字段：

标题，品牌，厂家（避免侵权）

尺寸符合当地国标准，联系卖家支持制作自己的尺码表，使用当地国的度量单位

使用当地国语言习惯和拼写描述产品

商品材质

细节图

Handing time (In days)

7、假日选品及促销

Home（家居类）

- Christmas Ornaments（圣诞装饰）

- Nativity Sets（耶稣诞生摆件）

- Lights（照明）

- Wreaths, garland trees（圣诞花环）

- Nativity calendars（耶稣诞生主题日历）

- Judaica（犹太饰品）

- Stocking Holders（长筒袜挂钩）

Tools and Home Improvement（工具和家居饰品）

- Power drills（动力钻）

- Multi-tools（多功能工具）

- Flashlights（手电筒）

Lawn & Garden（园艺类）

- Outdoor power tools（户外电动工具）

- Outdoor Holiday Decor（户外节日装饰）

- Gardening tools（园艺工具）

- Grilling accessories（烧烤配件）

- Metal detectors（金属探测器）

- Birds and wildlife feeders/houses（鸟/野生动物喂食小屋）

- Tools and Home Improvement

- Power drills（动力钻）

- Multi-tools（多功能工具）

- Flashlights（手电筒）

Kitchen（厨房用品）

- Stand mixers（支架式搅拌器）

- Single-serving coffee makers（咖啡壶）

-Juicers（榨汁机）

（整理/雨果网  黄婧）

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