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2025-07-07 10:19
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足球，作为全球最受欢迎的运动，不仅促进了人们的健康，也加强了人与人之间的联系。在这一体育热潮中，深圳知乐科技旗下品牌Happy Jump凭借其创新的便携式足球门产品，在跨境电商领域脱颖而出，迅速赢得了全球消费者的喜爱。
“2010年我和太太在英国，就想做一个品牌传递快乐。因为我们两个人蛮喜欢运动的，所以就想把快乐与运动相结合，选择了Happy Jump这个名字，希望能够传递给消费者更多快乐的亲子时光，快乐的动力。”
“我们最早从便携式足球门的品类起家，又逐步关注到家庭后院的使用场景，才逐步地做了更多的球类与运动器材。”
卫飞坦言创业的启动资金是50万元人民币：“我们开始创业后从英国回到北京，最后辗转到深圳。创业两年的时候，年销售额达到500万，2015年入驻亚马逊，2016年到2018年左右基本做到将近1000万的销售额”。
然而，在竞争激烈的跨境电商赛道上，Happy Jump的成功绝非偶然：科学选择适配的物流解决方案、持续优化物流流程、构建高效的全球供应链体系，成为这家企业实现业绩飞跃的关键驱动力。
今天就让我们深入了解Happy Jump如何借势亚马逊供应链整体解决方案，从小众非标品起步，一步步撬动全球体育用品市场的成功之路。
在跨境电商的蓝海中，物流往往被视为企业发展的痛点和成本负担，甚至成为业务增长的绊脚石。Happy Jump在发展初期就曾在物流问题上苦不堪言：
“每天100单，可能有80单是客户问‘我的快递到哪了’。”
“我们团队5个人里，2个专职客服，每天都要查单号，回复给客户，根本没有精力优化产品和供应链。”
挑战一：人效低下
大量的人力被投入到低效的客服工作中，严重影响运营效率。
挑战二：物流成本高
高昂的海外仓储费用和不稳定的库存管理，进一步压缩了利润空间。
挑战三：跨境合规复杂多变
不同国家对体育器材的认证要求各异，跨境物流的合规性问题错综复杂，需要专业支持才能确保业务顺利开展。
面对这些挑战，Happy Jump没有消极应对，而是通过科学利用亚马逊的物流产品和服务，整合资源、优化流程，将物流转变为推动企业增长的强劲引擎。
最开始就只有我跟太太两个人，我太太主要负责产品的上架销售。我就主要负责采货，包括物流相关的一些规划。
2015年，Happy Jump开始接触亚马逊，在入局一个月后，卫飞初试亚马逊物流FBA（Fulfillment by Amazon），便尝到了甜头。
客户体验焕新升级
物流信息全程透明，客户无需咨询客服，就能够直接在后台看到物流信息和投递进展。每100单的物流查询量从以前的将近80次骤降到几乎为零。
“我们再也不用去做物流信息相关的反馈了。”
人力资源成功释放
“FBA带给我们的不只是便利，还有人效的提升。我们两个客服开始转型去做推广和产品的优化，以及品类的开发等等，正式地从‘客户端’的投入转向到‘产品端’与‘供应链端’的投入。”
转化率提升成效卓著
“FBA对于我们来讲，其实也有流量的增持，转化率5%到10%肯定是有的，业绩翻了两倍。”
值得一提的是，FBA也让卫飞夫妇找回了生活：“我们可以享受生活了，周末不用再去担心要回复客户包裹到哪里，提升了我们的生活品质，也改变了生活状态。”
初次“登船”，收获又快又便宜的解决方案
“18年19年，我们是龙舟计划的第一批用户，也就是后来的AGL（亚马逊全球物流）。当时首批是做空运，因为我们的产品有一些0.5公斤左右的轻小件，也比较适合去做，就加入了测试计划，在使用过程中感受到确实很快，物流费用也确实有降低，又快又便宜又好用。”
90%以上标准件通过AGL完成运输
实现全链路可视化追踪，运输时效较传统渠道大幅提升。
“AGL有比较大的成本优势，特别是对标准品，费用确实要降低很多，后来我们基本上就在使用AGL，现在在我们公司的业务占比大概有90%以上。”
确保出入境合规性足够强
“对于我们来讲，不光要做生意，还要合规地做生意。关税合规其实是非常重要的一项，AGL对于公司的长远的发展来讲有非常大的帮助。”
AWD（亚马逊入仓分销网络）对于我们来说，特别是像Prime会员日，以及第四季度这类销售旺季补货，都有非常大的帮助。
海外仓成本降低40%以上
帮助优化库存规划并大幅降低传统海外仓的中转费用，省去二次出入库环节，显著提升时效并压缩整体物流支出。
“使用AWD之后，我们海外仓成本至少降了40%，费用压缩了，时效上也有极大提升。”
显著提升补货灵活性
智能补货系统的动态补货算法，根据销售预测自动调整备货量，智能调节库存。
“因为我们的产品基本是海运发货，前置性较大，供应周期较长，大概有4~6个月的安全库存，使用AWD，我们的补货就更加灵活可控，减少一些额外的成本。”
高效应对季节性产品的库存管理
实时销量预测和自动调拨，缩短补货周期，有效解决传统预估偏差问题。
“因为我们的产品有季节性，如果对销量预估不那么准确，会造成大量库存冗余，产生额外的库存费用。但使用AWD之后，我们补货更加灵活，而且会降低因为销量不佳造成的库存冗余仓储费用，有非常大的帮助。”
对于新入驻亚马逊的卖家而言，制定科学的分阶段运营策略至关重要，如何精准把控供应链方案，卫飞建议：“在物流方面可以进行分阶段地、逐步地使用亚马逊相关的三款物流产品和服务（FBA/AGL/AWD）。”
优先使用FBA服务，高效稳定输出
相对FBM自发货，卫飞建议直接选择FBA来提高运营效率与转化率，确保物流配送时效。
“不要过多尝试FBM自发货，因为工作效率可能不够高，尽量选择FBA作为主要的配送模式。”
选择小批量试单模式
通过FBA配送测试市场反应，在验证产品质量和合规性后再逐步扩大规模。
“比如我们的大件产品，单个SKU是100个，我们会再发100个到海外仓或AWD进行备用，因为买家的反馈是不可控的，不确定因素太多，风险也大。所以通过FBA就可以降低一些新品测试管理的风险。”
首选AGL，合规不可大意
建立完善的质量检测体系，借助AGL确保全程清关合规。
“做跨境电商，不管是出口还是进口，各项都要合规，首选AGL是因为一旦流程顺畅后，效率是很高的。”
优化物流成本结构，平衡成本与效率
Happy Jump在初试后，便一直坚定不移地选择AGL，并且保持业务占比90%以上，可见成本方面带来的优势毋庸置疑。
“AGL的费用是相对较低的，对于我们整个公司的经营和长远发展来讲是非常有帮助的。”
发挥AWD智能仓储优势，节流海外仓成本
通过智能仓储系统实时同步库存管理，实现自动化分拣，灵活应对库存积压与旺季补货，降低综合运营成本，提升供应链效率。
“后期进行季节类的、旺季的补货，我还是建议使用AWD，确实能减少海外仓的成本。”
“我们跟亚马逊已经走过十年了，也是我们公司的十年。”
在全球化战略布局中，Happy Jump不仅聚焦美国，足迹已遍布20多个国家，但卫飞的抱负不止于此。
“未来三年，我们要覆盖全球50国，成为青少年足球训练品类的市占率第一。”但无论规模如何扩大，Happy Jump的核心理念始终未变：“知足常乐，运动即陪伴。”
“我们卖的不是商品，而是快乐的亲子时光。”
——卫飞
Happy Jump也将坚持深度使用亚马逊供应链整体解决方案，通过持续优化全球供应链体系，建立分布式仓储网络和本地化服务体系，让世界各地的用户都能享受到更优质的商品和服务体验。
封面/图虫创意
（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）
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