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2025-09-11 14:38
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8月底，亚马逊对全球卖家展开大规模稽核，共有超 1.2万个账号被冻结，原因主要集中在三类问题：
商品信息违规
典型问题包括虚假功能描述、关键词滥用以及恶意蹭品牌。
例如，浙江一位家居卖家因在产品描述中标注“IP68防水”而被强制下架。
运营数据异常
高退货率（超过5%）、差评集中或销量骤减都会触发风险。
深圳某厨具卖家虽然好评率达91%，但半年内销量下跌53%，系统直接判定为“异常运营”，账户遭冻结。
账号关联问题
亚马逊会通过 IP、供应链、仓储等多维度识别。
深圳一卖家因 5 个欧洲账号共用仓库，导致资金超2000万元被冻结。
更棘手的是，本轮封号后，大部分卖家在申诉时面临极低的成功率。比如详情页违规，平台只会发来一封笼统的提示邮件，卖家提交的资质证明、修改记录等材料往往以“整改不具体”被驳回。
换句话说，亚马逊正在用更严格的标准和更高的合规门槛，将不规范的卖家逐步淘汰。
除了美国站点外，加拿大站也正式启动 KYC资质审核，新老卖家都无法置身事外。
KYC（Know Your Customer）源于欧洲法律要求，意味着卖家必须向平台提供详细的身份与资质信息，审核通过后才具备销售资格。
新卖家：注册后必须完成KYC审核，才能获得销售权限。
老卖家：即便已有店铺，也需要重新提交资料进行复核。
卖家需在 60天内 提交资料，否则账户功能将受到限制。
公司营业执照等商业文件（彩色扫描/照片）
公司章程
股权结构图（适用于子公司、上市公司或股权复杂企业）
法定代表人及主要负责人的身份证件
地址证明材料
银行账户所有权文件（中国大陆企业适用）
审核周期为 1-10个工作日，但2025年的新规额外增加了：
法人视频认证（需实时视频验证）
地址核验（部分卖家需接收带验证码的明信片，最多3次机会）
部分情况下，还可能需要提供公证材料或授权文件。
面对亚马逊的合规高压，卖家们需要重新调整思路：
保持资料齐全：注册与日常运营中都要准备完整合规的文件，避免临时补交。
关注邮箱提醒：平台一旦发出审核通知，应第一时间响应。
合规运营：不再依赖“灰色操作”或漏洞打法，长期稳健经营才是根本。
亚马逊的逻辑很清晰：平台希望淘汰不合规、不稳定的卖家，以保障整体市场环境。越是在这种时期，越要做好“合规体检”，否则随时可能被秋后算账。
封面来源/图虫创意
（来源：阿U）
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