以下是来自日本乐天集团中国分公司招商部总监齐阳刚的分享(略有删减)
首先,向大家明确一点:日本乐天在中国已设立公司并拥有强大的运营团队,中国大陆企业可以直接入驻日本乐天平台,进行销售。
包括中国大陆、中国香港、中国台湾,甚至日本本土企业,我们同样可以提供服务。特别值得一提的是,如果有卖家计划或已在日本成立子公司、开展本土电商业务,通过我们入驻具有显著优势——我们的团队被称为“卖家成功经理”,不仅协助企业开设账号,还负责后续的店铺运营指导,包括页面优化、销售改善和广告方案建议等。
从今年2月起,乐天的入驻政策进行了大幅调整。
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入驻门槛调整如下:

这意味着,一家成立12个月、注册资本50万人民币、员工5人以上的小型创业公司,已具备入驻乐天的基本资质。
电商经验要求:过去要求企业必须已有日本电商经验,并提供其他日本站点的销售证明。现在调整为:有一年以上电商经验即可,任何平台(含国内拼多多、海外平台)均被认可。年销售额需达到300万元人民币(约6000万日元)以上,这是全渠道流水的统一要求。
软性要求方面:
品牌方面——不需要企业必须持有商标或R标即可申请入驻。
语言能力——虽然注册阶段不强制要求提供日语能力证明,但我们强烈建议:入驻前务必搭建成熟的日语电商运营团队。因为从上线注册、产品上架到文案制作,若团队内部缺乏专业的日语运营能力,实际操作会非常吃力。这是做好乐天市场非常必要的条件。
物流方面——乐天平台没有硬性规定时效,但从前年开始,平台推出了“最强配送”标签,即在规定时间内完成发货。我们非常推荐使用日本海外仓,包括乐天官方仓配物流,或其他合作的物流伙伴,均可帮助实现该标签。若暂时不具备达标能力,平台也不会严苛处罚,只需在商品页面明确告知消费者发货周期(例如一周后发货),只要消费者知情认可,平台即视为合规。
合规认证方面——蓝牙耳机等无线设备需取得电波法认证;小家电等插电产品需取得PSE认证。这些认证在国内均可找到机构完成,周期不长(PSE约两周),费用也远低于韩国KC认证。
入驻模式:过去许多服务商和资深卖家会建议通过代理入驻,因为门槛较高。但今年政策放宽后,选择代理入驻的卖家已大幅减少。我们强烈推荐直接与乐天签约,以海外卖家或日本本土卖家身份直接入驻,成本更低、效率更高。

入驻流程与周期:从材料提交到店铺正式开售,大约需要4~5周,这是一个保守估计,实际往往需要5周以上。具体步骤包括:材料提交初审 → 官方经理提交审核部审查 → 审核通过后缴费激活账号 → 店铺开设准备(产品上架、页面设置、回款功能搭建、学习乐天运营规范并通过测试)→ 上线审查 → 正式开售。整个流程约五个步骤,周期较长。
强调的是,难的事情不一定是坏事。严格的审查流程,确实将大量投机卖家和店群铺货、可能导致恶性竞争的卖家挡在门外。入驻乐天的卖家大多以一到两个店铺为主,踏踏实实做品牌、做产品、做客服,靠长期积累实现增长。因此,乐天平台非常纯粹,用户质量极高。大家可以沉下心来,做长期生意。
费用结构如下:

关于复数开店(多店铺运营):
同一家公司(含海外企业、中国企业及日本本土株式会社)用同一套材料,允许开设多家店铺。具体规则如下:A公司通过审查开设第一个店铺,运营半年后达到一定体量、店铺评分达标(乐天大盘平均评分4.6,申请门槛为4.4分即可),且月销售额达到300万日元(约15万人民币)以上,即可申请第二个店铺。第三家、第四家依此类推。申请第二家店铺时,6万日元注册费可免除,并赠送两个月CSV批量商品处理功能免费使用权。希望通过这些政策,吸引更多成熟、优秀、愿意深耕日本市场的卖家在乐天多开店铺。

常见问题解答:
问:我们公司之前没有在日本平台开过店,可以申请入驻乐天吗?
答:可以评估。是否具备日本平台经验并非唯一条件,我们会综合确认贵司的成立时间、公司规模、产品属性及跨境电商相关实绩后,再判断是否适合申请。
问:乐天对公司成立时间有没有要求?
答:原则上建议公司成立满12个月以上,以确认经营稳定性。若成立时间略短,但股东背景或业务规模较强,也可作为个案评估。
问:注册资本需要多少?是认缴还是实缴?
答:一般参考标准为50万人民币以上,认缴或实缴均可,重点不在数字本身,而在是否与实际经营规模和履约能力相匹配。
问:公司规模方面有没有明确要求?
答:希望看到具备基本组织架构的企业,如运营、客服、供应链等职能明确。人数没有硬性下限,但过小规模会被更谨慎评估。
问:我们是工厂型企业,没有太多电商经验,可以吗?
答:工厂型企业本身是欢迎对象,但需确认是否具备面向C端销售的准备,以及是否有明确的电商运营计划或合作方案。
问:一定要有自有品牌吗?
答:不是强制要求。但若为OEM/ODM模式,需要明确品牌授权及知识产权关系,自有品牌或品牌化规划会在评估中加分。
问:对商品品类有限制吗?
答:部分品类(如带电产品、家电、美容健康类)涉及日本法规或认证要求,需在申请阶段明确合规性或对应准备情况。
问:还没拿到日本认证,可以先入驻再准备吗?
答:原则上不建议。若商品明确需要认证,无法确认取得前可能影响整体审查判断,至少需提供明确的认证计划说明。
问:一定要有日文客服吗?
答:是的。可为自有日语人员、第三方客服或日本合作方,但需在申请时明确对应方案。
问:必须使用日本仓吗?
答:不是必须。可使用中国直发或第三方仓,重点在配送时效、售后及退换货方案是否清晰可控。
问:乐天是否更偏好已有日本销售实绩的企业?
答:日本市场实绩会加分,但不是唯一条件。我们同样重视产品适配度及长期经营日本市场的意愿。
问:Amazon、天猫、京东的销量能作为参考吗?
答:可以。相关店铺页面、销量及评价情况可作为电商能力的重要参考,但需提供可验证的材料。
问:乐天能保证一定通过审核吗?
答:无法保证。招商仅协助评估与材料准备,最终是否通过以内部审查结果为准。
问:从你的角度看,我们公司目前条件如何?
答:基于目前切步信最计君公司成立时同机模及科品方向属实,整体上符合当前中国卖家的基本评估范围
问:如果第一次没通过,还能再申请吗?
答:可以。很多卖家通过补强品牌、资质或运营方案后再次申请并成功通过。
问:整个申请流程大概多久?
答:在资料齐全的情况下,一般约1个月。如补件较多,时间可能延长。
问:招商经理在流程中能提供哪些支持?
答:主要协助判断是否适合申请、指出审查关注点、优化资料表达,但不参与最终审查决定。
问:如果现在条件不成熟,你会建议先不申请吗?
答:会的。若通过概率较低,通常建议先补强关键条件,再进入正式申请流程。
问:乐天希望引入什么类型的中国卖家?
答:更偏好有稳定供给能力、品牌意识、并愿意长期深耕日本市场的卖家。
问:如果我们决定推进,下一步建议先做什么?
答:建议优先准备公司及股东背景说明、商品与品牌定位,以及日本市场的基础运营设想。
V80引擎计划:
这是日本乐天今年针对亚马逊日本站跨境卖家推出的专项政策。

面向年销售额达8000万日元以上的卖家,提供3个月月固定费减免(即6.5万日元×3个月),共80个名额,到今年年底截止。欢迎符合条件的卖家会后与我们联系,团队会积极配合完成申报。

封面来源/图虫创意
(来源:雨果跨境编辑部)