代购可以左右零售商的生死？

雨果网从澳洲媒体近日报道中了解到，几个月前，Aldi澳洲商店里，一些代购购买牛奶榛子巧克力威化饼干Knoppers，该德国品牌饼干只在一些国家销售，因制造成分天然而闻名。代购也渐渐影响了该品牌的网上市场，不断宣传并寄送产品回中国。

中国代购对澳洲零售商的影响越来越大，他们曾买进大量的澳洲婴儿配方奶粉导致澳洲奶荒，利用中国电视剧中植入的Weet-Bix产品广告，大量囤积这一澳洲早餐主食。

现在澳洲代购扩大购买的产品范围，从婴儿奶粉和维生素，转战食品、化妆品和一些营养品及日常生活用品。

一种代购产品如何热销起来？

代购的产品范围不断扩大，很难知道代购下次会购买什么产品，会掀起怎样的购买狂潮。

中国营销专家兼咨询公司Access China主管Livia Wang表示，产品热销的原因可能只是因为便宜，Aldi商店里的Knoppers饼干就是这种情况。

她说：“代购开始购买这些饼干是因为价格实惠，该饼干流行起来很可能是因为一些代购看到这种产品在打折，觉得产品价格很实惠，就想着先买100件来试卖看看，然后其他代购看到就会以为产品很受欢迎，因此他也要卖。当然也要终端用户喜欢产品。”

Wang解释说，Knoppers在中国已经有一定的知名度，在德国该产品的代购需求很高，但精明的消费者发现，从澳洲代购该产品比德国代购便宜。

她说：“当消费者开始意识到这点时，澳洲代购的订单不断涌进。一开始中国对该产品的需求并不高，但之后代购开始不断进行宣传促销，中国消费者开始知道能从澳洲买到该产品。它在赴澳游客之间也很受欢迎，他们会买来当伴手礼送给别人。”

通过她公司自己的代购渠道，Wang表示她看到Knoppers饼干订单量一天高达1000单。她说：“过去3-4个月来，销售情况都是这样。”

Aldi并没有就此事对销售的影响作出回应。

什么产品热门？

过去几个月来，其他产品的热度也在不断上升，其中包括“天然护肤品”品牌A’kin的洗发水和护发素。澳洲新南威尔士食品供应商Market Grocer的业务也受代购推动，已经卖出了大量的蔓越莓干。澳洲代购也看到Kotex女性卫生用品和悉尼的营养补充剂品牌Bio Island热销。

截至今年6月，Weet-Bix一直是代购的热门产品，保健品公司Blackmores和Swisse，以及婴儿奶粉品牌Aptamil和A2也是最畅销的产品。

Wang表示，这些天某种产品突然飙升成为代购的热门产品很不正常，澳洲品牌开始对代购感兴趣，因为代购能影响中国市场中的消费者。品牌渴望代购能注意到自己的产品，希望他们能推荐产品到社交圈子中。

被抛弃的品牌

最近在悉尼的零售行业会议中，阿里巴巴执行官John O’Loghlen表示，企业需要拥护代购。他说：“我们告诉每一位客户，如果他们去过中国、了解中国，他们就会知道代购这一群体的重要性。国际上非常巨头的快消品公司还没进入中国，它们没有网上商店，它们只是站在背后，让代购帮忙销售产品，但这样在某些情况下非常有效。”

最近，澳洲消费者和品牌对中国代购的态度发生了很大的转变，相比于一年前中国代购扫货导致奶荒那时来说。虽然婴儿奶粉仍然是中国代购需求很高的产品，但是澳洲一个奶粉品牌却在苦苦挣扎。

天然婴儿奶粉品牌贝拉米由于销售额不乐观，股价下跌，不得不向澳交所提出暂停股票交易，代购有一部分责任。

一位在中国电商新政后放弃代购的代购表示，他认识的代购中，很少有人代购贝拉米奶粉了。

他说：“贝拉米想要跳过代购直接销售产品到中国，这没问题，但是它在中国销售的奶粉甚至比在澳洲Coles和Woolworths销售的更便宜，代购销售贝拉米的奶粉没办法像之前一样盈利。它忘了它第一次进入中国也是代购推荐给中国消费者的，我觉得贝拉米的传奇要就此完结了。”

另一位代购表示，该公司低估了代购的影响力和能力，因此苦苦挣扎，但Wang认为，贝拉米事件中，代购的影响力被高估，不能将该公司销售额下降简单地归因于代购。（编译/雨果网 方小玲）