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​碎片化危机之下,Zilingo认为东南亚电商市场急需融合

整个东南亚电商市场,大局未定,增量和挑战均是巨大的,怎样才是掘金的最佳路径呢?

碎片化危机之下,Zilingo认为东南亚电商市场急需融合

【编者按】:作为国际公认的三大新兴市场之一的东南亚市场,已经成为继中、印之后,跨境电商逐鹿之地,但是在这片海内外跨境巨头都在抢夺的市场上,竞争已达到白热化阶段,中小卖家举步维艰。

目前,整个东南亚电商市场,大局未定,增量和挑战均是巨大的。此时,一家专注于时尚生活购物的跨境电商平台Zilingo应运而生,带领数以千计没有资源的小卖家在这个新兴市场掘金,助力中小卖家获得真正的价值。

跨境必争之地——东南亚市场,正处于白热化竞争阶段

东南亚电商市场可以说是中国跨境电商卖家的必争之地,毕竟东南亚市场潜力大,发展空间不容小视,同时汇聚了多个商业巨头布局市场,其中肯定有自己独特的市场魅力。

对于以岛国为主的东南亚市场而言,最方便的购物方式就是网购。根据全球最大CDN服务商Akamai公司发布的《2016年Q3季互联网发展状况报告》显示,东南亚六个主要国家中,新加坡的网络平均连接速度最高,达18.2Mbps,其次是泰国11.7Mbps。新加坡平均峰值连接速度达162Mbps,其次是印尼的99.3 Mbps。

值得一提的是,泰国大于4Mbps的网络覆盖达95%,超过新加坡位列东南亚首位。印尼网络覆盖先天受制于地理分布,后天在政府的倡导与支持以及信息时代来临之下快速发展。

随着东南亚国家互联网的发展,也为跨境电商的发展提供一个契机,将进一步燃爆互联网时代。这也致使多个国际电商巨头垂涎这块有着六亿人口红利的市场,其中Lazada、 Zalora、Zilingo等跨境电商平台纷纷进驻东南亚市场,目前正处于白热化竞争的状况。

碎片化模式,中小卖家引发生存危机

然而,越是蓝海的市场越是困难重重,从消费习惯到网络、物流、支付等基础设施的建设都需要一定的时间积累。

就好比东南亚市场来说,虽然市场潜力大、增速很快,但同时也存在相应的难度。Zilingo区域总监Jeff Lim表示,东南亚市场总体上属于一个碎片化的市场。“东南亚有六个主要国家,新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南,这是六大主要经济体。它们之间的文化、人员构成、种族、语言等方面全部都是不同的,之间也并没有达到完全通畅的程度,这样的话就会导致一个非常碎片化的特点。”Jeff Lim说道。

再加上东南亚市场竞争激烈,想要在这个市场上分一杯羹,是相当不易的。“不少进驻东南亚的跨境电商卖家,在深耕一段时间之后就选择退出,其中不乏因陷入价格战漩涡,最终以失败告终。”他说。

同时,对于东南亚这个市场来说,绝大多数都是中小卖家,在巨头争霸的市场,他们的生存环境受到冲击。以泰国为例,泰国在时尚、服装等方面的中小卖家相当多,尤其是小卖家。但随着诸多海外卖家纷纷踏入泰国市场,在价格战、品牌战的余波之下,殃及了一大批中小卖家。

本土化PK海外化,阻碍跨境电商发展

除了上述“硬件”方面的挑战之外,还存在“软件”方面的问题。随着跨境电商的逐步发展,一大批中国电商涌向东南亚市场,势必与东南亚本土化电商形成PK形势。Jeff Lim认为,本土化是阻碍跨境电商发展又一因素。

对于开拓东南亚电商市场的中国卖家来说,必然会与海外本土电商产生正面PK。相对于本土电商来说,外来电商普遍缺少本土化经验,包括文化、种族、市场特点等,同时也缺乏当地对接服务,包括各种各样和电商相关、和进口相关、和当地市场营销相关的服务,这些都很有可能导致无法在东南亚市场长期生存下来。

“此外,Zilingo针对不同市场的消费群体,不同年龄段的消费群体,所采取的营销手段也是大不相同的,需要跨境电商在不同市场收集资料,不断摸索的。”Jeff Lim强调。

大数据控制下的未来,发展需本土和海外相结合

与其它跨境电商平台不同的是,Zilingo看中了东南亚市场上的中小卖家,虽然目前他们实力有限,但是数目众多,也可以很好的避开竞争漩涡,不与Lazada这类巨头硬碰硬,选择最适合自己的道路。

Jeff Lim表示:“未来的购物是由大数据来控制的,以后购物都会凭个人的购物行为来做定义。”Zilingo能为卖家提供了完整的电子商生态系统,全套付款选择,库存管理和视频制作等,支持卖家专注于擅长的产品开发,建立一道完整的卖家生态系统。

助力中小跨境电商发展的同时,需要有针对性的布局。“产品运营方面,针对不同地区如何才能更好地呈现自己的产品,对卖家来说也是难点。目前,Zilingo针对东南亚消费市场的一些各异的消费习惯、购物心理,会采取不同的运营手段。例如泰国市场,一般来说金头发蓝眼睛的模特会更有市场。同时在新加坡市场,选择亚洲模特穿同款裙子会比较吃香;消费群体方面,根据消费能力和消费需求的不同,也会采取不同的推广措施。其中,18—24岁的消费群体刚开始工作,主要是追求时尚、美观。但对于25—35岁之间的消费者,相对注重品牌。”Jeff Lim强调。

当然,想要在一个陌生的市场屹立不倒,最重要的还是本土和海外的相结合,既有本土元素,又存在海外风格。这部分就需要跨境电商平台对信息的收集,以及对本土市场的了解了。

(文/雨果网 涂佳慧)

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