DHL电子商务携手厦门自贸片区、eBay及苏州大卖家，助力福建跨境电商新速度

3月24日，由DHL电子商务主办，雨果网协办的“DHL驻点福建 助力跨境电商新速度”沙龙在厦门朗豪酒店举行。本次沙龙，邀请到了DHL电子商务大中华区董事总经理郑挚，DHL电子商务大中华区战略和商业副总裁Christoph Stork，以及DHL电子商务香港及华南区总经理郑冠豪。除此之外，eBay福建区商务拓展经理李诚朴，苏州贝宝电子商务公司创始人田昊麟，以及中国福建厦门自贸区高级贸易代表郑宗钻等行业人士都结合福建，特别是厦门本土区域的产业及特色，对未来如何助力福建发展跨境电商的发展提出了自己的看法。

福建厦门自贸区跨境电商产业概括及政策介绍

据了解，2015年4月21日，福建自贸试验区厦门片区挂牌，次月李克强总理视察就以“先行先试，敢闯敢试，显现特色，活力四射”给予肯定。郑宗钻表示，厦门自贸片区是国内独具特色的涵盖 海、陆、空、铁、邮轮母港 联动发展的自贸试验区，通过一系列提升厦门投资贸易便利化的措施，自贸区产业集聚效应明显，多项指标快速增长。挂牌一年半以来，新增企业2万多家，注册资本3300多亿元。值得注意的是，厦门自贸区是率先全国实现“一照一码”商事制度改革，李克强也充分肯定了厦门“五证合一、一照一号”的商事登记改革举措。

在服务跨境电商行业方面，厦门自贸片区目前已提供了多项扶持政策，包括：

1、 支持建设电商平台。对平台投入费用给予不超过３０％的补助，单家企业每年上限２００万元。

2、 支持企业建设电商基地。电商基地１万平方米以上给予１０万元奖励，单个基地上限１００万元。

3、 支持企业开展网络第三方支付业务。对跨境电商外汇支付业务试点的企业，给予最高不超过３００万元奖励。

4、 支持建设电商物流配送中心。对上年度新建或新租赁１０００平方米以上的境外仓、进口保税仓，给予一次性补助１００元／㎡，单个设施补助上限１００万元。

5、 支持培养电商专业人才。给予企业最高１０００-１５００元／年·人培训补助

6、 支持重点电商企业发展。对重点电商平台企业、应用企业上年度租用或购入的办公场所按２００元／㎡给予补助，单家企业每年补助上限１００万元。

7、 物流费用减免。给予跨境电商业务1.3元/公斤的物流费用减免，快件个人物品、海运快件业务0.8元/公斤减免。

DHL电子商务助力华南区跨境电商

雨果网了解到，中国跨境电商业务市场蓬勃发展，预计2021年规模将达到8,390亿美金，占全球市场份额的40%1。其中，华南区的发展劲头尤为强劲。2015年，福建跨境电商交易额达1,950亿人民币 ( 约281亿美金 )，同比增长42%，占该省外贸出口额的18.5%2。据郑冠豪介绍，DHL电子商务已经留意到福建愈发注重对外贸易，也不断推行新举措，比如建立自由贸易区，“互联网+自主报关”改革等，这势必将带动跨境电商的蓬勃发展。有鉴于此，DHL电子商务今年对华南区加大投资，推出深圳及香港操作中心扩展计划，力争进一步提升福建在内的整个华南区跨境电商的发展空间及潜力。

据了解，目前DHL业务遍布全球220个国家与地区，员工人数多达35万。而DHL电子商务在北美区就有约1300名员工，在欧洲及亚太区则达到75000和13000名。郑冠豪解释道，全球电商市场正在不断年发展，到2020年全球跨境电商与境内电商交易额将达到3万5千亿美元，50%的全球销售额将来自电商交易，未来4年跨境电商的年增长将达到27.4%，而物流空间将超过770亿美元。正因如此，DHL电子商务顺市场之势，用户之需，大力发展相关电商物流配套服务，助力为中国卖家提供更优质和高性价比的物流产品。

DHL电子商务除了不断完善自身服务及优化产品外，得益于强大的全球及欧洲网络，目前主流的电商平台包括eBay、Amazon、Wish和速卖通等都积极参与与DHL电子商务的合作，且颇受好评。

而在本次驻点福建，助力福建卖家方面，郑冠豪也在现场分析了福建跨境电商市场及其呈现告诉增长的态势。比如，福建的进出口贸易总额虽然在2016年稍有下降，但其出口额仍占总交易量的七成。其中，福建跨境电商出口仍占据主导地位，站福建跨境交易总额的八成。2016年福建跨境电商出口额预期有35%的增长。在细分的城市与品类中，郑冠豪指出，厦门、福州和泉州是福建的TOP 3出口城市，成衣、鞋类、纺织和家具及箱包是热门的出口品类。也正因为如此，DHL电子商务在助力产业带的产品时，也会根据不同地域而推出相应的服务。他说，希望通过DHL电子商务安全及可靠的服务，将客户及企业连接起来，帮助中国卖家的品牌顺利出海。

eBay大数据分析福建热门品类

eBay作为全球领先的跨境电商平台，2016年GMV达到840亿，目前活跃买家1.67亿，平台上共有2500万卖家。

李诚朴表示，目前美国、英国、澳洲、德国，这些市场是卖家出口业务的大本营，而且是最好做的市场，获利最高，成长稳定。这些成熟市场不仅人均购买力强，网购观念普及，消费习惯成熟，同时整体商业规范程度高，物流等配套设施完善，电子商务消费额总量大。另外，以法国、意大利、西班牙为代表的欧洲小语种国家的跨境购物需求正在以惊人的速度成长。

据他介绍，2016年福建跨境零售出口中，服饰配件、体育用品、家居、汽配和商业工业品是五大热销品类。福建卖家的主要出口目的国分别是美国、英国、澳大利亚、德国和加拿大。

而他也提出，卖家想要做好，除了要懂得开店运营之外，配套的物流服务也不能少。虽然海外仓是标配，但对于刚起步以及资金还不够充裕的卖家来说，像DHL电子商务提供的服务（包括DHL跨境电商包裹、DHL跨境电商可追踪包裹和DHL跨境电商专线包裹）都是非常适合卖家的。他也透露，eBay亚太物流平台已经提供了DHL电子商务德国可追踪包裹服务，覆盖了欧洲24个国家。

好的选品和运营，也要有好的物流产品“做后勤”

最后来自苏州的大卖家田昊麟以其靠单一品类的运营手法，不仅白手起家，还在5年后实现了新三板。

他说，其实有些跨境电商的成功案例是可以复制的，比如选品，卖家应该从以下8个方向去思考：

1、 行业发展状况和市场规模；

2、 竞争度考察；

3、 供应链优势；

4、 产业集群带；

5、 价差考察；

6、 是否适合快递或者小包；

7、 追踪热门行业

8、 是否会适合中国制造的未来

在和平台打交道中，他分析到，一定要了解平台的发展历史，特别是对平台的政策要敏感，要时刻关注，然后根据平台的政策变化去做相应的运营调整。无论是多平台多渠道运营，并非海量的SKU就万事大吉，而是要精细化。通过品类专门店；供应链吃准品类最大的市场份额，低档、中档、高档等，进入这个市场；低价引流爆款；不断在品类上新；运营人员保持相对稳定以及品类拓展到更多的平台，强化在各个平台的竞争力等多个维度去运营。在管理上，要做好相应的责任制，融合各个销售渠道，组成品类项目小组。

最后，田昊麟在现场还分享了其与DHL电子商务的不解之缘，而DHL电子商务可追踪包裹的推出也解决了他在运营过程中的很多问题，让他对DHL电子商务的服务更为信任也愿意长久合作下去。