eBay 发布Q1财报：收入同比增长4％达22亿美元，但用户平均消费水平却一直下降

eBay在上周公布了2017年的第一季度财报，报告显示其Q1业绩要好于预期，但在销售增长和市场份额方面仍然远远落后于竞争对手，特别是亚马逊；同时也落后于美国整体电商市场的增长。

2017年Q1，eBay的电商平台和广告业务继续呈个位数增长，eBay的收入同比增长了4％，达到22亿美元，但运营费用上升导致营业收入下降。该公司一直在努力通过改善产品目录、提高卖家体验和增加营销来应对市场竞争并提高利润。

尽管收入增长缓慢，但eBay在努力增加其活跃用户群方面还是取得了成效。该公司报告说，去年的活跃用户持续上涨，从2016年第一季度的1.62亿增长到2017年第一季度的1.69亿。然而，在过去五个季度，eBay用户的平均消费水平一直都在下降（与去年相比）。

相比之下，2015年每个季度的用户平均消费额约为129美元，2016年的每季度的平均额为127美元，而在2017年第一季度则下降到124美元。过去五个季度的持续下降的确值得令eBay感到担忧，特别是它还面对着来自亚马逊、沃尔玛、Target甚至还有Groupon等零售巨头在电商领域日益激烈的竞争威胁。

eBay的管理层在上个季度表示，eBay计划增加电视广告，吸引更多的千禧一代群体，并将努力为买家改进网站上的产品搜索功能。在接下来的几个月中，该公司还将为高端消费品推出一个新的认证项目（用于打击假货），并为约2千万个产品提供3天配送服务。

eBay目前将主要依靠其1.69亿强大的用户群来获利，而新的举措将针对用户平均消费。eBay用户的每月平均支出仅为41.3美元，呈现每年不断下降的趋势。相比之下，亚马逊Prime顾客估计每个月的平均支出约为125美元，预计这一数字还将会上涨。（编译/雨果网 康杰炜）