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千禧一代将成为非洲电商消费主力军

非洲电商发展潜力巨大。

千禧一代将成为非洲电商消费主力军

2017年11月中旬,尼日利亚电商巨头Konga裁掉其60%的员工,此举震惊了整个非洲电商行业。

非洲的电商行业正处于发展阶段,事实上,它正成为非洲发展最快的产业。它与改革社会制度类似,刚开始会受到阻力,但仍有希望。

随着非洲电商的崛起,非洲电商市场吸引了来自非洲大陆内外的公司。管理咨询公司McKinsey称,电商行业有望成为非洲的支柱行业。预计到2025年,非洲电商年销售额将达到750亿美元。凭借这样的潜力,优步、Facebook、亚马逊和阿里巴巴都想成为非洲电商革命的一部分。

尼日利亚电商面临基础设施挑战

众所周知,尼日利亚的基础设施状况有待改善。道路不完善、供电不足、电信网络不合标准等挑战限制了尼日利亚电商市场的蓬勃发展。虽然困难重重,但是电商行业正在建立消费者的信心,消费者的信任是尼日利亚电商必不可少的一部分,尼日利亚电商依靠消费者的信任而生存。但非洲电商的信任因素还处于早期阶段。

放弃使用货到付款的交易方式

货到付款,又称现金交付,是邮购的一种交易方式。

印度媒体平台YourStory研究发现,现金交付订单只有40%的回报率,这表明现金交付是电商运营中效率低下的方式。如果客户手头没有足够的现金就会让这一交易过程变得十分缓慢。所以找到一种新的交易方式十分重要。

非洲千禧一代将成为网购主力军

目前,非洲的人口超过11亿,到2025年将占世界总人口的1/5。每年成百上千的非洲人加入网购大军,其中大部分是非洲的千禧一代。近年来,随着越来越多的非洲人摆脱贫困,电商行业崛起指日可待。

非洲的千禧一代将拯救非洲电商行业。Quadry Olalekan花了20天的时间来游历尼日利亚,走访了尼日利亚的许多地方。发现尼日利亚的年轻人一般有两到三部不同运营商的手机,这是因为尼日利亚所有的移动网络服务信号都非常差。2017年9月尼日利亚通讯委员会报道称,在尼日利亚,大约有92975682的用户上网,因此这些互联网用户是电商企业的目标。

非洲消费者年轻、有钱,对新事物感兴趣

非洲消费者非常年轻且乐意花钱。16-34岁年龄段的人占非洲收入人群的53%,他们更喜欢尝试新的事物。联合国和McKinney Global Institute称,这些消费者在未来10年会给非洲消费总额增长贡献超过4000亿美元。

在非洲许多国家,超过一半的人口年龄在25岁以下。Facebook的非洲用户已经增长至1.7亿,他们中的94%使用手机访问社交网站。过去15年,非洲大陆上的互联网普及率增长了68.39%,全球增长咨询公司Frost & Sullivan预计到2020年非洲互联网普及率将达到79%。

机会是存在的,但情况正在发生改变

第一,随着非洲经济的增长,增长速率正在减慢,人们有了更多可支配收入。随着非洲“开放”,他们的消费模式被媒体和其他影响力所支配和塑造。其次,非洲的人口比例失衡,62%的非洲人口在25岁以下。与其他大陆相反,非洲有一个坚实的消费者基础。

中产阶级人数增加

据Mckinsey Global Institute调查显示,非洲日益增大的中产阶级消费增加意味着到2020年消费支出可能达到1.4万亿美元。投资家和慈善家George Soros将非洲经济描述成“全球低迷经济时期少有的亮点之一”。随着非洲经济增长(全球十个经济增长最快的国家中有7个是非洲国家),过去30年非洲中产阶级人数增长了3倍。现在非洲是世界上中产阶级增长最快的国家。

(编译/雨果网 陈婧妍)

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