亚马逊中国卖家假面被撕碎，跨境电商光鲜外表下的“肮脏”

最近几天，一条8分钟的视频在跨境电商圈炸开了，把这个圈子里隐藏的污垢狠狠地甩在了阳光底下曝晒。

视频是由美国华尔街日报的知名记者Jon Emont历时数月，明采访暗调查，通过走访亚马逊电商公司、工厂、FBA物流商、华强北等地，曝光了亚马逊中国卖家的重大罪状——操纵亚马逊排名。华尔街日报对于这一事件进行了深度报道，并配上了视频，迅速的在全球主要媒体上传播开来，一瞬间，中国卖家四个字再次在跨境电商圈“黑了”。

早在上半年，亚马逊中国卖家操纵评论等黑料就已经被雅虎专题报道过，这才多久？又被曝出操纵亚马逊排名，估计亚马逊全球开店中国区高层现在都快崩溃了吧。2019年亚马逊的重点打击对象现在都不用猜测了，操纵排名操作必定会被列为打击榜榜首。

有了罪状，必然会有罪证，Jon Emont揭发出亚马逊中国卖家操控排名的四大手段，我们来一一细说。

攻击竞争对手

亚马逊中国卖家恶意攻击竞争对手的Listing，方式包括对竞争对手进行一星评论、大量购买再退货刷高对手的退货率，常有好卖的Listing被攻击到禁止销售，损失惨重，被攻击者苦不堪言，每年都会因此承担数万美元的损失和代价。视频中也有一位在深圳的以色列籍卖家控诉了自己所遭受过的全部攻击。

虚假评论

合并评论、第三方刷屏一直都是中国的卖家们的“基本操作”，并且他们通常拥有多个卖家账户，一个被封，备胎马上补上缺口。视频中的“亚马逊大师”告诉了记者一个分辨假评论的方法：那些英语不地道、过于直白的好评（例如“awesome”）基本都是假评论。

虚假销售

以深圳华强北电子批发市场的那些低值的电子产品为典型，很多亚马逊中国卖家会通过第三方跟上进行刷单，有的甚至会直接刷空包来提高排名。

贿赂亚马逊员工

任何行业都有想走捷径的人，而“贿赂”二字好像已经成为了众所周知的捷径中最近的那条路了，但-是没想到的是，跨境电商圈居然也能出现这两个字。据报道称，卖家贿赂中国亚马逊的员工80-2000美金，就能获得删差评、恢复账号、取得亚马逊数据等帮助。

以上手段之恶劣，堪称无所不用其极，威逼利诱软硬兼施齐上阵。有些卖家还会特地雇佣精通操纵排名的“高手”帮助他们提升产品在亚马逊商品列表上的排名，以达到提高产品销量的目的。视频中的亚马逊“高手”透露了亚马逊卖家提升产品排名、上首页、做Best Seller中一系列违反亚马逊规则的操作，更透露出他的雇佣费之昂贵，仅仅是为一些不知名的外贸工厂提供亚马逊电商咨询服务，帮助它们成为Best Sellers，就能获得高达数万美元的顾问费。

要判断一个行业的前景好与坏，不仅要看它暴露在阳光下、众人视野之下的光鲜，更要看在阳光照射不到的背面，人们注意不到的阴暗角落里，藏纳着多少的污垢。这次曝光的内容，相信足够给所有的不良卖家敲一个警钟了，接下来要准备好承受来自亚马逊官方的怒火了。产品才是王道，将产品做好，合规化运营，又何必搞这些歪门邪道。从小《西游记》就告诉我们一个道理，妖怪不改邪归正，是会被打死的。