VOVA卖家为什么有的商品会收到寄样通知?VOVA寄样问题解答

vova作者:vova
2019-06-28 16:01:56

VOVA卖家注意!VOVA平台只是需要监督商品质量,并不做自营!

VOVA卖家为什么有的商品会收到寄样通知?VOVA寄样问题解答

1.为什么VOVA产品会要求被寄样?一般有四种:

第一:VOVA类目运营。对此商品比较感兴趣,想了解其质量、材质、款式等,会提出寄样申请;

第二,VOVA买家客服团队,顾客都此商品投诉或者疑问较多,会提出寄样申请;

第三,VOVA品控团队。VOVA品控团队会对比国内收到的商家样品和测试单收到的商品品质等是否一致;

第四,克隆商品。克隆商品的评分较高时,商家需要跟卖此商品,会酌情抽查部分跟卖商家的商品质量。

2.VOVA不做自营吧?

相信这是大部分新商家在收到寄样要求时候都有的疑问,很确定的告诉商家们,我们只是需要监督商品质量,并不做自营。

3.寄到哪里?如何反馈快递单号?不寄样会怎么样?

当vova平台有寄样需求后,您会在后台收到一条寄样通知,并且您需在商家后台→卖家表现→商家寄样界面填写物流单号。

具体规则如下:

(1)商家必须在系统发送寄样通知48小时内寄样,并且在商家后台→卖家表现→商家寄样界面填写物流单号,若48小时内未反馈单号,商品即会被禁售;

(2)商家在系统发送寄样通知96小时内可补充寄样,并且在商家后台→卖家表现→商家寄样界面填写物流单号,若96小时内未反馈单号,商品即会被禁售,并且不再解禁。(来源:vova)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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