FBA和第三方海外仓有什么区别?FBA&海外仓相同点和不同点介绍

德国睿拓跨境服务作者: 德睿拓
2019-07-02 18:01:56

FBA和海外仓二者都需要卖家提前备货,且具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题!

FBA和第三方海外仓有什么区别?FBA&海外仓相同点和不同点介绍

对海外消费者网购体验的优化,直接的方式莫过于提升物流时效和服务,而这其中又以建设海外仓行之有效。当前,不仅仅是出口电商平台在关注、筹备、发力海外仓,大量卖家自身也在寻找各种海外仓资源,布局海外仓成为出口电商行业的一个大趋势。

科普

“海外仓”是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式,将商品批量出口到境外仓库,电商平台完成销售后,再将商品送至境外的消费者。

FBA的全称是Fullfillment By Amazon,它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。

那么FBA仓和第三方海外仓有什么差别呢,下面小编给大家细细道来~

FBA仓与第三方海外仓的相同之处

1. 二者都需要卖家提前备货,且具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题;

2. 都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助;

3. 都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰;

4. 都可以为买家提供退换货服务;

5. 无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用;

6. 产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。

FBA与第三方海外仓的差异之处

Ⅰ.选品范围的差异

亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,选品偏向于体积小、利润高、质量好的产品;

而第三方海外仓的选品范围比FBA仓更广,像体积大、重量大的产品同样适合。

Ⅱ.头程服务的差异

亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;

部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。

Ⅲ.对产品入仓前要求的差异

亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家整理好才能进入FBA仓。且亚马逊也不提供产品装组服务;

第三方海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓那么严格。

Ⅳ.对产品入仓后的分配的差异

亚马逊是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;

而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。

此外,FBA仓只提供给亚马逊卖家使用。但是第三方海外仓可以储存任何平台的产品。同时,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间,提高效率。

Ⅴ.对产品推广支持的差异

如果卖家选择FBA,亚马逊平台会增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量;

但如果选择第三方海外仓,则卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。

Ⅵ.对退货支持的差异

亚马逊支持客户无条件退换货,就算退回来的产品没有任何质量问题,亚马逊也不会再次将产品售卖给第二个买家。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还给卖家,亚马逊还会再另外收取费用;

而第三方海外仓,对于退回来的产品,如果不是质量问题,第三方海外仓可以替卖家更换标签或重新包装,使产品可再次进行销售,以减少卖家的损失。

Ⅶ.货物存放风险的差异

放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;

如果是将货物存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。

Ⅷ.客户服务的差异

FBA: 卖家发邮件给FBA客服,最快第二天回复,最慢1周。

第三方海外仓:目前不少第三方海外仓有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心。

Ⅸ. 处理店铺物流差评的差异

使用FBA的卖家可以抹掉由物流引起的差评纠纷: 根据亚马逊的服务条款,当卖家使用FBA,如果买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。

如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

而对于使用第三方海外仓的卖家来说,无法获得这个权利。

Ⅹ. 仓储费用的差异

FBA仓储费用较高:FBA会对库存超过90天的商品收取罚款,当商品出现滞销,不管是继续仓储、还是退回货品都会造成很高的费用。(如果卖家有长期滞留FBA的库存,需要向亚马逊缴纳仓储费用,在物流中心滞留6个月或更久的库存产品,则需缴纳长期仓储费。)(来源: 德国睿拓跨境服务)

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