根据欧洲央行统计,2012年,欧洲5500个银行网点关闭,约占总量的2.5%,而自2008年危机以来,欧洲已累计关闭银行网点20000个,仅剩218687个,平均每2300人拥有一个银行网点。而深受危机影响的希腊银行网点萎缩最为严重,2012年减少了219个网点,约占总量的5.7%。造成实体网点减少的主要原因是银行控制运营成本,改善盈利情况,而网络电话银行服务也在一定程度上加剧了这一趋势。
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